Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Dr. Oz ve ekibi tarafından sunulan IKAS platformunun siparişler ekranının kullanımını anlatan kapsamlı bir eğitim içeriğidir.
- Video, IKAS admin panelindeki siparişler ekranının nasıl inceleneceğini ve kullanılacağını adım adım göstermektedir. İçerikte sipariş oluşturma, filtreleme seçenekleri (sipariş tarihi, numarası, müşteri durumu, satış kanalı), sipariş durumları (oluşturuldu, kargoya hazır, gönderildi, teslim alındı), ödeme alma, kargoya hazır hale getirme, iade işlemleri ve toplu aksiyonlar gibi temel özellikler detaylı olarak anlatılmaktadır.
- Ayrıca siparişin tüm aşamaları (numarası, statüsü, ürün detayları, vergi bilgileri, kargo ücreti, indirim kuponu, ödeme detayları, dönüşüm bilgileri, müşteri bilgileri, sevkiyat ve fatura adresleri, kargo firması ve fatura programı entegrasyonu) ve zaman çizelgesi bölümünün incelenmesi de videoda yer almaktadır.
- 00:01İKAS Rehber'de Siparişler Ekranı
- İKAS Rehber'in bu bölümünde siparişler ekranının nasıl inceleneceği ve kullanılacağı anlatılacak.
- İKAS admin panelinde siparişler ekranına sol taraftaki siparişler bölümünden erişilir.
- Siparişler ekranında sağ taraftaki filtreden sipariş tarihi, numarası, müşteri durumu, kullanıcı ve satış kanalı gibi başlıklar belirlenebilir.
- 00:56Sipariş Detayları
- Sipariş ekranında sipariş numarası ve statüsü üst bölümde görüntülenir.
- Sağ tarafta ürünün vergisi, kargo ücreti ve indirim kuponu gibi detaylar görüntülenebilir.
- Sipariş özeti bölümünde satış kanalı, ödeme detayları ve siparişin nereden geldiği bilgileri yer alır.
- 01:58Ödeme ve Dönüşüm Detayları
- Ödeme detayları bölümünde kullanıcı hangi ödeme altyapısıyla alışveriş yaptığını ve son dört ödeme bilgisini görüntüleyebilirsiniz.
- Siparişin dönüşüm detayları bölümünde Google Ads gibi yönlendirme kaynakları, cihaz türü ve oturum süresi gibi bilgiler görüntülenebilir.
- Müşteri üyelikli mi yoksa üyeliksiz mi alışveriş yaptığını web sitenizin ayarlarından belirleyebilirsiniz.
- 03:16Müşteri Bilgileri ve Kargo
- Sipariş ekranında sağ tarafta kullanıcının sevkiyat adresi, en sağ tarafta fatura adresi görüntülenebilir.
- Kullanıcı fatura adresi ile sevkiyat adresini birbirinden bağımsız olarak seçebilir.
- Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve kargo numarası (takip numarası) görüntülenebilir.
- 03:38Fatura Entegrasyonu
- Siparişin faturasının Paraşüt aracılığıyla kesildiği görülebilir.
- İKAS'ın çeşitli ön muhasebe programları ile entegrasyonu bulunmaktadır.
- Fatura kesileceği statüsünü manuel olarak belirleyebilir veya sipariş ilgili statüye geldiğinde otomatik olarak fatura oluşabilir.
- 04:17Sipariş Takibi ve Yönetimi
- Siparişin oluşturulma tarihi, terkedilmiş sepet e-postası gönderimi ve ödeme durumu zaman çizelgesinden takip edilebilir.
- Sipariş kargoya hazır hale getirildiğinde barkod oluşturulur ve fatura kesilir.
- Depo hizmeti alan firmalar için siparişin depo sistemine aktarılması ve depo çalışanlarının ürünleri toplaması için gerekli bilgiler görüntülenebilir.
- 06:26İade İşlemleri
- İade ayarları açıldığında, ödeme altyapısının paneline gitmeden İKAS üzerinden iade işlemleri yapılabilir.
- İade etme işlemi sırasında hangi ürünlerin iade edileceği, iade sebebi ve müşteriye bildirim gönderilip gönderilmeyeceği belirlenir.
- Ödeme altyapısında bakiye varsa, iade edilen ürünlerin parası otomatik olarak müşterinin alışveriş yaptığı kartına aktarılır.
- 07:16Toplu İşlemler ve Filtreleme
- Toplu siparişler görüntülenirken, kargoya hazır etme, paketleme veya fatura programına gönderme gibi toplu aksiyonlar yapılabilir.
- Hızlı filtreler oluşturulabilir; satış kanalı (pazar yerleri, B2B, internet sitesi) veya tarih aralığı gibi kriterlere göre filtreleme yapılabilir.
- Siparişler Excel formatında dışarı aktarılabilir ve sağ üst tarafta sipariş oluştur butonu ile manuel siparişler oluşturulabilir.
- 09:38Manuel Sipariş Oluşturma
- Manuel sipariş oluşturmak için ürün eklenir, adet sayısı ayarlanır ve fiyat değiştirilebilir.
- Müşteri bilgileri (mail, sevkiyat adresi, fatura adresi) girilebilir ve not eklenebilir.
- Ödeme yöntemi eklenerek ödeme linki oluşturulabilir ve kullanıcıya gönderilebilir.
- 11:16Sipariş Durumları
- Sipariş oluşturulduktan sonra "kargoya hazır" statüsüne getirilebilir ve kargo barkodu basılabilir.
- Kargo barkodu basıldıktan sonra sipariş "gönderildi" statüsüne geçer ve kargo yola çıkar.
- Sipariş teslim alındıktan sonra "teslim alındı" statüsüne geçer.
- 12:43Oluşturuldu Statüsündeki İşlemler
- Oluşturuldu statüsünde olan siparişler kısmi olarak kargoya hazır edilebilir.
- Siparişin çıktığı stok lokasyonu değiştirilebilir.
- Sipariş oluşturulduktan sonra birçok müdahale imkanı bulunmaktadır.