Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Data Market'in Dijital Çözümler Yöneticisi Tuğba Ergün tarafından sunulan bir eğitim semineridir. Sunumda Ideal IDM adlı kimlik yönetimi çözümünün tanıtımı ve demo gösterimi yapılmaktadır.
- Video, kurumsal kimlik yönetiminin önemi, çalışanların "kimlik yaşam döngüsü" ve bu süreçte ortaya çıkan operasyonel yükler hakkında bilgi vermektedir. Sunum, İdeal kimlik yönetimi çözümünün operasyon verimliliği, güvenlik, uyumluluk ve özelleştirme imkanları gibi avantajlarını açıklamakta, ardından Active Directory, Exchange, CRM gibi farklı uygulamalarla entegrasyonunu göstermektedir. Ayrıca, personel tanımlama, şifre yönetimi ve hesap yönetimi gibi işlemlerin adım adım nasıl gerçekleştirileceği uygulamalı olarak gösterilmektedir.
- Sunumda, Ideal Form adlı sürükle-bırak arayüzüyle form tasarımı, workflow'lar kullanarak otomatik işlemler ve KVKK gereksinimlerine uygun şifre yönetimi gibi özellikler de detaylı şekilde anlatılmaktadır. Video, katılımcılardan soru alma bölümüyle sona ermektedir.
- 00:08Kimlik Yönetimi Çözümü Tanıtımı
- Tugba Ergün, Data Market'te dijital çözümler yöneticisi olarak çalışmakta ve Data Market'in kendi geliştirdiği kimlik yönetimi çözümünü anlatacak.
- Kimlik yönetimi, kurumsal ortamda güvenlikte çok önemli bir nokta olarak yetkilendirme rollerini içerir.
- Kimlik yönetimi kavramı, kurumsal hayatımızda kimlik yönetiminden kastımız ne olduğunu ve böyle bir çözüm kullanmanın faydalarını anlatacak.
- 01:49Kurumsal Hayatta Kimlik Yönetimi
- Kurumsal bir şirkette çalışanlar, stajyerler, danışmanlar ve iş ortakları gibi kişilerin belirli süreler aralığında bir kimlikleri ve yetkileri olur.
- Bu kişilerin kimlikleri, uygulamalar kullanmaları, işlemler yapmaları ve kapıdan giriş çıkış yapmaları için kullanılır.
- Kimliklerin izlenmesi, onaylardan geçerek verilmesi gereken bir süreçtir.
- 02:54Kimliğin Yaşam Döngüsü
- Kimliğin yaşam döngüsü, kişinin işe alındığı anda başlar; rolleri belirlenir, organizasyonda yeri oluşturulur ve yetkiler tanımlanır.
- Çalışan şirket içerisinde yaşarken pozisyonu, lokasyonu veya bölgesi değişebilir, vekaleten atılma yapılabilir veya uzun süreli işten ayrılma olabilir.
- Kimliğin yaşam döngüsünün devam etmesi için yetkililerin onaylanması ve değişikliklerin takibi gereklidir.
- 04:28Kimlik Yönetimi Süreci
- Kimlik yönetimi süreci, kurumlarda standart hale getirilmeye çalışılan bir yaşam modelidir.
- Süreç, insan kaynakları ekibi ile başlar ve çalışanın bilgileri sisteme tanımlanır.
- Çalışanın mail hesabı, yönetici, gruplar ve farklı sistemlerdeki kullanıcı kimlikleri oluşturulur.
- 06:45Kimlik Yönetimi Zorlukları ve Riskler
- Kimlik yönetimi süreci, çalışanların işe girmesi ve ayrılmaları sırasında birimler arasında iletişim ve operasyonel yük oluşturur.
- Anlık ayrılmalar sırasında risk yönetimi daha zordur çünkü çalışanlar üzerinden gelen tehditler dışarıdan gelen tehditlerden daha yüksek.
- İçerideki kimliklerin yetkilerinin doğru verilmemesi, rol değişikliklerinde unutulan yetkiler ve erişimler risk oluşturabilir.
- 07:56İdeal Kimlik Yönetimi Çözümü
- İdeal kimlik yönetimi çözümü, kimlik yaşam döngüsünü standart hale getirerek izlenebilir kılmayı amaçlar.
- Sistem, kimlik işlemlerini dinleyerek yeni işe girenler, rolü değişenler, ayrılanlar ve değişimleri takip eder.
- Akıllı bir robot gibi çalışan sistem, değişiklikleri otomatik olarak işletebilir ve uyarılar gönderebilir.
- 09:13İşe Başlangıç Sürecindeki Sorunlar
- Bir kişi işe başladığında kurumdan kuruma değişen çeşitli ayarlar yapılması gerekiyor, ancak birçok iş biriminde çalışanlar bunun farkında değiller.
- Sorunlar genellikle çalışanlar işe başladıktan sonra, örneğin printerde kartı tanıtılmamış veya CRM'de yetkisi olmadığı gibi durumlarda ortaya çıkar.
