Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitim içeriği olup, bir diyalog sorusunun çözümünü sunmaktadır. Videoda bir müşteri (customer) ve bir mağaza çalışanı (shopper) arasında geçen diyalog ele alınmaktadır.
- Videoda, bir cep telefonunun garanti koşulları hakkında bir diyalog sorusu çözülmektedir. Müşteri, satın almadan önce garanti kapsamında olduğunu söylemiş olmasına rağmen, telefonun tamir veya değiştirilmesi için para geri ödenmediğini öğrenince şikayetçi olur. Video, sorunun çözümünü adım adım göstererek doğru cevabı (A şıkkı) açıklar ve diğer seçeneklerin neden yanlış olduğunu açıklar.
- 00:01Garanti Sorunu Diyalogu
- Bir müşteri, cep telefonunun parasını geri ödeyemeyeceklerini söyleyen satıcıya, telefonun garanti kapsamında olduğunu hatırlatıyor.
- Müşteri, garanti koşullarının detaylarının kendisine açıklanmadığını belirtiyor.
- Satıcı, müşteriye özür dileyerek hataları garanti kapsamına girmediğini açıklıyor.
- 01:54Doğru Cevap
- Doğru cevap A şıkkı olarak belirtiliyor.
- Müşteri, kendi hatasının olmadığını ispatlamak zorunda olduğunu öğreniyor.
- Satıcı, müşteriye açıklama yapmak için üzgün olduğunu ifade ediyor.