Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Veska Vakfı, İSG ve Üsküdar Üniversitesi'nin birlikte düzenlediği bir sunum etkinliğidir. Sunum, Karadeniz Holding'de İş Sağlığı ve Güvenliği Müdür'ü Gökhan Bey ve diğer uzmanlar tarafından gerçekleştirilmiştir.
- Video, iş sağlığı ve güvenliği performans ölçümlerini kapsamlı şekilde ele almaktadır. Sunumda performansın tanımı, neden ölçülmesi gerektiği, proaktif ve reaktif yaklaşımlar, organizasyonel bazdaki değerlendirme yöntemleri, güvenlik kültürü, liderlik ve program bileşenleri gibi konular detaylı olarak anlatılmaktadır. Ayrıca, iş güvenliği klimi belirleme çalışmaları, anket hazırlama ve değerlendirme süreçleri, LIFT ölçeği gibi pratik yöntemler ve "Beyaz Bayrak" adlı ödüllendirme sistemi gibi uygulamalar da sunulmaktadır.
- Sunumda ayrıca, iş güvenliği performansının üretim, kalite ve bakım performans metrikleriyle nasıl entegre edilebileceği, çalışan katılımını artırmak için yapılan teşvik edici yarışmalar ve motivasyon çalışmaları, kontrolsüz enerji risklerini gidermek için kilitleme-etiğetleme sistemlerinin önemi gibi pratik bilgiler de paylaşılmaktadır.
- 00:10Aile Değerlerinin Önemi
- Tarihi eserlerin yanı sıra annelerimiz ve babalarımızın da kıymetini bilmeli, sağlıklarında ziyaret etmeli ve dertlerini dinlemeliyiz.
- Hayat hikayelerini dinlemek önemlidir çünkü genetik yapısı miras olarak kalır ve kalp gibi sorunları oradan öğrenebiliriz.
- VESKA Vakfı, İSG ve Üsküdar Üniversitesi'nin birlikte çalışması örnek bir çalışma olarak görülüyor.
- 03:15Konuşmacının Tanıtımı
- Konuşmacı, 1999 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Maden Fakültesi'nden maden mühendisi ve jeofizik mühendisi olarak mezun olmuştur.
- Yaklaşık 17 yıldır iş sağlığı güvenliği ve çevre konularıyla ilgilenmektedir.
- Sunumda performans ölçümleri hakkında bilgi verilecektir.
- 04:46Performans Ölçümü Hakkında Temel Bilgiler
- Performans, amaçlı ve planlı bir etkinlik sonucunda ortaya çıkan durumları ifade eder ve hem nicel hem nitel olarak değerlendirilir.
- İş yerleri verimlilik ve etkinliklerini bu iki boyutla ölçer, iş yapış biçimlerini ve işin kalitelerini değerlendirir.
- Performans ölçümünde sayısal ifade etme önemlidir çünkü bu sistemimizi anlamamıza ve yönetmemize olanak sağlar.
- 07:46Performans Ölçümü Yöntemleri
- Ölçme temel bir kavramdır; ölçmezsen bilemezsin, bilemezsen yönetemezsin prensibi uygulanır.
- Ölçüm aletleri çeşitli şekillerde olabilir: metre, kumpas, tork metre, anket çalışması veya sınav sonucu gibi.
- Performans ölçümünde ulaşmak istenilen sonuç net olarak tanımlanmalı ve hassas performans metrikleri kullanılmalıdır.
- 09:05İş Sağlığı Güvenliği Performansı
- İş sağlığı güvenliği performansı ölçülemediği ve izlenmediği zaman yönetilemez.
- Geçmişte iş sağlığı güvenliği performansı daha çok kazalar ve tazminatlarla ölçülmüş, bu da güvenlik başarısızlığının ölçümü anlamına geliyordu.
- Daha sonra risklerin belirlenmesi, güvenlik iklimi ve kültürünün oluşması, güvenli davranış indekslerinin oluşturulması gibi proaktif yaklaşımlar benimsenmeye başlandı.
- 12:45Proaktif ve Reaktif Yaklaşımlar
- İş sağlığı güvenliği performansı ölçümünde proaktif (öncü) ve reaktif (gecikmeli) yaklaşımlar vardır.
