Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü'nde "Turkish Business Environment" dersinin yürütücüsü olan Idil Türkmenoğlu tarafından sunulan bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, COVID-19 pandemisi sonrası iş dünyasındaki ve organizasyonel değişimleri detaylı şekilde ele almaktadır.
- Video, COVID-19 sonrası iş dünyasındaki önemli değişimleri, ekonomik kriz döneminde alınması gereken stratejik kararları ve ofis çalışma düzenlerindeki değişiklikleri incelemektedir. Boston Consulting Grubu ve Price Waterhouse Coopers gibi kurumların hazırladığı raporlar üzerinden yeni politikalar, prosedürler, çalışma modelleri ve müşteri davranışları gibi konular ele alınmaktadır.
- Videoda ayrıca, pandemi sonrası ofis çalışma düzenlerindeki değişiklikler (sosyal mesafe uygulamaları, masaların ayrılması, esnek çalışma saatleri, toplantıların online yapılması), çalışanların beklentileri, wellness önemi ve kadınların liderlik pozisyonlarındaki azlığı gibi konular da işlenmektedir. Konuşmacı, liderlerin verdiği ipuçlarını paylaşarak organizasyonları demokratikleştirme, iç girişimcilik zorlama ve ilerideki bölgeleri inceleme gibi stratejileri de anlatmaktadır.
- 00:02Dersin Tanıtımı ve COVID-19 Sonrası Değişimler
- Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü'nde "Turkish Business Environment" adlı dersin yürütücüsü olan İdil Türkmenoğlu, derslerinde endüstrilerden tepe yöneticileri davet ederek çeşitli iş dünyasına yönelik konuları işliyor.
- COVID-19 sonrası geri dönüş konusunda ikinci bölümde, yaklaşık iki ay geçtikten sonra işlerin ve organizasyonların nasıl açılacağı konusunda kısa bir ufuk turu yapılacak.
- Büyük krizler tutumsal değişikliklere sebep olur ve bunlar yeni politikalar, prosedürler, çalışma biçimleri ve müşteri davranışları olarak karşımıza çıkar.
- 02:24COVID-19'un Ekonomik Etkileri
- Price Waterhouse Coopers'ın Mart ayında hazırladığı raporda, COVID-19'un insan mobilitesinin kısıtlanması, ürünlerin hareketliliğinin kısıtlanması ve belirsiz bir dönem yaşanması sonucu talebi azalttığı belirtiliyor.
- Bu durum tedarik zincirinde sıkıntılar getirdi, tüketici ve yatırımcı davranışlarını değiştirdi, sektörlerin kısmi olarak kapanmasını sağladı.
- İthalat, ihracat, hane halkı harcamaları, işletmelerin organizasyonu ve hükümetin politikaları etkileniyor.
- 03:23Türkiye'deki Değişimler
- Türkiye'de sağlık sektörü, bankacılık ve finans sektörü kökten değişecek, çalışma modelleri ve ekip yapıları değişecektir.
- İş gücü ve beceri seti değişiyor; artık daha esnek çalışabilen, veri okuyabilen, iç denetim ve iç motivasyon süreçleri kendiliğinden gelişmiş çalışanlar tercih edilecek.
- Tedarik zincirinde büyük değişimler var, özellikle hazır giyim ve elektronik sektörlerinde küresel tedarik zincirlerinin etkinliği sorgulanacak.
- 05:10Sektörel Etkiler
- BCG'nin gösterdiği grafikte, evde daha çok vakit geçirme davranışının mobilya ve malzeme sektörünü olumlu etkilediği görülüyor.
- Evden çalışma, evden yemek yeme, evde eğlence ve dijital dünyaya balıklama dalma gibi davranışlar, ev dekorasyonu, bilgisayar sistemleri, internet altyapısı ve online hizmetler gibi alanları olumlu etkiliyor.
- Ancak restoran, entertainment, seyahat ve ev dışında çalışmak için kiralanan ofisler gibi alanlar bu trendlerden olumsuz etkileniyor.
