Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bireylerarası iletişim konusunu anlatan bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, iletişim kavramını ve bireylerarası iletişim sürecini detaylı şekilde açıklamaktadır.
- Video, iletişim kavramının tanımıyla başlayıp bireylerarası iletişim sürecinin temel öğelerini (kaynak, mesaj, kanal, alıcı, geribildirim ve çevre) ele almaktadır. Ardından sözlü ve sözsüz iletişim, dinleme, empati ve çatışma gibi önemli kavramlar açıklanmaktadır. Son bölümde ise tekerlek, zincir, Y-çember ve yıldız tipi iletişim ağları ile bireylerarası iletişimdeki beş aşama (başlangıç, deneme, yoğunlaşma, bütünleşme ve zincirlenme) anlatılmaktadır. Video, konuyla ilgili daha ayrıntılı bilgi için ders kitabının ikinci ünitesine atıfta bulunarak sonlanmaktadır.
- 00:10İletişimin Önemi ve Türleri
- İnsan toplumsal bir varlık olarak kendisi ve çevresiyle sürekli iletişim halindedir, iletişim olmadan bireysel ve toplumsal varlığını sürdürebilmesi mümkün değildir.
- İletişim, değişik dillerde, biçimlerde ve kodlarla insana seslenen mesaj alışverişlerinin tümünü kapsar.
- İletişim etkinliği, kaynak, mesaj, kanal ve alıcı gibi öğeler aracılığıyla kurulan sosyal bir iletişim çerçevesinde gerçekleşir.
- 00:39Bireylerarası İletişim
- Bireylerarası iletişim, mesajın kaynağı ve hedefini bireylerin oluşturduğu ve genellikle yüz yüze gerçekleşen bir iletişim şeklidir.
- Bu iletişim şekli genellikle rollerin bireyler arasında karşılıklı değişimini içerir ve gönderici ile alıcı bireylerarası iletişim süreci içinde her an değişir.
- Bireylerarası iletişim, örgütlerde insan ilişkilerini kurmada ve devamlılığını sağlamada büyük önem taşır.
- 01:22Bireylerarası İletişimin Temel Öğeleri
- Bireylerarası iletişim sürecinin temel öğeleri sözlü ve sözsüz iletişim, dinleme, empati, mesaj alıcı, geribildirim ve bireylerarası iletişim ağlarıdır.
- Bir iletişimin bireylerarası iletişim olarak tanımlanabilmesi için bireyler belirli bir mekan ve yakınlık çerçevesinde yüz yüze ilişki içerisinde olmalı ve karşılıklı olarak iki yönlü bir mesaj alışverişi gerçekleşmelidir.
- Bireylerarası iletişim sözlü ve sözsüz iletişim olarak iki sınıfa ayrılır.
- 02:02Sözlü ve Sözsüz İletişim
- Sözlü iletişimde bireylerin birbirlerine sözcükler yoluyla ilettiği mesajlar sözlü mesaj olarak tanımlanır ve bu durum sözlü iletişim olarak adlandırılır.
- Dil, insanların sözlü iletişim sürecinde duygu ve düşüncelerini semboller, kelimeler yoluyla aktarma ve anlamlandırma biçimine denir.
- Dil ötesi iletişim ise sözcüklerin kullanımından çok kullanılan sesin niteliği ile ilgili özellikleri tanımlar ve çoğu zaman sözcüklerin anlamından daha çok etkili olur.
- 02:54Sözsüz İletişim
- Sözsüz iletişim, sözcüklere dayalı olmadan gerçekleşen ses tonu, vücut dili, duruş, bakış, jest ve mimikler gibi unsurları içerir.
- Sözsüz iletişimde bedensel temas ve karşıdaki kişi ile kullanılan mesafe kurulan iletişimi etkiler.
- Bireyler çevrelerindeki çeşitli araçların kullanımı, belirli kıyafetler ve takılar gibi objeler yoluyla diğer bireylere birtakım mesajlar iletirler.
- 04:04Bireylerarası İletişimin Özellikleri
- Bireylerarası iletişimde en az iki insan vardır, çift yönlü ve karşılıklıdır, iletişim yüz yüze ya da teknoloji ile aracılanmış olabilir.
- Bireyler iletişimi kendi adlarına gerçekleştirirken, bu iletişim örtülü ya da açık bir amaç doğrultusunda gerçekleşir.
- Bireylerarası iletişimde geri bildirim alınmasında ve iletişim sürecinin sürdürülmesinde dinleme önemli bir etkendir.
- 04:50Dinleme ve Empati
- Dinleme iki türlü olarak gerçekleşebilmektedir: aktif dinlemede dinleyici konuşmacıya sözlü ya da sözsüz ifadelerle katkı sağlar, pasif dinlemede ise dinleyici konuşmacıya hiçbir katkıda bulunmaz.
- Empati, bir bireyin kendisini karşısındakinin yerine koyarak onun duygu ve düşüncelerini anlamaya çalışma çabasıdır.
- Empati, kişileri hayatlarının her cephesinde birbirlerine yakınlaştırırken, kişilerin birbirlerine güvenmesini sağlar.
- 05:28İletişim Süreci ve Temel Öğeleri
- Bireylerarası iletişim sürecinde çatışma, bir tarafın davranış, söz ve tutumlarının diğerinin gereksinimleriyle uyuşmazlık göstermesi, ters düşmesi ya da engellemesi sonucunda ortaya çıkan anlaşmazlığı ifade eder.
- İletişim süreci, mesajı oluşturan ya da kodlayan bir kaynağın kodladığı mesajı bir kanal yoluyla iletmesi ve mesajın alıcısı tarafından çözümlenerek alıcının geribildirimi gerçekleştirmesidir.
- İletişim sürecinin temel öğeleri olan kaynak, mesaj, kanal, alıcı, geribildirim ve çevre kavramları bireylerarası iletişim süreci için de geçerlidir.
- 08:39İletişim Sürecinin Aşamaları
- Bireylerarası iletişimde beş aşama bulunur: başlangıç aşaması, deneme aşaması, yoğunlaşma aşaması, bütünleşme aşaması ve zincirlenme (kenetlenme) aşaması.
- Başlangıç aşaması kısa bir döneme karşılık gelir ve bireyler karşılıklı olarak olumlu izlenimler edinmeye çalışır.
- Deneme aşamasında bireyler araçlarla ya da çeşitli sorularla birbirlerini tanımaya çalışır, yoğunlaşma aşamasında bilgiler aktarılmaya başlar ve anlaşma sağlayan bireyler daha yakın bir ilişki kurarak bütünleşme aşamasına geçerler.
- 07:24İletişim Ağları
- Sıklıkla karşılaşabileceğimiz iletişim ağları tekerlek, zincir, Y-çember ve yıldız tipi iletişim ağlarıdır.
- İletişim ağları arasındaki asıl farklılık, ağ türlerinin merkeziyetçi yapıda olup olmama derecelerinden kaynaklanır.
- İletişim ağlarının önemi hız, doğruluk, moral, liderlik, örgüt, esneklik, istikrar ve kararlılık gibi potansiyel etkilerinin altında yatar ve etkililiği durumsal faktörlere bağlı olarak değişebilir.