Buradasın
Agesa'nın Sosyal Sorumluluk Kampanyaları ve Türkiye'deki Sigorta Algısı
youtube.com/watch?v=X8dSEKbZqhMYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir röportaj formatında olup, sunucu Agesa Hayat ve Emeklilik Pazarlama ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Roşan Dilek ile Türkiye'deki sigorta ve emeklilik algısı hakkında sohbet ediyor.
- Röportajda öncelikle Türkiye'deki sigorta algısı ve pandemi sürecinin bu algıya etkisi ele alınıyor, ardından Agesa'nın marka dönüşümü süreci anlatılıyor. Daha sonra "Her Yaşta" ve "Büyüyünce Ne Olacaksın?" adlı sosyal sorumluluk kampanyaları detaylı olarak inceleniyor. "Her Yaşta" kampanyası, Türkiye'nin yaşlanma sürecine hazırlık ve yaş ayrımcılığına karşı farkındalık yaratma amacıyla, "Büyüyünce Ne Olacaksın?" kampanyası ise yetişkinlere gelecek hayallerine dair düşünmelerini teşvik etmeyi amaçlıyor.
- Röportajda ayrıca Türkiye'nin 65 yaş üstü nüfusunun toplam nüfusun %9,69'una ulaştığı ve 2025'te %11'e ulaşacağı bilgisi paylaşılıyor. Agesa'nın sosyal sorumluluk kampanyalarının sivil toplum örgütlerine hibe desteği sağlama ve sigortanın dayanışma ve güven duygusuna katkı sağladığı vurgulanıyor.
- 00:42Türkiye'deki Emeklilik ve Sigorta Algısı
- Türkiye'de sigorta ve bireysel emeklilik, elle tutulamayan, gözle görülemeyen ve faydası gelecekte görülecek bir üründür.
- Sigorta, ihtiyaç duyulduğu anda alınamayacak tek ürün olup, gelecekte faydasını deneyimlemek için bugünden aksiyona geçmek gerekir.
- Toplumda sigortanın olumsuz bir mirası vardır; sigortacı ürünü satar sonra ortadan kaybolur, yeterince bilgi vermez veya tazminat ödemeleri zamanında gerçekleştirmez.
- 03:24Pandemi Sürecinde Sigorta Algısının Değişimi
- Pandemi, sigortanın ve sigortacılığın önemini insanlara daha iyi anlamalarına neden olmuştur.
- İnsanlar, nakde ihtiyaçları olduğu veya sağlıkla ilgili sıkıntıları olduğunda "iyi ki yaptırmışım" diyenler olduğu kadar "keşke yaptırmış olsaydım" diyenlere de rastlanmıştır.
- Bu durum, insanların sigorta algısının pozitif yönde oluşmasına katkı sağlamıştır.
- 04:19Sigortacılık Sektörünün Potansiyeli
- Sigortacılık sektörü diğer sektörlere kıyasla çok gelişmemiş bir sektör olup, potansiyeli çok yüksektir.
- Türkiye'de tasarrufların arttırılması ve bireysel emeklilik sisteminin cazibesinin artması için ciddi gelişmeler olmaktadır.
- Gelişmiş ülkelerle kıyaslandığında yönetilen fonların büyüklüğü ve bireysel emekli olan müşteri sayıları geride kalsa da son 3-5 yılda ciddi yol kat edilmiştir.
- 05:54Yaş Aralıklarına Göre Sigorta Tercihleri
- Sigortacılıkta en meyilli yaş aralığı 35-45 yaş arasıdır.
- İnsanlar özellikle bireysel emeklilikten bahsedildiğinde, emeklilik dönemine yaklaşmaya başladıkça gelir seviyeleri buna müsait olduğunda daha çok düşünüp satın alırlar.
- Geleceği şimdiden genç yaşlardan düşünüp bugünden aksiyon almamız gerekmektedir.
- 06:56Agesa'nın Dönüşüm Süreci
- Agesa, geçen yılın başında ortaklık değişimi nedeniyle markasını, ismini ve logosunu yenilemiştir.
- Şirketin dönüşüm süreci, işe varlık nedeni sorgulamakla başlamış ve sigorta sektörüne insanların bakış açısını yeniden şekillendirmek amacıyla yola çıkmıştır.
- Agesa'nın mottosu "işimizin özündeki iyiliği sunmak için varız" olup, insanların kendini ve sevdiklerini korumaları için çalışmaktadır.
- 09:57Avivasa ile Agesa Arasındaki Farklar
- Agesa ile Avivasa arasındaki temel fark isim ve ortaklık değişimidir.
- Dönüşüm süreci, müşteri odaklı bakış açısı, stratejiler ve sektörde yaratmak istenen etki üzerine 4-5 sene öncesinde başlamıştır.
- Yeni ortak Acıyaz, Agesa'ya pozitif enerji, dinamizm ve değişim katmıştır.
- 11:22Her Yaşta Kampanyası'nın Doğuşu
- Konuşmacı, "Her Yaşta" kampanyasını son birkaç yılın en başarılı çalışmalarından biri olarak tanımlıyor.
- Türkiye çok hızlı yaşlanan bir toplum olup, 65 yaş üstü nüfus toplam nüfusun %9,69'una ulaşmış ve 2025'te %11 olması bekleniyor.
- Yaşlılıkla ilgili bireysel, toplumsal ve ekonomik olarak hazır olmadığımız için bu alanda farkındalık yaratmak ve projeler geliştirmek istediler.
