Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, endüstriyel yönetim metotlarının tarihsel gelişimini ve toplam kalite yönetimi kavramını anlatan bir eğitim içeriğidir.
- Video, endüstriyel yönetim metotlarının üç aşamalı gelişimini (erken dönem yönetim anlayışı, taylorist yönetim anlayışı ve post-fordist yönetim anlayışı) detaylı şekilde ele alıyor. Ardından toplam kalite yönetiminin tanımı, gelişimi ve bu alandaki önemli uzmanlar (Shear, Deming, Juran, Ishikawa, Crosby, Figen Bom, Drucker) hakkında bilgiler veriliyor. Son olarak kalite çemberleri, kaizen, yalın yönetim, tam zamanında üretim, değişim mühendisliği ve altı sigma gibi yeni yönetim metod ve teknikleri açıklanıyor.
- 00:09Endüstriyel Yönetim Metotlarının Doğuşu
- Toplumsal, siyasal, ekonomik ve teknolojik süreçler üretim koşullarını beraberinde getirir ve endüstriyel kuruluşlar farklı bir yönetim anlayışı benimser.
- Toplam kalite yönetimi, bu koşullarda ortaya çıkmış bir kavramdır.
- Endüstriyel yönetim metotlarının doğuşu, gelişimi ve değişimi üç aşamada ele alınabilir: erken dönem yönetim anlayışı, Taylorist yönetim anlayışı ve post-fordist yönetim anlayışı.
- 01:48Erken Dönem Yönetim Anlayışı
- Erken dönem yönetim anlayışı endüstrileşme ile ortaya çıkmış ve 1920'li yıllara dek etkisini sürdürmüştür.
- Bu dönemde üretim basit tezgahlarla yapılır, kol emeğine dayalı emek yoğun üretimi yaygındır ve patron ile işçiler arasında yüz yüze ilişkiler egemendir.
- İşletmelerde karar alma süreci yukarıdan aşağıya doğru ve hiyerarşiktir, kadın ve çocuk emeği yoğun bir şekilde kullanılır.
- 02:41Taylorist Yönetim Anlayışı
- Taylorist yönetim anlayışı fordist dönemle eş zamanlı olarak ortaya çıkmıştır.
- Bu dönemde işgücünün istihdamında ve teknolojik örgütlenmede Taylorizm denilen bilimsel yönetim anlayışı ile Fordizm denilen üretim sistemi egemen olmuştur.
- Katı ve otoriter bir yönetim anlayışı egemendir, işçilerin gözetim ve denetimi en üst düzeydedir ve işçilerin yaptığı her iş zaman, hareket ve verimlilik açısından hesaplanır.
- 03:38Post-Fordist Dönem
- 1970'li yıllara doğru Fordizm ve onun dayandığı yönetim sistemi olan Taylorizm içinden çıkılamayacak kadar ciddi bir krize girer.
- 1970'lerle birlikte çağın yönetim anlayışına uyan post-fordist dönem ortaya çıkar.
- Post-fordist yönetimin temel özellikleri arasında yatay, katılımcı, paylaşımcı ve esnek bir yönetim biçimi, ekip çalışmasına dayalı üretim ve yönetim anlayışı, müşteri odaklılık ilkesi ve kaliteye vurgu bulunmaktadır.
- 04:36Toplam Kalite Yönetimi
- Günümüzde üretim ve yönetim anlayışlarındaki önemli değişmelerin nedeni tüm dünyayı saran kalite olgusudur.
- Toplam kalite yönetimi, bir işletmenin tüm yönleri ile müşteri odaklı olmasıdır ve hedef firmanın ne ürettiği değil, müşterinin ne istediğidir.
- Toplam kalite yönetiminin bir sistem olarak gelişmesinde Shear, Edwards Deming, Joseph Juran, Ishikawa, Crosby, Figen Bom ve Drucker gibi uzmanların katkıları olmuştur.
- 06:39Yeni Yönetim ve Metot Teknikleri
- İşletmelerin üretim ve yönetim süreçleriyle ilgili uygulamalarına yönelik çok sayıda yeni yönetim ve metot tekniği geliştirilmiştir.
- Öne çıkanlar; kalite çemberleri, kaizen, yalın yönetim, tam zamanında üretim, değişim mühendisliği ve altı sigma'dır.
- Kalite çemberleri planlama yapma, kontrol etme ve uygulama harekete geçme odaklı bir çalışma grubudur, kaizen ise küçük ölçekli, kademeli ve emin adımlarla yapılan iyileştirmelerin radikal değişikliklerden daha yararlı olduğu düşüncesine dayanır.
- 08:03Sonuç
- Tarihsel olarak endüstriyel yönetim metotlarının ortaya çıkışı, gelişimi ve değişimi üç aşamalıdır: erken yönetim anlayışı, Taylorist yönetim anlayışı ve post-fordist yönetim anlayışı.
- Post-fordizmin endüstriyel üretimde ağırlık kazanmasıyla kalite kavramı öne çıkar ve kalite çemberleri, kaizen, yalın yönetim, tam zamanında üretim, değişim mühendisliği ve altı sigma gibi kalite ve müşteri odaklı yönetim metot ve teknikleri geliştirilir.
- Toplam kalite yönetiminin bir sistem olarak gelişmesinde bazı uzmanların önemli katkıları olmuştur.