Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, kütüphanelerde sosyal medya ve Web 2.0 uygulamalarının kullanımı hakkında düzenlenen bir panel sunumunu içermektedir. Konuşmacılar arasında İşıl Yılmaz (Hacettepe Üniversitesi Sosyoloji mezunu, Ege Üniversitesi İşletme Yönetimi yüksek lisans öğrencisi), Nevzat Bey, Halil Hanım (ODTÜ Kütüphanesi kütüphanecisi), Tolga Bey ve niş pazarlama uzmanı bir konuşmacı bulunmaktadır.
- Video, üç ana bölümden oluşmaktadır: İlk bölümde İşıl Yılmaz, Türkiye'deki internet kullanıcılarının demografik özellikleri ve sosyal medya kullanım alışkanlıkları hakkında iki farklı araştırma üzerinden sunum yapmaktadır. İkinci bölümde kütüphaneler için sosyal medya stratejileri, Facebook, Twitter, Instagram gibi platformların kullanımı ve analitik araçların faydaları anlatılmaktadır. Son bölümde ise kütüphanelerde Web 2.0 uygulamalarının (sosyal medya, bloglar, RSS beslemeleri, mobil uygulamalar) nasıl kullanılabileceği ve bunların kütüphanelerin hizmetlerini nasıl geliştirebileceği ele alınmaktadır.
- Toplantıda kütüphanelerin sosyal medya platformlarında etkili iletişim kurma yöntemleri, hashtag'lerin önemi, mobil uygulamalar kullanarak kullanıcılarla etkileşim kurma örnekleri ve Web 2.0'nin kütüphanelerdeki uygulamaları detaylı olarak incelenmektedir. Toplantı, Türkan Çamdereli, Tarık Bey ve Ahmet Köseler tarafından desteklenmiştir.
- 00:01Konuşmacının Tanıtımı
- İşıl Yılmaz, Hacettepe Üniversitesi Sosyoloji Bölümü mezunu ve Ege Üniversitesi İşletme Yönetimi bölümünde yüksek lisans eğitimine devam etmektedir.
- Beş aylık dijital reklamcılık tecrübesinin ardından bir yıl Almanya'da yaşamış ve iki yıldır sosyal bilgi ağları sitelerinin desteklenmesi, marka farkındalığının yaratılması ve dijital ortamlarda topluluklar oluşturulması alanlarında çalışmaktadır.
- Google AdWords sertifikasına sahip olan İşıl Yılmaz, Yeni Asır TV'de "İnternet Medyası" başlıklı haftalık bir TV programı sunmaktadır.
- 01:34Türkiye'deki İnternet Kullanıcıları
- Türkiye'deki internet kullanıcılarının sayısı geçen sene 23,80 milyon iken, bu sene 24,80 milyon olup %33'lük bir artış göstermiştir.
- İnternet kullanıcılarının %43'ünü kadınlar oluştururken, erkekler %57'si oluşturur; kadınlar daha çok arkadaşlarıyla haberleşmek ve bilgi aramak için, erkekler ise haber okumak ve futbol haberlerini takip etmek için interneti kullanmaktadır.
- 12-25 yaş arası internet kullanıcılarının sayısı 12,10 milyon olup, bu gençlerin %72'si her gün internete bağlanıp araştırma yapıyor ve eğleniyor, en fazla mobil cihazlarda internete bağlanma sıklığı %50'dir.
- 04:00Sosyal Medya Kullanımı ve Etkileri
- Gençlerin %68'i sosyal medya kullanmakta olup, sosyal ağlarda arkadaşlarıyla iletişimde kalmak ve eğlence sitelerine giriş yapmak, video izlemek ya da oyun oynamak gibi amaçlar için kullanmaktadır.
- Facebook üzerinden bir kişiye ulaşmak için gerekli kişi sayısı 4,71'e düşmüş, bu da bir öğrenciyi kazandığınızda aslında 400 kişi daha kazanmış olmanızı göstermektedir.
- Lise öğrencilerinin internet kullanım saatleri 16:00-22:00 saatleri arasında olup, Facebook'ta bu saatlerde güncelleme yapılması gerekmektedir.