- Öncü göstergeler (leading indicators) ile proaktif yaklaşımlar arasında doğrudan ilişki vardır; riskleri belirlemek, güvenli davranış indeksleri oluşturmak ve güvenlik kültürünün yaygınlığını ölçmek gibi.
- Gecikmeli göstergeler (lagging indicators) ise kazalar ve kazalar sonrası durumları ifade eder ve işyerlerinde tercih edilen bir yöntem değildir.
- 14:28Performans Değerlendirmelerinde Üç Temel Yaklaşım
- Performans değerlendirmelerinde iş bölüm bazında, organizasyonel bazda ve iş-görev bazında üç temel yaklaşım kullanılır.
- Organizasyonel bazdaki değerlendirmeler, iş bölüm ve iş-görev bazlı değerlendirmelere göre daha kıymetli olabilir çünkü organizasyonun tüm yapısını ve etkileşimlerini değerlendirmeyi sağlar.
- Organizasyonel değerlendirmede, mavi yakalılar, orta kademe yöneticiler ve üst kademe yöneticiler gibi organizasyonu oluşturan ana etmenler incelenir.
- 17:00Performans Ölçümünün Faydaları
- Etkili bir performans ölçümü, iş sağlığı ve güvenliği kültürünü çeşitli boyutlarda sayısal olarak belirleyebilir ve yöneticilere daha net anlatır.
- Sayısal ifade, güçlü ve zayıf yönleri belirlemek için SWOT analizi yapmaya yardımcı olur.
- Performans ölçümleri periyodik olarak tekrarlanarak değişimi izleyebilir ve hedef kitle doğru belirlenirse performansı değerlendirebilir.
- 19:52Tutum ve Davranış Ölçümü
- İş sağlığı ve güvenliği tutumunu ölçmek mümkündür, ancak tutumun davranışa dönüşmesi gerekmektedir.
- Amerika ve Çin'de yapılan deneylerde, insanların tutumlarını sözlü olarak belirtmeleri ile gerçek davranışları arasında farklar tespit edilmiştir.
- Tutum, davranışa dönüşmediği sürece ölçülmesi zordur, ancak ölçümü tartışılmaz bir konudur.
- 23:16Hedef Belirleme ve Hansen'ın Çalışması
- Performans ölçümleri, hedef belirleme sürecinde önemli bir kaynak sağlar ve SMART hedefler oluşturmak için mevcut durum analizi yapmayı gerektirir.
- Hansen'ın 2005 yılında yaptığı çalışmasında, dünya klasmanında üretim yapan firmaların iş sağlığı ve güvenliği performansı üç bileşenle (kültür, liderlik ve program) ölçülür.
- İş sağlığı ve güvenliği, bir organizasyon için değer ve yaşam biçimi olarak kabul edilmeli, ancak önceliklendirme anlık duruma göre değişebilir.
- 27:55Liderlik ve Güvenlik Kültürü Arasındaki İlişki
- Liderlik, güvenlik kültürü tesis edilmesi ve korunması için önemlidir.
- Liderlik, yönetim kademesindeki orta ve üst düzey yöneticilerin iş sağlığı ve güvenliği konusunda sahip olma durumunu göstermek için kullanılan bir terimdir.
- Güvenlik programları, yazılı dokümanları içeren ve VCS (World Class Safety) başarısını etkileyen bir bileşendir.
- 29:00Hansel Çalışması ve Araştırma Yöntemi
- Hansel, 500 sanayi kuruluşundan 50 tanesini seçerek 70 soru içeren bir anket uygulamıştır.
- 39 işletme tüm soruları yanıtlamış, geri dönüş oranı %67, çalışmanın güvenilirliği %93,8 olarak kabul edilmiştir.
- İstatistiksel analizlerde kültür, liderlik ve program bileşenlerinin alt bileşenleri için faktör analizleri yapılmıştır.
- 31:03Araştırma Sonuçları
- Kültür bileşeni %76,90 oranında en yüksek güvenilirlik değerine sahip bileşendir ve bunu destekleyen en önemli faktör eğitimdir.
- Liderlik, sürekli iyileştirme faktörüyle ikinci en yüksek güvenilirlik değerine sahiptir.
- Program bileşeni en düşük güvenilirlik değerine sahip olup, bunu destekleyen en önemli faktör planlama (%53,83)dır.
