Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir sunucu ve Ali Kirman adlı bir hoca arasında geçen satış ve müzakere konulu bir sohbet programıdır. Geçen videoda da konuşulan ödünler konusu bu videoda ele alınmaktadır.
- Videoda ödün vermenin nedenleri, müzakere sürecindeki önemi ve doğru uygulanması gerektiği anlatılmaktadır. Ödün vermenin bir maliyet olduğu, bu maliyetlerin önceden planlanması gerektiği ve satış temsilcilerinin müzakere eğitimleri alması gerektiği vurgulanmaktadır. Ayrıca, verilen her ödünün karşılığında bir şey alınması gerektiği ve müzakere becerilerinin uzun dönemli ve sürdürülebilir kazanç için önem taşıdığı belirtilmektedir.
- 00:21Ödün Verme Kavramı
- Satış ve müzakere konusunda sohbetler devam ediyor ve bu videonun ana başlığı ödünler konusu.
- Lidyalılar parayı bulmadan önce takas vardı, yani belli bir bedelde olduğunu hissettiğimiz bir ürün veya hizmetle başka bir ürün ve hizmet yer değiştirilirdi.
- Müzakerenin özünde takas konusu vardır ve bazen ödün, bazen takas, bazen taviz olarak adlandırılır.
- 01:13Ödün Verme Nedenleri
- Ödün vermemizin nedeni iki tarafın müzakere ortamına girdiğinde farklı ihtiyaçları olmasıdır.
- Bu ihtiyaçlar çakışabilir ve birbirleriyle zıtlaşabilir, bu nedenle iki tarafın bulundukları pozisyondan ödün verip farklı bir noktaya doğru hareket etmeleri gerekir.
- Müzakere öncesinde her iki taraf da birbirlerinin haberi olmadan hazırlıklar yapar ve bu hazırlıklar çakıştığında her şeyin istediğimiz gibi gideceğine inanırız.
- 02:15Satışta Ödün Verme
- Satış temsilcileri ve profesyonelleri satışı bağlamak amacıyla ellerindeki en değerli tavisi müşterilerine hediye ederler.
- Bu yanlış bir şeydir çünkü verilen her ödün bir maliyettir ve satış temsilcileri bu maliyetin farkında olmadan ödün verirler.
- Ödünlerle ilgili en önemli konu, müzakereye başlamadan önce ödünleri sınıflandırarak (küçük, orta, büyük) ve maliyetlerine göre önden hazırlık yapmaktır.
- 03:42Ödün Verme ve Müzakere Eğitimleri
- Genellikle hazırlık yapılmaz ve verilen ödül karşılığında hiçbir şey alınmaz.
- Müzakere eğitimleri çok önemlidir; satış temsilcilerinin müzakere eğitimleri alması ve ödülleri nasıl vereceklerini öğrenmeleri gerekir.
- Müzakere kısa dönemli hızlı kazancı değil, uzun dönemli ve sürdürülebilir kazancı öğrettiği için ödün verirken de anlık kazancı değil uzun dönemli sürdürülebilir kazanca odaklanmamızı sağlar.
- 05:35Özet
- Müzakerede ödün vermek gerekir ve birçok müzakerede ödün verilmesi gerekiyor.
- Bu ödünler bir maliyettir ve bu maliyetler göz önünde dikkatle bulundurulması gerekiyor.
- Satış temsilcilerinin ve profesyonellerinin bu ödülleri nasıl vermeleri gerektiği ile ilgili bir beceri kazanmaları gerekiyor ve bunu müzakere eğitimleriyle örecekler.