Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, mobilya sektöründe konfigürasyonlu sipariş yönetimi konusunda uygulamalı bir eğitim içeriğidir. Anlatıcı, sistemin nasıl çalıştığını adım adım göstermektedir.
- Video, tüketicilerin özel tasarım taleplerine nasıl cevap verildiğini anlatmaktadır. İçerikte müşteri kartı oluşturma, ürün grubu seçimi, konfigürasyon soruları (panel rengi, kapı türü, yükseklik gibi), fiyat hesaplama, rezervasyon, tahsilat işlemleri ve sipariş onaylama aşamaları detaylı olarak gösterilmektedir. Ayrıca, ABD'deki eyalet sistemi gibi farklı vergi hesaplamalarının nasıl yapıldığı ve müşteri ilişkileri için sipariş formunun nasıl oluşturulduğu da anlatılmaktadır.
- Mobilya Sektöründe Konfigürasyonlu Sipariş Yönetimi
- Tüketiciler artık standart ürün ve hizmetlerle yetinmeyip, mobilya konusunda kendi zevklerine özel tasarımları satın almak istiyorlar.
- Bu özel talep sürecini eksiksiz ve zamanında karşılamak ve çok sayıda bileşenin etkilediği bu süreci yönetmek kolay değil.
- Bu çalışmada konfigürasyonlu sipariş yönetimi süreci uygulamalı olarak incelenecek.
- 00:26Sipariş Modülü ve Müşteri Kartı
- Sipariş modülüne tıklandığında sipariş formu açılır ve siparişin tarihi, teslim tarihi, durum, teslim yeri ve fatura adresi gibi bilgiler yönetilebilir.
- Müşteri kartı entegre edilerek müşteri bilgileri (isim, soyisim, iletişim bilgileri, adres bilgileri) doldurulabilir.
- Google Maps entegrasyonu sayesinde adres bilgileri otomatik olarak bölge ve ilçe gibi alanlara dönüştürülebilir.
- 02:13Ürün Sıralaması ve Konfigürasyon
- Ürün sıralamasına tıklandığında öncelikle bir ürün grubu seçilir ve ardından ürün detayları (kapak sayısı, raf sayısı) belirlenir.
- Mobilya sektöründeki konfigürasyon sipariş yönetiminin zorluk süreci ürün özelliklerine tıklandığında başlar.
- Konfigürasyonlu kısıt yönetimi, hatalı sipariş girişlerini önleyen bir yapıdır; ilk aşamada sorulan soru ikinci sorunun cevaplarını değiştirebilir.
- 03:52Fiyatlandırma ve Stok Yönetimi
- Konfigürasyonda sorulan sorulara verilen cevaplara istinaden otomatik olarak fiyat listesi oluşur.
- Ürün görseli yüklüyse otomatik olarak görüntülenir ve ürün durum kısmında depo stokları, satış siparişindeki stoklar ve onaylı stoklar görüntülenebilir.
- Depo rezervasyonları uygulanabilir ve geçerlilik tarihi dolduğunda otomatik olarak rezervasyon sistemden düşer.
- 04:56Tahsilat ve Vergi Yönetimi
- Sipariş girerken alınan tahsilatlar (çek, kredi kartı, nakit) otomatik olarak sistemde görüntülenir.
- Satış vergisi ve nakliye bedeli otomatik olarak hesaplanır, özellikle ABD'de eyalet sistemi uygulandığında eyaletler arasında farklı satış vergi oranları otomatik olarak hesaplanır.
- İskonto alanı tanımlanabilir ve tahsilatlar bu alana düşülebilir.
- 06:28Sipariş Onayı ve Müşteri İlişkileri
- Satış siparişinden sonraki süreç genellikle onay süreçleridir ve siparişler onaylandıktan sonra cari riski yönetilebilir.
- Sipariş formuna tıklandığında müşteriye direkt takdim edilebilecek esnek bir sipariş formu görüntülenebilir.
- Sipariş formunda müşteri bilgileri, ürün detayları, fiyat bilgisi, satış vergisi, nakliye vergisi ve iskonto gibi tüm alanlar esnektir ve müşteri onayı için imza alanları bulunmaktadır.