- 32:28Engeller ve Dirençler
- İş sağlığı ve güvenliği konusunda "işe yaramaz", "zaman kaybı" ve "ben yıllardır böyle çalışıyorum" gibi engeller ve dirençler bulunmaktadır.
- Çalışma, otomotiv sektöründe üretime odaklanan firmalarda yapılmıştır.
- Kalite yönetim sisteminde planlama, uygulama, kontrol ve önlem alma düzeni devam etmektedir.
- 35:42Çalışmanın Yorumları ve Önerileri
- Kültürde eğitim, farkındalığı sağlayacak ve güvenlik kültürü için gerekli zemini oluşturacak etkinlikler düzenli olarak verilmektedir.
- Kalite yönetimi ve sürekli iyileştirme uygulamaları önemlidir.
- VCS bileşenlerinin iş sağlığı ve güvenliği programına yeterli özen gösterilmesi gerektiği önerilmektedir.
- 37:21Kendi Saha Çalışması
- 2011 yılında beşli LED ölçeği kullanarak yapılan bir saha çalışması yapılmıştır.
- Çalışma, çalışanların ve yöneticilerin iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili düşüncelerini ve hislerini ortaya koymak amacıyla yapılmıştır.
- Çalışmanın amacı, işletme performans göstergeleri için yol haritası hazırlamak ve çalışanların iş yerindeki davranışlarının altında yatan inanç kalıplarını anlamaktır.
- 40:18İş Güvenliği Kültürünün Organizasyonel Yapı Alt Bileşenleri
- Organizasyonel yapı altında yönetimin adanmışlığı, iletişim, iş güvenliği önceliği ve kuralları gibi alt bileşenler oluşturulmuştur.
- Yönetimin adanmışlığı alt bileşeninde yönetimin taahhüdü, bağlılığı ve ilkelere açık olması soruları sorulmaktadır.
- İletişim alt bileşeninde ise iş güvenliği iletişimi kuruluşunun kurulması ve bilgi akışı soruları ele alınmaktadır.
- 41:44İş Güvenliği Kültürünün Sosyal Çevre Alt Bileşenleri
- Sosyal çevre altında destekleyici çevre, katılım, öncelikler ve iş güvenliği, duygusal ihtiyaç, kendi sağlık güvenliğine bakış ve kendini güvende hissetme düzeyi alt bileşenler bulunmaktadır.
- Kişisel risk algılama, işyerinde genel risk değerlendirmesinden başlayıp, birim ve işe özel risk değerlendirmelerine kadar inmekte ve risk algılarını yükseltmeye yönelik çalışmalar yapılmalıdır.
- İş ortamı, çalışanların çevresinin fiziksel yapısına yönelik hükümleri değerlendirilmekte ve dört boyutta kırk üç soru sorulmaktadır.
- 43:57Ölçme ve Değerlendirme Yöntemi
- Ölçme için beşlik ölçeğine göre "kesinlikle katılıyorum" (5 puan) ile "kesinlikle katılmıyorum" (1 puan) arasında puanlama yapılmaktadır.
- Çalışma genellikle bir toplantı sonrasında çalışanlara soru listesi dağıtılıp, belirli bir süre verilerek toplanmaktadır.
- Soru listesinin dağıtılmasında ön yazı yazmak, çalışma amacını anlatmak ve tüm yanıtların gizli olarak değerlendirileceği belirtilmesi önemlidir.
- 47:33Veri Toplama ve Analiz Yöntemi
- Tüm soru listesinin kullanılması doğru değerlendirmek için önemlidir, ancak zaman kısıtlıysa kısa soru listeleri de hazırlanabilir.
- Olumsuz soruların puanlamasında hata yapmamak için altıdan çıkararak hesaplama yapılmalıdır.
- Analizde her maddenin skorunun ortalaması alınır ve boyutlara ilişkin sorular karışık oranla rassal olarak dağıtılır.
- 51:03Çalışmanın Uygulanması ve Sonuçları
- Çalışma yurt dışında yapılmış iş güvenliği iklim belirleme çalışmaları ve algı ölçme değerlendirme çalışmalarından faydalanılarak hazırlanmıştır.
- Çalışma sonucunda iletisim alanında yönetimin adanmışlığı zayıf olduğu tespit edilmiştir.
- Çalışmanın sonucunda çıkan dersler doğrultusunda orta kademe yöneticilerinin eğitimlere dahil edilmesi gibi hedefler ve yol haritaları belirlenmiştir.
