Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, otel rezervasyon sisteminin kullanımını anlatan kapsamlı bir eğitim içeriğidir. Anlatıcı, sistemin tüm özelliklerini ve işlevlerini detaylı şekilde göstermektedir.
- Video, rezervasyon listesinin erişimi ve filtrelenmesi ile başlayıp, sistemin renk kodlaması (beyaz: rezervasyon, yeşil: inhouse, kırmızı: check-out) ile devam ediyor. Ardından, yeni rezervasyon ekleme, mevcut rezervasyonları düzenleme, silme, kopyalama, print etme, proforma raporu alma, register kartı basma ve CRM raporu alma gibi temel işlemler adım adım gösteriliyor.
- Videoda ayrıca kapı kartı hazırlama (PMS door menu), materyal formu, depozit işlemleri, rezervasyon transferi, farklı folyolar için routing tanımlama ve grup atama gibi ileri düzey özellikler de anlatılmaktadır. İptal edilmiş rezervasyonları geri alma, oda blokajı işlemleri ve grup rezervasyonları için isim listesi oluşturma gibi pratik bilgiler de sunulmaktadır.
- 00:02Rezervasyon Listesi ve Filtreleme
- Rezervasyon listesine kısayol olarak Alt+R tuşu ile giriş yapılabilir.
- Rezervasyon listesinde üst taraftaki filtre butonları ile inhouse, check-out konumundaki odalar, arrival ve departure tarihleri gibi filtreler uygulanabilir.
- Rezervasyon ekranında iptal ve no show odalar da görüntülenebilir.
- 01:22Rezervasyon Listesindeki Renklendirme
- Rezervasyonlar üç kategoriye ayrılır: beyaz satırlar rezervasyon konumundaki odalar, yeşil satırlar inhouse konaklayan misafirler, kırmızı satırlar check-out olmuş odaları gösterir.
- Oda numaraları üzerinde renklendirmeler, kara manzaralı, deniz manzaralı veya özel statüye sahip odaları belirtir.
- Guest profil bilgilerindeki renklendirmeler, odaların VIP olup olmadığını gösterir.
- 02:36Ekran Dizaynı ve Filtreleme
- Grid üzerindeki alanlar tutularak veya sağ tuş ile column choose menüsü üzerinden ekran dizaynı değiştirilebilir.
- Kullanıcı bazında tutulan dizayn, bir sonraki açılışta aynı şekilde yüklenir.
- Grid üzerinde isim, soyisim gibi filtreleme yapılabilir ve matematiksel işlemler (toplam, ortalama, maksimum) yapılabilir.
- 05:35Kısayol Butonları
- Yeni butonu ile yeni bir rezervasyon girişini yapabilirsiniz.
- Değiştir butonu ile mevcut rezervasyonlarda değişiklik yapılabilir, ancak check-out etmiş veya içerdeki oda üzerinde değişiklik yapılamaz.
- Sil butonu, mükerrer rezervasyonları silmek için kullanılır ve bu işlem yetkilendirilmiştir.
- 07:14Diğer Butonlar ve Özellikler
- Kopyalama butonu ile rezervasyonun birebir kopyası oluşturulabilir ve gerekli bilgiler değiştirilebilir.
- Print preview butonu ile grid üzerindeki değerler yazdırılabilir veya dosya olarak kaydedilebilir.
- Blog butonu ile rezervasyon üzerinde yapılan değişikliklerin detayları görüntülenebilir.
- 08:22Proforma ve Register Kartı
- Proforma butonu ile rezervasyonlar üzerinde proforma çıktısı alınabilir, özellikle münferit misafirlerde ödeme planı veya toplam bakiye gösteren bir liste alınabilir.
- Register card formu print edilebilir ve toplu register kartı basılabilir.
- CRM report butonu ile misafirin diğer otellerde konaklama bilgileri görüntülenebilir.
- 10:35Rezervasyon Kontrol ve İşlemler
- Price butonu mevcut rezervasyonun doğruluğunu kontrol etmek için kullanılır.
- Check-in butonu ile odalar blokajlanabilir ve kapı kartı hazırlanabilir.
- İptal butonu ile rezervasyon iptal edilebilir, ancak ekstra folyo bakiyesi varsa bu işlem yapılmaz.
- 12:40Blokaj ve Grup İşlemleri
- Sağ tuş ile room change plan listesi oluşturulabilir.
- Blokaj ekranında boş odalar listelenirken, şehir ekranında dolu odalar ve blokaj atılmış rezervasyonlar görüntülenir.
- Grup bölümünden isim listesi oluşturulabilir veya export edilerek Excel dosyası olarak kaydedilebilir.
- 14:31Materyal ve Transfer
- Kapı entegrasyonu kullanılan firmalarda materyal formu ile odaya verilen hizmetler tanımlanabilir.
- Deposit alınmış rezervasyonlar kontrol edilebilir ve iptal edilebilir.
- Rezervasyon transfer butonu ile istenilen tarihe rezervasyon transfer edilebilir ve routing tanımlanabilir.