Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, sözlü iletişim konusunda eğitim veren bir ders formatındadır. Eğitmen, doğru ve yanlış dinleme tekniklerini örneklerle açıklamaktadır.
- Video, sözlü iletişimdeki iki temel unsuru (konuşmak ve dinlemek) ele alarak başlıyor. Eğitmen önce doğru ve yanlış dinleme örneklerini çeşitli animasyonlar üzerinden gösteriyor, ardından dinleme hatalarını (başkasıyla konuşmak, sözünü kesmek, sıkılma ifadeleri yapmak, göz teması kurmamak, başka şeylerle ilgilenmek) ve bunların yerine yapılması gerekenleri anlatıyor. Son bölümde ise sözel şiddet, nezaket sözcükleri ve olumlu iletişim teknikleri (emir vermek yerine rica etmek, duygularımızı paylaşmak) konuları ele alınıyor. Video, iletişim becerilerinin güçlendirilmesinin ilişkilerdeki önemini vurgulayarak sona eriyor.
- 00:01Sözlü İletişim ve Doğru Dinleme
- Sözlü iletişimin iki unsuru vardır: konuşmak ve dinlemek.
- Karşı tarafı dinlerken "seni dinledim, anlıyorum" mesajı vermek için doğru dinleme yapmak gerekir.
- Yanlış dinleme yaparsak karşı tarafa onu dinlemediğimiz mesajını veririz.
- 00:27Dinleme Alıştırmaları
- Baba tavşan yavru tavşanı uyurken dinliyor, baba kaplumbağa kızını sürekli lafını keserek dinliyor.
- Yaşlı amca konuşurken konuşuyor, arkası dönük ve göz teması kurmuyor.
- Öğretmenin sınıfındakiler ayakta, birbirleriyle konuşuyor, dans ediyor ve ona direk bakmıyorlar.
- Kız çocuğunu öğretmenin sınıfındakiler doğru dinliyor, herkesin gözü onda, bedenleri ona dönük ve sessizler.
- 03:14Dinleme Hataları
- Başkasıyla konuşmak, birisi size bir şey anlatırken başkasıyla konuşmak veya dönüp başka bir arkadaşımıza bir şey söylemek.
- Cümlesi bitmeden araya girmek veya sözünü kesmek.
- Sıkılma ifadeleri yapmak, göz teması kurmamak ve başka şeylerle ilgilenmek.
- 04:24Doğru Dinleme Yöntemleri
- Dinleme hatalarını yapmamak, göz teması kurmak ve karşı tarafla konuşurken ona doğru dönmek.
- Dilediğimizi belli eden yüz ifadeleri ve sesler kullanmak.
- Gerçekten anlamaya çalışmak, empati kurmak ve bunun üstüne cevap vermek ilişkileri güçlendirir.
- 05:19Sözlü İletişimde Yapmamalılar
- Sözel şiddetten uzak durmak, bağırmak, kötü kelimeler kullanmak, hakaret etmek, dalga geçmek, küçümsemek, istemediği şekilde seslenmek, takmak ve aşağılamak sözel şiddete girer.
- Nezaket sözcükleri kullanmak: selamlaşırken günaydın, merhaba, iyi akşamlar demek, yemekten sonra ellerine sağlık demek, bir şeyler isterken lütfen demek.
- Emir vermek yerine rica etmek ve duygularımızı paylaşmak.
- 07:21Olumlu İletişim
- Olumsuzu değil de olumluyu kullanmak zor değildir.
- Emir vermek yerine daha yumuşak bir ses tonu ile rica etmeli ve duygularımızı paylaşmalıyız.
- Lütfen, rica etsem, yapar mısın, gibi mısınla biten cümleler ve önce kendi duygunuzu belirttikten sonra rica ettiğiniz kalıplar mesajlarınızı olumluya döndürecektir.
- 08:26İletişimin Önemi
- Herkes kendi davranışlarından ve seçimlerinden sorumludur.
- Başkası yanlışı seçti diye doğrudan vazgeçmemek, aksine doğruyu yaymalıyız.
- Bu videolarda geçen konulara dikkat edersek iletişimimizi güçlendirir, karşı tarafı daha kolay anlar, kendimizi daha doğru ifade eder ve ilişkimizi kuvvetlendiririz.