- 53:07Çalışan Katılımını Artırma Yöntemleri
- Katılımı az olan çalışanların motivasyonunu artırmak için teşvik edici yarışmalar düzenlenmiştir.
- İş sağlığı ve güvenliği konusunda motivasyon önemli bir unsur olup, havuç-sopa ilişkisine benzer bir etkisi vardır.
- İş ortamındaki eksiklikleri gidermek için risk değerlendirmeleri yapılmış ve sonuçları incelenmiştir.
- 54:07Güvenlik Öncelikleri ve İyileştirmeler
- Kontrolsüz enerji nedeniyle kazalara uğrayan çalışanlar için kilitleme, etiketleme ve deneme gibi önlemler alınmıştır.
- Şirketin üst düzey yöneticilerinden mesaj verilerek katılım artışı sağlanmaya çalışılmıştır.
- Yüksekten çalışma işlevleri ile ilgili tehlikeler için de gerekli önlemler alınmıştır.
- 55:28Performans Ölçümü ve Değerlendirme
- Doğru analiz ve değerlendirme için doğru ölçüm metrikleri ve argümanların iyi tanımlanması gerekmektedir.
- Ölçme ve değerlendirme yapmadan zayıf ve güçlü yönler tespit edilemez.
- İş güvenliği alanında gözlem yapmak ve verileri değerlendirerek çözüm bulmak kutsal bir görevdir.
- 59:33Çimento Değirmeni Kazası ve Güvenlik Öncelikleri
- Çimento değirmeninde çalışan bir kişi, enerji kontrolü yapılmadan içeri girdiğinde kazara açılan değirmen tarafından hayatını kaybetmiştir.
- Çalışanların güvenli hissetmedikleri ortamda çalıştıkları için bu durum onlar için tehdit unsuru haline gelmiştir.
- Bu tehditin ortadan kaldırılması için doğru kilitleme ve etiketleme sistemleri kullanılmalıdır.
- 1:02:13Güvenlik Sistemleri ve İyileştirmeler
- Çoklu kilit kutuları kullanılarak, enerji kontrolünün doğru şekilde yapıldığından emin olunmalıdır.
- Güvenlik sistemlerinin devre dışı bırakılması veya bypass edilmesi önlenmelidir.
- Geçmişte yaşanan kazalar incelenerek, çalışma prensipleri ve elektrik tesisatı kontrolleri değerlendirilmelidir.
- 1:03:45Yüksekte Düşme Tehlikesi ve Çözüm Örneği
- Yozgat Çimento Fabrikası'nda yüksekte düşme vakaları yaşanmıştır.
- Alhandra Fabrikası'nda kullanılan makara sistemi ile aydınlatma direklerinde yükseğe çıkmadan lamba değiştirme yapılabilmektedir.
- Tehlike kontrol hiyerarşisinin en üst basamağı olan "kazanın ortadan kaldırılması" prensibi uygulanmıştır.
- 1:06:20İş Güvenliği ve Davranış Ölçümü
- Konuşmacı, organizasyonel başarının ve ölçülebilir kriterlerin davranışsal kriterlerden daha önde olduğu kanaatini ifade ediyor.
- Güvenli olmayan davranışları ölçmek ayrı bir alana geliyor ve yapılan çalışmalar eleştirilenler ve eleştirmeyenler arasında bölünüyor.
- Konvansiyonel iş sağlığı güvenliği önemi çok büyük olmasına rağmen, bazı gruplar ekipman bakımları ve güvenlik donanımlarını sağladığında güvenliğin kendiliğinden geleceğini düşünüyor.
- 1:09:15İş Güvenliği Hedefleri ve Yaklaşımı
- İş güvenliği hedef kitleden vazgeçip farklı şeylere odaklanırsanız, farklı sonuçlar elde edersiniz.
- İnsan faktörü önemli olduğundan, güvenli olmayan davranışlar indeksleri oluşturulabilir ve ölçülebilir.
- İş güvenliği bir seyahat gibi bir süreçtir, varılacak bir nokta yoktur ve sürekli iyileştirme içerisinde olmalıdır.
- 1:12:36İletişim ve Yönetim Adanmışlığı
- Analiz verilerinde iletişimin kuvvetli, prosedürlerin yeterli olduğu ancak adanmışlık ve iş çevresinin eksik olduğu gözlemleniyor.