- 09:16Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri
- Tüketiciler ve çalışanlar artık daha sürdürülebilir tercihlere gitmekte, bu da sürdürülebilir kalkınma hedeflerine odaklanmayı hatırlatıyor.
- Birleşmiş Milletler'in 2015'te güncellediği 17 maddelik sürdürülebilir kalkınma hedefleri, küresel kalkınma için geçerli ve en mikrodan makroya doğru giden bir zincir oluşturuyor.
- COVID-19, sürdürülebilir kalkınma hedeflerini tekrar gündeme sokarak çevresel, ekonomik ve sosyal anlamda sürdürülebilirlik için alınması gereken inisiyatifleri hatırlatıyor.
- 11:35Ekonomik Krizlerde Aksiyon Almak
- Hiçbir şey yapmamak bir seçenek değildir, çünkü ekonomik krizlerde kurumların %14'ü hem satış ve karlı hem de karlarını hem topline'ı hem bottom line'ı büyütüyor.
- Farklı büyümek için en iyi zaman toplam büyümenin en düşük olduğu zamandır.
- Hareketsiz kalmak veya bireysel açıdan "iş bulamayacağım" düşüncesiyle beklemek bir seçenek değildir.
- 12:32Liderlerin Verdiği İpuçları
- Değişimi kabul etmek, anlamak ve önünüze bakmak için sık sık raporları okumak ve kimlerin ne yaptığından haberdar olmak çok önemlidir.
- Organizasyonları demokratikleştirmek gerekir; herkesin fikriyle ve enerjisiyle doğrudan katılacağı organizasyonlara ihtiyaç vardır.
- İçerideki girişimciliği zorlamak ve detay verilere odaklanmak gerekir; genel ortalamalara değil, segment segment, mikro segmentlerde neler olduğuna bakmak önemlidir.
- 14:49İlerideki Bölgeleri İncelemek
- Krizde ilerideki bölgeleri incelemek büyük fırsatlar gösterir; Çin ve Avrupa gibi normale dönmüş olan bölgelerdeki araştırmaları okumak ve iş insanları ile sohbet etmek kritiktir.
- Genel haberler toplumsal haberleri verirken, gerçek hayatın nasıl gerçekleştiğini anlamak için gerçek insanlarla bağlantı kurmak önemlidir.
- Öncü ve yaratıcı etkinlikleri taramak, büyük ya da küçük olduğundan bağımsız, bazıları çok daha hızlı adapte olmuş ve değişik ipuçları yakalamıştır.
- 16:18Girişimcilik ve Umut
- Intrapreneurship (kurum içi girişimcilik) bu dönemin temel şartlarından biri olacak; merkezde oturup uzak ofislerde müşterilere ve piyasaya hızlı reaksiyon vermek ancak tüm organizasyonu dahil ederek olabilir.
- İntikam harcaması (revenge spending) olarak adlandırılan bir durum yaşanmıştır; örneğin Çin'de Hermes karantina sonrasında ilk hafta sonunda 2,70 milyon dolarlık satış yapmıştır.
- İnsanlar toplumsal hayata dönmeye hazır; güvenli olduğuna inandıkları veya kendi açısından güvenliği sağladığını düşündükleri an sokaklara çıkacak ve tüketime katılacaktır.
- 18:29Geri Dönüşte Organizasyonel Dönüşümler
- Şirketler stratejik, kültürel, operasyonel, finansal ve organizasyonel dönüşümlere başlayacaklar.
- Piyasada yaşanan küçülmeler, belirsizlikler, yeni tür insan beklentileri, sosyal mesafe, sağlık, güvenlik gibi uzaktan çalışma pratikleri ve rekabetin artması bu dönüşümleri sağlayacak.
- Savaş odaları (warroom) yeni dönemde nasıl yaşayacağımızı düşünüyor; çalışma alanları, sürdürülebilirlik, sağlık ve değişim yönetimi gibi alanlarda paneller düzenleniyor.