- 06:04İnternet Sitelerinde Vakit Geçirme
- Gençler en çok Facebook'ta vakit geçiriyor, haftanın altı günü online olup, Twitter ise yeni yeni popülerlik kazanmaya başlamıştır.
- Facebook'un son zamanlarda sürekli güncelleme içine girmesi ve Time özelliği çıkarması nedeniyle kullanıcıların tepkisi artmış, vakit geçirme süresi 34 dakikadan 23 dakikaya düşmüştür.
- Her on kişiden biri haftada iki kere blog paylaşırken, geri kalan dokuz kişi aktif olarak blog okumaktadır.
- 07:32Sosyal Medya ve Satın Alma Davranışı
- Sosyal medya, tüketici davranışlarını değiştirmekte ve "pro" (üreten tüketici) kavramını ortaya çıkarmaktadır; tüketici artık sadece tüketmiyor, aynı zamanda bilgi üretiyor ve paylaşıyor.
- Tüketiciler artık büyük reklam mesajlarını kullanmıyor, çaktırmadan reklam vermek gerekmektedir; bu "world of mouth" (ağızda mağazada pazarlama) kavramına dayanmaktadır.
- Google'ın "moment of truth" kavramına göre, tüketiciler artık önce uyarıcıyı alıyor, sonra araştırma yapıyor, ürünü alıyor ve deneyimlerini sosyal medyada paylaşıyor.
- 10:16İnternet ve Satın Alma Davranışları
- Google'ın Türkiye'deki satın alma davranışı ile ilgili araştırmasına göre, 24 milyonluk internet kullanıcısının %89'u satın almacısı olup, satın almayı düşündüğü ürün hakkında bilgi almak en önemli nedenidir.
- İnternet kullanıcılarının %62'si satın almayı düşündüğü ürün hakkında araştırma yapıyor ve %66'sı marka web sitesini ziyaret etmektedir.
- İnternet kullanıcıları üç gruba ayrılabilmektedir: katılımcılar (markayı Twitter'dan takip edenler), yayıcılar (markayı dilimize giren ortamlarda soru soranlar) ve aktif olarak CRM amaçlı Twitter'ı kullananlar.
- 11:34Sosyal Medya Stratejileri
- ODTÜ ile ilgili çalışmalar için retweet etmek ve hedef kitleyi artırmak önemlidir.
- Markaların sayfalarında fotoğraf veya video eklemek önemli bir stratejidir.
- "World of Mouse" gibi platformlarda arkadaşlara önerme yaparak küçük hediyeler vermek etkili bir yöntemdir.
- 12:44Kullanıcı Davranışları ve Hedef Kitle
- Yorum yazan kullanıcı sayısı %72, üç marka ile yarattığını beyan eden %41'dir.
- Hedef kitleyi tanımak ve onların ne hissettiğini bilmek çok önemlidir.
- Facebook'un 8 milyondan fazla, Twitter'da 200 milyondan fazla kullanıcısı vardır.
- 14:09Sosyal Medya Platformları ve İletişim
- Çok fazla yayılmamak ve bir alana yoğun ulaşmak daha etkilidir.
- Facebook'ta "talking ebat" olarak adlandırılan sayfa rengi düşükse, yazılan yazılar görünmez.
- İletişim kurmak sayfaların yüksek olmasına ve yeni feet istatistiklerinin artmasına yardımcı olur.
- 15:24Raporlama ve Analitik
- Raporlama çok önemlidir, atılan habere ne kadar kolay geldiğini göstermek gerekir.
- Bloglara Google Analytics kodu eklemek, Facebook ve Twitter'dan gelen trafiği görmek için önemlidir.
- Hangi anahtar kelimelerden blog yazılarının bulunup okunduğunu analiz etmek, hangi konuların daha popüler olduğunu anlamak için faydalıdır.
- 16:30Sosyal Medya Uygulamaları
- Sosyal medya hayatımızın her alanına girmiştir.
- Instagram, dünya çapında popüler bir fotoğraf paylaşım uygulamasıdır ve 16 farklı filtreleme seçeneği sunar.