- Yönetimin adanmışlığı konusunda zafiyet olduğu ve iş çevresinde hayatı tehdit eden unsurlar olduğu belirtiliyor.
- Gerçek bir iletişim için üst yönetimin sözü ve taahhütü gereklidir, sadece alt seviyelerde birikim oluşması yeterli değildir.
- 1:16:17İş Kazası Hedefleri ve Değerlendirme
- Sıfır iş kazası hedefi olmamalı, bunun yerine niyet olmalı çünkü bir kaza yaşandığında hevesi kırabilir.
- Şirketler genellikle gün kayıplı kazaların sıklık oranı gibi rakamsal hedefler belirliyor.
- Fabrikaları adil kıyaslamak için sıklık oranları yerine, liderlik, iş güvenliği kültürü gibi her boyutta değerlendirmek ve örtüştürmek gerekir.
- 1:18:57İş Güvenliği Lisanslarının Önemi
- İş güvenliği lisansları dört yıllık lisansların yeniden yapılandırılması üzerinde çalışılıyor.
- Lisans eğitimlerinde tüm dalların detaylı okutulması, laboratuvar çalışmaları, projeler ve stajların yapılması gerekiyor.
- İstanbul Üniversitesi'nin uzaktan eğitimde kaçması, staj yapılmadan, proje yapılmadan ve laboratuvarlarda öğrenilmeden iş güvenliği eğitiminin verilmesini zorlaştırıyor.
- 1:20:20İş Güvenliği Mesleğinin Kutsallığı
- İş güvenliği mesleği çok kutsal, çok teknik ve çok multidisipliner bir iş olarak tanımlanıyor.
- Bu meslek uzaktan icra edilecek kadar vasıfsızlaştırılmamalı çünkü kutsal bir iş yapıyoruz.
- İş güvenliği mesleğinde staj yapmak ve gözlemlemek gereken bir süreç, uzaktan yapılırsa tadında olmayan bir iş.
- 1:21:18İnsan ve Ekipman İlişkisi
- İş güvenliği alanında öncelik insan olmalı, ekipman ve donanım değil.
- Organizasyonlar, işletmeler üretim bazlı, kar odaklı veya hedef odaklı çalışsa da merkeze insanı koymalı.
- İşletmelerde korunması gereken şey insan hayatı, çünkü her şeyin bir telafisi var ancak bir kişinin kaybı geri dönüşmez.
- 1:24:21Performans Değerlendirme Metodları
- İş güvenliği bir varılacak nokta değil, sürekli iyileşmesi gereken bir sistemdir.
- İş güvenliği uzmanı sistemi kuracak, ondan sonra ofis oyun oynayacak, bu içinde sistemi iyi kurmak ve göstergeleri takip etmek gerekiyor.
- Geleceğimiz nokta performans değerlendirmesidir, tek performanslar değil bir sistemin performansını isteyeceğiz.
- 1:27:33Anket Çalışmaları ve İş Güvenliği Kültürü
- Çimento sanayinde yapılan anketler, bugünkü durum ve o günkü durum karşılaştırması yaparak değerlendirmeler yapıyor.
- "ST CLIMED Survey" adlı anket, Zonguldak Maden Mühendis Odası'nın bir çalışmasıdır ve Google'da aranabilir.
- İş sağlığı güvenliği genel müdürü ve müdür yardımcısı ile yapılan görüşmelerde bölgesel anketler yapılarak Türkiye'nin iş güvenliği kültürü ölçülebilir ve bakanlık tarafından politikalar hazırlanabilir.
- 1:31:02Eğitimde Metotlar ve Yöntemler
- Eğitimde birçok metot ve yöntem bulunmaktadır ve her ülkenin kendi kriterleri, farklılıkları ve kültürel yapıları vardır.
- Eğitimde tek bir metotta insanı değerlendirip kalıba koymak yerine, çoklu metotlar kullanılmaktadır.
- Eğitimde istatistiksel analizlerde çoklu regresyon, etkileşim ve faktör analizleri yapılabilir.
- 1:33:29Performans Ölçüm Yöntemleri
- LID ölçeği çok pratik bir yöntem olup, çok fazla istatistik bilgisi gerektirmemektedir.