- Şifre unutma gibi durumlar için çağrı merkezi arama veya ticket sistemi kullanımı büyük verimsizlik yaratıyor.
- 11:07Kimlik Yönetimi Çözümü
- Konuşmacı, Ideal IDM adlı bir çözüm geliştirdiklerini ve bu çözümün ürünleştirdiklerini belirtiyor.
- Market sektöründe otuz yılına yaklaşmış bir kurum olan Ideal, önce uluslararası firmaların çözümlerini Türkiye'de projelendiriyor, sonra kendi ar-ge ekibiyle çözümler geliştirmeye başlamış.
- Kimlik yönetimi, kurumlara verimlilik ve güvenlik açısından önemli kazançlar sağladığı için yazılım konularından biri olarak ele alınmış.
- 12:13Çözümün Kullanıcıları
- Çözüm, Migros, LC Waikiki, Çalılık Holding, Anadolu Emeklilik ve Tigo Sigortalar gibi farklı sektörlerden kurumlarda kullanılıyor.
- 12:31Kimlik Yönetimi Çözümünün Avantajları
- Proje yeniden başlatıldığında her şeyi sıfırdan yazmak yerine, paketlenebilir hale getirilmiş çözümler sunulmaktadır.
- Dört ana başlık oluşturulmuş olup, operasyon anlamda verimlilik kazancı sağlanması gerekmektedir.
- Kimlik yönetimi sistemi kurulduktan sonra git-gel işleri, ticketlar ve e-mail trafiği azalır, sistem kullanıcıların adına işleri yapar.
- 13:22Ürünün Temel Fonksiyonları
- Raporlama imkanı sunarak denetim ve regülasyon gerekliliklerini karşılar, özellikle KVKK ve teknik tepkilerdeki dördüncü maddeye uygun raporlar çıkarılabilir.
- Güvenlik ve uyumlama açısından çok fazla uygulama ve kullanıcı kodu-şifre gerekliliği olduğunda, güvenlik kriterlerine uygun tek şifre senkronizasyonu sağlanır.
- Servis şifre yönetimi yapılabilmekte ve özelleştirme ihtiyaçları için hazır wizardlar sunulmaktadır.
- 14:59Özelleştirme ve Yerli Çözüm Avantajları
- Kullanıcılar uzun kod yazmadan hazır wizardlar kullanabilir, ayrıca kendi kod bloklarını da ekleyebilirler.
- Yerli ürün olarak TL fiyatlandırması ve yerli malı belgesi sayesinde teşvik avantajlarından yararlanılabilir.
- Ürün geliştiren ekibin İstanbul Maslak'ta olması, sorunlar ve yeni taleplerde hızlı iletişim imkanı sağlar.
- 16:19Kimlik Yönetimi Çözümünün Çalışma Prensibi
- Kimlik yönetimi çözümü, farklı uygulamalar ve veri kaynaklarını dinleyerek organizasyondaki değişiklikleri takip eder.
- Kullanıcı bilgilerini alarak email politikaları gibi kuralları uygular ve kullanıcı aktivitelerini yönetir.
- Kullanıcıları farklı sistemlere otomatik olarak entegre eder, rol ve yetki atamalarını yapar, lisansları ve PDK kayıtlarını oluşturur.
- 19:01İT Rolü ve İzlenebilirlik
- İT görevlilerinin rolü, sistemin düzgün çalışmasını sağlamak ve logları kontrol etmektir.
- Dashboardlar tasarlanarak günlük özetler, organizasyon değişiklikleri ve yetki değişiklikleri raporlanabilir.
- İzlenebilir ve yönetilebilir bir merkezi yapıya kavuşulur, kimlikler işe başlamadan önce tanımlanır ve belirlenen tarihlerde otomatik olarak işlemler gerçekleştirilir.
- 21:29İdeal IDM Demo Kurulumu
- Sunucu üzerinde kurulmuş İdeal IDM'in demo kurulumu gösteriliyor.
- Demo kurulumunda Microsoft Dynamics CRM, PDKS sistemi, Exchange yapısı ve şifre resetleme aracı gibi uygulamalar bulunuyor.
- Active Directory yapısı kullanılarak uygulamalar arasında bilgi aktarımı sağlanıyor.
- 22:45İnsan Kaynakları Uygulamaları ve İdeal Form
- Kurumlar genellikle SAP HR veya kendi yazdıkları uygulamaları kullanarak İnsan Kaynakları (İK) işlemleri yapabiliyor.
- İK mekanizması olmayan kurumlar için İdeal'in kendi form yapısı olan "İdeal Form" sunuluyor.
- İdeal Form ile sürükle-bırak yöntemiyle form tasarlanabiliyor ve İK uzmanları temel bilgileri (isim, soyisim, cinsiyet, doğum tarihi, cep telefonu) girebiliyor.
- 24:19IT Uzmanı Yetkilendirmesi
- İK uzmanı girdikten sonra, IT uzmanı kişinin hangi grupta olacağı, hangi referans kullanıcıyı alacağı gibi yetkisel bilgileri girebiliyor.