- 20:14Geri Dönüş Planları
- Yavaş yavaş fabrikalar açılmaya başladı, bayramdan sonra ofislere part-time gidişler başladı ve birçok şirket tam olarak geri dönüşü planlıyor.
- Borusa, Koç, Renault, WPP, Toyota ve Nurus gibi şirketler fiziksel, organizasyonel ve operasyonel anlamda nasıl hazırlanacaklarını çalışıyorlar.
- Yemekhane stilleri değişecek; açık büfeden çatal kaşığa tutunarak kendi tabağına salata kombinasyonu yapamayacaklar, birçok organizasyon yemekhanelerini kapattı veya kumanyaya döndü.
- 22:57Ofislerde Sosyal Mesafe Uygulamaları
- Sosyal mesafe uygulamaları için çizgiler ve alanlar ayrılması, giyinme odalarında özel kostümler ve maske kullanımının bilinçlendirilmesi gibi önlemler alınıyor.
- Yemekhanelerde ve ofislerde mesafeler artıyor, açık ofis kümeler şeklinde çalışma düzeni odalara dönecek şekilde yeniden düzenleniyor.
- Servisler, havuz, araçlar ve ofis-toplantı odaları için tek tek kararlar alınıyor, ofis ve toplantı odalarındaki ortak telefonlar kaldırılıyor.
- 24:01Çalışanların Beklentileri
- Çalışanlar uzaktan çalışmanın prosedür olmasını, rotasyonlu çalışma ve trafikten kaçmak için esnek başlangıç-bitiş saatleri bekliyorlar.
- Toplantılarda sosyal mesafe kuralları, seyahatlerin azaltılması, toplantıların online yapılması ve maske takma zorunlu hale gelecek.
- Evde çalışanlar için printer, internet bağlantısı ve kargo üyelikleri gibi yan haklar ortaya çıkacak.
- 25:10Ofislerde Fiziksel Değişiklikler
- Ofise giren herkese hızlı test yapılması, oturma alanlarında en az 1,5-2 metrelik mesafe bırakılması ve havalandırma sistemlerinin gözden geçirilmesi planlanıyor.
- Temizlik protokolleri sadece masaları temizlemenin ötesine çıkıyor, asansörlerde daha sınırlı binme ve yatay binalara eğilim olacak.
- Metrekareler küçülecek çünkü insanların büyük bölümü ofiste değil, uydu ofislerde veya evden çalışacak.
- 26:20Psikolojik Destek ve Wellness
- Psikolog desteği bekleniyor çünkü yeni düzene alışırken stres, sağlık ve güvenlik kaygısı sürecek.
- Wellness (iyilik hali, esenlik) önem kazanacak ve birçok şirkette sağlık, güvenlik ve esenlik birlikte yönetiliyor.
- Bireylerin doom scrolling (felaket habercilerinin peşinden koşmak) alışkanlığından kurtulması ve hummer (keyif, eğlence) artması gerekiyor.
- 28:01Komedi ve Eğlence
- Korona emojilerinin en çok kullanıldığı ve komedilerin tercih edildiği görülüyor.
- Büyük Buhran ve İkinci Dünya Savaşı döneminde Hollywood'da komedi filmlerinin arttığı, insanların gülmeye ihtiyacı olduğu belirtiliyor.
- İtalya'da COVID krizi döneminde en çok kullanılan emoji kahkahalarla gülen surat olmuş.
- 29:37Kadınların Yönetimdeki Temsil Edilmesi
- Dünya liderlerinin %7'si, politik liderlerinin %24'ü ve Fortune 500 şirketlerinin CEO'larının %5'i kadın.
- Harvard Business Review'un 2019'da mükemmel liderlik özelliklerini tanımladığı 19 yetkinlikten 17'sinde kadınlar erkekleri geçiyor.
- Konuşmacı, kriz yönetiminde kadınların daha anlayışlı ve güçlü kararlar verdikleri yönünde düşünüyor ve bu durumun bir fırsat olarak görülebileceğini belirtiyor.