- Instagram'da hashtag kullanarak yarışmalar düzenlenebilir ve bu tür çalışmalar hiçbir maliyeti yoktur.
- 19:41Kütüphane Uygulamaları
- New York Halk Kütüphanesi 100. yılına özel bir uygulama yapmıştır.
- Bu uygulamada kütüphanede check-in yaparak puan kazanılabilir ve belirli sayıda check-in yapanlar özel ödüller alabilir.
- Kütüphaneler için şirket veya grup oluşturmak daha mantıklıdır, böylece Bilkent öğrencilerinin ve mezunlarının güncel duyurularını paylaşabilirsiniz.
- 21:47Sosyal Medya ve Google Plus
- Avrupa'da eğitim ve Twitter'ın komitesi getirildiğiyle toplantılar yapılıyor.
- Facebook ve Twitter gibi ağlar kulaktan kulağa yayıldı, ilk okul arkadaşları buluyormuş gibi bir ortamda.
- Google kullanıcıları zorlama yoluyla Google Plus hesabı açıyor, bu etik olmayan bir davranış olarak değerlendiriliyor.
- 23:15Google Plus'un Etkisi
- Google Reader'da bağlantılar Google'a atılarak kütüphane oluşturulabiliyor, ancak Google Plus'a yönlendirme zorunlu hale getiriliyor.
- Google Plus mühendislik harikalarını kullanarak istatistiği arttırdı, Facebook ise kullanıcı kitlesini yitirdi.
- Vloglar hiçbir zaman bitmeyecektir, çalışmalar blog üzerinden yapılmalı çünkü arama motorlarının etkisi yüksek.
- 25:12Nevzat Bey'in Sunumu
- Nevzat Bey yeni nesil bilgi hizmetleri ve kütüphanecilerden bahsetti, Web 1.0'dan Web 2.0'a geçişten söz etti.
- Web 2.0 uygulamalarını etiketleme, resim ve video paylaşımı, sosyal ağlar, bloglar olarak tanımladı.
- Library 2.0 uygulamalarını her türlü alana yayıldığını, bilgi merkezlerinin hedef gruplarının belirlenmesinden bahsetti.
- 27:05Hali Hanım'ın Sunumu
- ODTÜ Kütüphanesinden kütüphaneci Hali Hanım, web 2.0 uygulamalarının kütüphane koleksiyonlarını ve hizmetlerini tanıtmak amacıyla kullanıldığını belirtti.
- Yeni nesil kullanıcılarının aramalarını daha eğlenceli hale getirmek ve sevdirmek hedeflendi.
- RSS beslemeleri, Mibo, Facebook, Twitter, blog ve YouTube gibi uygulamaları kullandı.
- 28:04Tolga Bey'in Sunumu
- Tolga Bey web 2.0 uygulamalarının kütüphanelere yansıması ve mobil uygulamalardan bahsetti.
- İnternetin oksijen ve yemek kadar önemli bir sırada olduğunu vurguladı.
- Video turlarının ve tanıtım turlarının ön plana çıktığını, SMS hizmetlerinin kullanıcılara farklı hizmetler verebileceğini belirtti.
- 28:48İşıl Hanım'ın Sunumu
- İşıl Hanım sosyal medya ile değişen kullanıcı alışkanlıkları konusunu ele aldı.
- Türkiye'de internet kullanım istatistiklerinden bahsetti, mobil cihazlarla internete bağlanma oranının farklı olduğunu söyledi.
- Bir öğrenci ortalama 400 arkadaşını davet ettiği için bir öğrenciyi kazanmak 400 öğrenciyi kazanmak anlamına geldiğini belirtti.
- 30:27Sonuç ve Teşekkürler
- Kütüphanelerde fotoğraflarla yarışma yapılabilir, kütüphane bloklarının aramalarda ön sayfalarda olacağından bahsedildi.
- Kullanıcının ne istediğini dinlemek, Web 2.0 araçlarını seçmek ve çok fazla yayılmamak gerektiği vurgulandı.
- Konuşmacılara ve organizasyonda yardımcı olanlara teşekkür edildi.