Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu eğitim videosunda Enes, Çin'den alınan ürünlerde kısmi para iadesi alma sürecini anlatıyor.
- Video, kısmi para iadesinin ne olduğu ve hangi durumlarda yapılabileceği hakkında bilgi veriyor. Enes önce kısmi para iadesinin mantığını açıklıyor, ardından AliExpress platformunda anlaşmazlık açma sürecini adım adım gösteriyor. Özellikle Apple AirPods modelleri üzerinden örnekler vererek, ürünün tarif edildiği gibi olmadığı durumlarda nasıl para iadesi talep edilebileceğini ve video yükleme sürecini detaylı şekilde anlatıyor. Ayrıca, ürün onaylama süresinin önemi ve anlaşmazlık açma süresi hakkında da önemli bilgiler paylaşıyor.
- Çin'den Ürün Alırken Kısımlı Para İadesi
- Çin'den ürün aldığımızda kısmi para iadesi, ürünün tamamen çalışmadığı veya eksik gelen durumlarda müşteri korumak amacıyla uygulanır.
- Örneğin, kulaklığın şarj göstergesi doğru göstermiyorsa veya telefon kılıfı eksik gelmişse kısmi para iadesi talep edilebilir.
- Ürün tamamen bozuk veya kırılmış gelirse tam para iadesi alınabilir, bu durumda ürünün bedeli tam olarak iade edilir.
- 01:07AliExpress'te Kısımlı Para İadesi Süreci
- AliExpress'te anlaşmazlık açmak için "Open Disput" seçeneğine tıklanır ve "Sadece para iadesi" seçeneği seçilir.
- Ürünün tarif edildiği gibi olmadığını ve hangi sorunun yaşadığınızı belirtmeniz gerekir.
- Ürün onay verdiğinizde 15 günlük bir süre başlar, bu süre içinde anlaşmazlık açabilirsiniz, ancak süre geçtikten sonra açamazsınız.
- 03:26Kısımlı Para İadesi Örneği
- Apple AirPods Pro modelinde şarj göstergesi sorunu olan bir ürün için 150 TL para iadesi talep edilmiş ve AliExpress hakem olarak 50 TL iade edilmiştir.
- Anlaşmazlık açıldıktan sonra 12 günlük bir süre başlar ve bu süre boyunca AliExpress hakem aranızda orta yolu bulur.
- Kısımlı para iadesi, siparişinizde ayıp veya eksiklik olduğunda mağduriyetinizi gidermenize olanak sağlar, ayrıca ürünü kabul etmeyip Çin'e gönderme seçeneğiniz de vardır.