Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Nezih Orhon tarafından sunulan "Küreselleşme ve Kültürlerarası İletişim" dersinin üçüncü ünitesini içermektedir.
- Ders, iletişim ve kültür kavramlarının tanımlarıyla başlayıp, kültürlerarası iletişimin ne olduğunu açıklamaktadır. Daha sonra kültürlerarası iletişimi etkileyen faktörler (normlar, roller, etnomerkezcilik, belirsizlik, kaygı, kalıp düşünceler ve önyargılar) ele alınmakta, çatışma yönetimi stratejileri (bütünleşme, kaçınma, uzlaşma, ödün verme ve hükmetme) incelenmektedir. Son olarak, kültürlerarası iletişimin yeterliliği için gerekli olan bilişsel, duygusal ve davranışsal yeterlilik unsurları açıklanmaktadır.
- 00:29İletişim Kavramı
- İletişim, 160'dan fazla tanımı olan, en genel anlamıyla iletilerin karşılıklı paylaşımı olarak bilinen bir kavramdır.
- İletişim, insanların kendilerini anlatmak, başkalarıyla bir arada olmak, onları anlayabilmek ve etkileyebilmek için kurdukları bir süreçtir.
- İletişim, mesajların iletildiği ortama göre sözlü, yazılı ve sözlü olmayan iletişim; bağlamına ve kimler arasında gerçekleştiğine göre ise içsel, örgütsel, kitlesel ve kültürlerarası iletişim olarak sınıflandırılır.
- 01:57Kültür Kavramı
- Kültür, kişilerin davranışları hakkında bilgi veren, görüşler, değerler ve dünyaya dönük algılar oluşturur.
- Kültür, bir toplumun üyeleri tarafından paylaşılarak o toplumun anlayabileceği davranışlar üretir ve her nesil kendi tecrübesiyle içinde yaşadığı kültüre katkı sağlar.
- Kültür ve iletişim arasında yakın ilişki vardır; insanlar iletişim kurarken içinde yetiştikleri kültürün belirlediği çerçevede gezinir ve bu sayede toplumu ve kültürü hem oluşturur hem de değiştirirler.
- 03:28Kültürlerarası İletişim
- Kültürlerarası iletişim, farklı kültürlerden gelen bireyler veya gruplar arasında gerçekleşen bir iletişim etkinliğidir.
- Kültürlerarası iletişimi etkileyen faktörler normlar, roller, etnomerkezcilik, belirsizlik, kaygı, kalıp düşünceler ve önyargılar olmak üzere beş grupta toplanır.
- Kültürlerarası iletişimde çatışma yönetiminde, kültürler arasındaki farklılıkları dikkate alarak yorum ve karar verme önemlidir.
- 04:40Çatışma Yönetimi
- Çatışmaların kaynağının kültürler arasındaki farklılıklar olduğu araştırmalarda ortaya çıkmıştır.
- Çok kültürlü takımlarda kültür farklılıkları karmaşıklık ve fikir uyuşmazlığı doğurabilir.
- Çatışma yönetiminde üçüncü bir kişinin müdahalesinden önce taraflar arasında anlaşma yoluna gidilmelidir; anlaşma sağlanamadığında ise yöneticiler ve koordinatörler tarafından müdahale edilebilir.
- 06:02Çatışma Yönetimi Tarzları ve Kültürlerarası İletişimde Başarı
- Çatışma yönetimi için geliştirilmiş tarzlar: bütünleşme, kaçınma, uzlaşma, ödün verme ve hükmetmedir.
- Kültürlerarası iletişimde başarı, insanların birbirlerini anlamaları ile doğru orantılıdır ve istekli olmak en az dil kadar önemlidir.
- Kültürlerarası iletişimin yeterliliği üç unsurda temellendirilir: bilişsel yeterlilik (dil ve kültür bilgisi), duygusal yeterlilik (yabancılara duygusal ve estetik deneyimlerle ortaklaşma) ve davranışsal yeterlilik (farklı kültürlerde doğru etkileşim kombinasyonları).