- Form kaydedildiğinde, İT uzmanına mail ile bilgilendiriliyor ve geri kalan detay bilgileri girildikten sonra form İdeale geliyor.
- İdeal, kişinin isim bilgisine göre ve oluşturulan rollere göre hesaplarını otomatik olarak oluşturuyor.
- 25:55İdeal'in IT İşlerini Kolaylaştıran Özellikleri
- Office 365 lisans tipi formu ile gruplara toplu lisans ataması yapılabiliyor.
- Departman tanımlama formu ile Active Directory'deki departmanları tanımlama yapabiliyorsunuz.
- Grup üyeliği talep formu ile kullanıcılar istedikleri gruplara dahil olabilir veya belirli bir süre için grup üyeliği talep edebilir.
- 28:30Personel Tanım Formu Örneği
- Personel tanım formunda sicil numarası otomatik olarak atanabiliyor veya TC kimlik numarası gibi diğer tekilleştirici bilgiler kullanılabilir.
- Personel tipi seçildiğinde, kişinin otomatik olarak dahil olabileceği gruplar ve yetkiler belirlenebiliyor.
- Cep telefonu bilgisi girildiğinde, İdeal kişiyi tanımladıktan sonra hoş geldiniz mesajı içeren SMS gönderebiliyor.
- 33:14Kullanıcı Oluşturma ve Yetkilendirme
- Kullanıcı oluştururken referans kullanıcı seçilebilir veya belirli gruplara (örneğin VPN grubu) dahil edilebilir.
- Kullanıcıya farklı yetkiler (server, security admin) ve lisanslar (Office 365 E3) atanabilir.
- NFC okuyucu kullanılarak kart bilgileri hızlıca sisteme aktarılabilir.
- 34:43CRM ve Sharepoint Entegrasyonu
- CRM yetkilileri, AR-GE grubuna dahil edilebilir ve bu kullanıcılar otomatik olarak CRM ve Sharepoint'te AR-GE grubuna eklenebilir.
- Form kaydedildiğinde bilgisayar ve telefon temin talepleri otomatik olarak ilgili kişilere mail ile bildirilebilir.
- CRM uygulamasında kullanıcı otomatik olarak AR-GE rolüne sahip olabilir, ekstra işlem gerekmez.
- 36:00Ideal Sistem ve Senkronizasyon
- Ideal sistem sürekli çalışıyor ve verileri beş dakikada bir okuyarak değişiklikleri algılar.
- Konnektörler, iki uygulama arasındaki haberleşme sistemi olarak düşünülebilir ve workflow'lar triggerlarla tetiklenir.
- Senkronizasyon manuel olarak veya belirli zamanlarda çalıştırılabilir.
- 38:13Kapı Yetkileri ve Active Directory
- Kapı yetkileri için demo alanı kullanılarak kullanıcıya belirli kapılara erişim izni verilebilir.
- Active Directory kayıt olmadan da kapı yetkileri tanımlanabilir çünkü kullanıcı master data'da bulunuyor.
- Active Directory kaydı yapıldığında kullanıcıya SMS ile personel numarası, kullanıcı adı ve şifresi bildirilebilir.
- 41:00Exchange ve CRM Entegrasyonu
- Exchange workflow'ı çalıştırıldığında kullanıcıya e-posta hesabı oluşturulabilir.
- CRM'de kullanıcı otomatik olarak kaydedilir ve grup üyelikleri atanır.
- CRM'de kullanıcı otomatik olarak AR-GE grubuna dahil edilir, manuel rol ataması gerekmez.
- 45:24Güvenlik Özellikleri
- KVKK gereğince şifre gibi hassas bilgiler encrypt edilebilir.
- Sistem yöneticisi bile kişilerin şifrelerini göremez, ancak şifre resetleme işlemleri yapabilir.
- Kullanıcının şifresini unuttuğu durumlarda resetleme işlemi gerçekleştirilebilir.
- 49:03Şifre Sıfırlama Süreci
- Yeni personel, doğrulama kodu girmekle birlikte otomatik olarak sistem tarafından oluşturulan yeni şifreyi kullanabilir.
- Şifre sıfırlama sırasında son kullanıcının kendi şifresini oluşturabilmesi de mümkün olabilir.
- Şifre sıfırlama ekranında şifrenin güvenlik seviyesini gösterebilen bir alan bulunur.
- 50:50Exchange Kullanımı
- Şifre sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı artık Exchange servisini kullanabilir.
- Mail kutusu açılarak kullanıcı aktif hale gelir.
- Bu sistem, IT ekibinin iş yükünü azaltacak birçok özellik sunmaktadır.
- 51:41Soru-Cevap ve Kapanış
- Katılımcılar soru sormak için chat kısmından yazabilir veya el kaldırabilir.
- Türkiye'de replace projeleri gerçekleştirilmiş ve bu çözümü kullanan kurumlar bulunmaktadır.
- Katılımcılardan kimlik yönetimi çözümü kullanan veya bu projeye yatırım yapmayı düşünenlerin paylaşımlarını beklenmektedir.