- 13:41Yaşlılık ve Toplumsal Sorunlar
- Emeklilik anı bireyler için "sudan çıkmış balığa" dönüşme anı olup, toplum da buna hazır değil.
- Yaşlılara ilişkin ciddi ayrımcılık ve ekonomik sıkıntılar var, emeklilik sistemi içinde olmayanlar veya bireysel emeklilikleri olmayanlar ciddi ekonomik zorluklar çekebiliyor.
- Yaşlılıkta hayat kolay değil, amacımız bilinci oluşturmak ve yaşlılar için hayallerini gerçekleştirmelerine yardımcı olacak projeleri hayata geçirmekti.
- 15:21Araştırma Sonuçları
- Araştırma, Türkiye'de 12 farklı ilde ve yüksek sayıda katılımcı ile yapıldı.
- Araştırmanın ilk ortaya çıkan sonucu, yaşlılığa hazır olmadığımız ve yaşlanmaktan korktuğumuz, gelecekle ilgili kaygılarımızın yüksek olduğu.
- Emeklerin %71'i çalışmayı tamamen bırakıyor ve yaşlıların hareketli yaşam tarzı, gece dışarı çıkmak, eğlenmek gibi aktiviteleri uygun görünmüyor.
- 17:30Global Karşılaştırma
- Yaşlanma ve yaşlılık doğal bir süreç olmasına rağmen, bunun sorun olmaması için refah düzeyi çok önemli.
- Zenginleşmiş toplumlarda, refah düzeyi yüksek toplumlarda bu konu Türkiye'deki gibi ele alınmıyor.
- Türkiye genç bir ülke olarak algılanırken, son veriler yaşlandığımızı gösteriyor ve bu dönemi daha ayrıntılı düşünmemiz gereken bir sürece giriyoruz.
- 19:26Kampanya Stratejileri
- Araştırmanın sonuçlarını tespit etmek önemli olmakla birlikte, bu tespitlerden yola çıkarak aksiyon almak ve insanların hayatına dokunmak daha önemliydi.
- Önce farkındalık yaratmak için "Her Yaşta" ork portalı kuruldu, sosyal medya hesapları hayata geçirildi ve "Yaşı Yok Farkındalık Kampanyası"yla yaş ayrımcılığına karşı duruldu.
- Pandemi döneminde yaşlıların hayatına dokunarak sağlık, hijyen ve psikolojik destek sağlandı, ayrıca "Her Yaşta Fonu" adı altında sivil toplum örgütlerine hibe desteği sağlandı.
- 22:22Her Yaşta Kampanyası ve Sivil Toplum Örgütleri
- Yaşlılıkla ilgili sivil toplum örgütleri genellikle huzur evleri, evde bakım ve sağlıkla ilgili sorunlar çerçevesinde çalışmaktadır.
- Her Yaşta kampanyası kapsamında finansal destek öngörülmüş, talep üzerine iki katına çıkarılarak dört sivil toplum örgütüne beş proje için dörtyüz bin liralık hibe desteği sağlanmıştır.
- Sivil toplum örgütleri yaşlı dostu şehirler yaratma projeleri gerçekleştirmiş, Alzheimer'a yönelik eğitimler düzenlemiş ve simülasyonlar tasarlamıştır.
- 23:51Her Yaşta Kitabı ve Kampanyanın Geleceği
- "Her Yaşta Dolu Dolu Yaşa" adlı kitap, yaşlanmadan önce hazırlık yapmayı ve yaşlanmış olmasına rağmen hayatını dolu dolu yaşayan örneklerin ilham olacağını amaçlamaktadır.
- Kitabın geliri sivil toplum örgütlerine bağışlanacak ve ikinci, üçüncü basımları gerçekleştirilecektir.
- Her Yaşta kampanyası en az üç sene devam etmiş olup, kısa dönemli değil, sürekli olarak kanaat önderleriyle ve dijital mecralarda farkındalık yaratma ve insanların hayatına dokunma projeleri gerçekleştirilecektir.
- 26:22Büyüyünce Ne Olacaksın? Kampanyası
- "Büyüyünce ne olacaksın?" kampanyası, genellikle çocuklara sorulan bu soruyu yetişkinlere yöneltmeyi amaçlamaktadır.
- Kampanya, insanların geleceğe dair hayal kurmalarını ve bugünden aksiyon alarak hedeflerine ulaşmalarını teşvik etmeyi hedeflemektedir.
- Reklam filminde farklı profiller (sessiz sakin bir hayat arzulayan, motoruna atlayıp gezmek isteyen) farklı hayalleri hayal etmektedir.
- 31:26Kampanyanın Hedef Kitlesi ve Geri Dönüşleri
- Kampanyanın hedef kitlesi tüm toplum olup, bireysel emeklilik sistemine doğum anından itibaren her yaşa ve her gelir seviyesine hitap etmektedir.
- Kampanya yayınlamadan önce müşterilerden alınan geri bildirimlerde çok pozitif ve olumlu tepkiler alınmıştır.
- En çok alınan geri bildirim, insanların beklenmedik soruya ilişkin düşünmeye başladıkları ve çocukların yetişkinleri bu soruyu sormaya başladıkları yönündedir.
- 33:20Sigortanın Anlamı ve Kampanyanın Amacı
- Global olarak sağlık ve ekonomik belirsizliklerden geçtiğimiz bir dönemde, sigortanın özünde dayanışma ve güven duygusu bulunmaktadır.
- Kampanyanın temel amacı sigortanın anlamı ve insanların hayatına kattığı anlamı değiştirmek, dönüştürmek ve "keşke" yerine "iyi ki" dedirtmektir.