- İşletmelerde proaktif (öncü) ve reaktif (gecikmeli) göstergelerle performans ölçümü yapılabilir.
- Kaza sıklık oranı ve kaza ağırlık oranı gibi göstergeler hesaplanabilir.
- 1:36:18İş Sağlığı ve Güvenlik Performansı
- İş sağlığı ve güvenliği performansını ölçmek için çalışan davranışları veya güvenlik kültürü atmosferi ölçülebilir.
- İşletmede performans metrikleri, ekipman, insan ve üretimle ilgili performans metrikleri değerlendirilmelidir.
- Farklı departmanların performans metriklerini belirlemek, etkileşimleri ölçmek için veri sağlar.
- 1:39:01Performans Matrisi
- Güvenlik başarısızlık olasılığı, üretim hedefleri ve ekipman performansı gibi faktörler matris şeklinde değerlendirilebilir.
- Üretim, kalite ve bakım alanındaki metrikler ile işyeri güvenliği arasındaki ilişki incelenebilir.
- Süpervizörlerin tutum ve davranışlarının çalışanların güvenliği üzerinde önemli etkisi vardır.
- 1:40:50İş Güvenliği ve İnanç Kalıpları
- Güvenlik önlemleri, ekipmanlar ve üretim güvenliği konularında inanç kalıplarını kırmak için daha fazla temas etmek gerekiyor.
- 2019 yılı için yıllık değerlendirme sunumu yapıldı ve is planı ile bütçe sunuldu.
- 2018 yılında orta kademe yöneticiler ve daha alt kademe çalışanlar için çalışıldı, 2019'da yöneticilere odaklanılacak ve onları ikna etmeye çalışılacak.
- 1:42:36İş Güvenliği Çalışmaları ve Zorluklar
- Konuşmacı kurumsal olmayan bir patron şirkette çalışmakta ve 11 ülkede 12 enerji santrali, tersane ve karasal jeotermal tesisleri bulunuyor.
- İş sağlığı, güven ve çevre konusunda bir stat kurmaya çalışılıyor ve bu bir meşakkatli yol.
- Güvenliği profesyonellerin çilesi bitmeyecek, anlatmaya ve ikna etmeye devam edilecek, ancak bilimsel ve akademik çalışmalarla desteklenerek yapılacak.
- 1:44:31Performans Ölçümü ve Dezavantajlar
- Performansı sadece bir kez ölçmek yerine, bir sonraki yılda önceki durumla karşılaştırma yapılacak.
- İlk yıl aldığınız cevaplar saf ve namuslu olabilir, ancak ikinci yıl aynı sorular sorulduğunda, sonuçlardan memnun olmayanlar kontamine bilgiler verebilir.
- Farklı sorular sorulduğunda ise iki yılın aynı şeye bakıp bakmadığından emin olmak zorlaşır.
- 1:46:32Anket Uygulaması ve Karşılaştırma
- İşletmelerde ünite bazlı anketler yapılmakta ve doğru soruyu doğru hedef kitleye sormak önemli.
- Anketlerde kısa süre verilerek ve kişi kendini özgür hissettiğinde doğru cevaplar alınabiliyor.
- Öz değerlendirmeden sonra dışarıdaki başka bir işletme ile karşılaştırma yapılabilir, ancak aynı endüstriyel iş kolda olup olmadığına dikkat edilmeli.
- 1:48:43Sosyal Güvenlik Bakanlığının Çalışmaları
- Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı 2018 yılında kalite birimi kurdu ve "Beyaz Bayrak" adı altında performans ölçümü yapıyor.
- 2019 yılının ilk çeyreğinde sosyal tarafta bu sistem sunulacak ve firma bazında, iş güvenliği uzmanı bazında, sağlık personeli bazında değerlendirmeler yapılacak.
- Beyaz Bayrak adı altında çeşitli skalalar belirlenerek ödüllendirme sistemi oluşturulacak.
- 1:50:50Başarı Kriterleri ve Gelecek Programlar
- İş yerindeki başarıyı değerlendirmek için başarı kriterlerinin belirlenmesi gerekiyor.
- Şubat ayında Türkiye'nin endüstriyel psikoloji konusundaki en büyük ismi olan Nursel Terman Profesör Doktor konuşmacı olarak alınacak.
- Ocak ayında büyük ihtimalle Alev hocam konuşmacı olarak gelecek.