Buradasın
Etsy Platformunda Satış Yapmak İçin Kurallar ve Hesap Kapanma Nedenleri
youtube.com/watch?v=M5Hb-9TxH5UYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Etsy platformunda satış yapmak isteyenlere yönelik hazırlanmış bir eğitim içeriğidir. Deneyimli bir konuşmacı tarafından Etsy'nin kuralları Türkçe olarak anlatılmaktadır.
- Video, Etsy platformunun temel kurallarını detaylı şekilde ele almaktadır. Dropshipping yasak, marka ürünlerin satılmaması, el yapımı kategorisinde yeniden satış yapılmaması, kendi fotoğrafların kullanılması gibi önemli kurallar açıklanmaktadır. Ayrıca müşteri kandırma, mesajlaşma kuralları, fikri mülkiyet hakları ve olumsuz yorum tetikleme gibi hesap kapanmasına yol açabilecek yasak konulara değinilmektedir.
- Video, Etsy'nin 80-90 milyondan fazla aktif müşterisi olduğu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem üzerine odaklanmaktadır. Bir sonraki bölümde hesap kapanma nedenleri ve kapanan hesapların nasıl açılacağı konularının anlatılacağı belirtilmektedir.
- Etsy'de Satış Yapmak İçin Kurallar
- Etsy'de satış yapmak isteyenler, platformun kurallarını öğrenmeden başlarsa hesapları kapanabilir veya iş başlamadan bitebilir.
- Etsy'nin kendi platformunda "Sen Polisi" adı altında kurallar bölümü bulunmakta ve bu kurallara uyulması önemlidir.
- Etsy, e-kitaplar bölümünde ücretsiz olarak "Etsy Kuralları Rehberi" indirilebilir bir e-kitap sunmaktadır.
- 01:12Etsy'nin Temel Kuralları
- Etsy'de dropshipping yapmak yasaktır; Amazon veya AliExpress'ten ürün alıp Etsy'de satış yapılıp göndermek izin verilmez.
- Marka ürünler satmak Etsy'nin genel sistemi değildir; el yapımı, dijital, vintage (20 yaşından eski) ve zanaat malzemeleri (craft supply) satışı için bir pazar yeri olarak tasarlanmıştır.
- El yapımı kategorisinde yeniden satış (al sat) yapmak yasaktır; ürünün tasarımında bulunmanız yeterlidir, tamamen sizin ürettiğiniz olması gerekmez.
- 03:29El Yapımı Ürünler ve Özel Durumlar
- Etsy, ürünün yapımında sizin de dahil olmanızı istemektedir; üretim partneri ekleyebilirsiniz.
- Al sat yapma izni verilen kategoriler vintage (20 yaşından eski) ürünler ve zanaat malzemeleridir.
- Vintage ürün satarken yirmi yaşından eski olup olmadığını belirtmek önemlidir, aksi takdirde sorun yaşanabilir.
- 05:01İçerik ve Müşteri İlişkileri Kuralları
- Etsy'ye kendi fotoğraflarınızı ve video içeriğinizi kullanmanız gerekir, başka satıcıların içeriklerini kullanmak yasaktır.
- Zanaat malzemeleri satarak malzemenin nasıl yapıldığı ve nereden geldiği konusunda şeffaf olmalısınız.
- Anlaşmazlıkları doğrudan alıcıyla çözmek gerekir, başka platformlarda paylaşım yapmak Etsy'nin istemediği bir davranıştır.
- 06:09Müşteri Memnuniyeti ve Hesap Bilgileri
- Siparişi tamamlayamıyorsanız alıcıyı bilgilendirmeniz ve siparişi iptal etmeniz gerekir; müşteri memnuniyeti Etsy'nin hedefidir.
- Mağaza kimin adına açılırsa, banka hesap bilgileri de o kişi adına olmalıdır.
- Müşterilere yalan söylemek veya yanlış bilgi vermek yasaktır.
- 07:12Etsy'de Satıcılar İçin Kurallar
- Ürünleri doğru tanımlamak ve müşteriye yalan söylememek önemlidir; aksi takdirde hesap kapatılabilir.
- Müşteriyle mesajlaşırken reklam, promosyon, spam mesaj göndermek veya ayrımcılık yapmak yasaktır.
- Etsy'nin müşterilerini platform dışına çıkarmaya çalışmak, telefon veya e-posta ile başka yerlerden satış yapmaya çalışmak yasaktır.
- 09:09Yasak Aktiviteler
- Rakipleri kötülemek için olumsuz yorum bırakmak veya rakiplerin reklamlarına tıklayarak bütçelerini bitirmeye çalışmak yasaktır.
- Rakiplerin olumsuz yorumlarını artırmak için bağımsız alıcı hesabı oluşturmak yasaktır.
- Fikri mülkiyet haklarına riayet etmek önemlidir; başkasının patentini veya telif hakkını kullanmak yasaktır.
- 11:33Diğer Önemli Kurallar
- Fiyatları diğer satıcılara koordine etmek veya müşteriden pozitif yorum talep etmek yasaktır.
- Etsy kurallarına uymayan hesaplar kapatılabilir, bu nedenle platform kurallarını öğrenmek önemlidir.
- Etsy'de uzun vadeli satış yapabilmek için kurallara riayet etmek ve platformu iyi öğrenmek gerekir.