• Buradasın

    Bankaların Kuruluşu, Organizasyon Yapısı ve Pazarlama Faaliyetleri

    youtube.com/watch?v=92FDX5TOaiA

    Yapay zekadan makale özeti

    • Bu video, bankacılık sektörü hakkında kapsamlı bilgi veren eğitici bir ders formatındadır.
    • Video, bankaların kuruluş şartları ve BDDK'nın izin süreciyle başlayıp, bankaların organizasyon yapısını detaylı şekilde ele almaktadır. Genel kurul, yönetim kurulu, kredi komitesi gibi önemli organların görevleri, genel müdürlük ve bağlı birimler (bireysel bankacılık, kurumsal bankacılık, pazarlama vb.) hakkında bilgiler verilmektedir. Ayrıca bölge müdürlükleri, şube tipleri ve bankaların müşteri odaklı pazarlama stratejileri de açıklanmaktadır.
    • Video, bankacılık sektöründe çalışanlar veya bu konuda bilgi edinmek isteyenler için kariyer olanakları, müşteri ilişkileri, fiyatlandırma yöntemleri ve yeni müşteri edinme stratejileri gibi pratik bilgiler sunmaktadır.
    00:02Bankaların Kuruluşu ve İzin Süreci
    • Türkiye'de bir bankanın kurulması veya yurt dışında kurulmuş bir bankanın ilk şubesinin açılması, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) tarafından en az beş üyesinin aynı yönde kullandıkları oylar neticesinde alınacak kararla izin verilmektedir.
    • Türkiye'de kurulmuş bir bankanın şube açması, kıyı bankalarının yurtdışında şube ve temsilcilik açmaları, ortaklık kurmaları ve yabancı bankaların Türkiye'de şube veya temsilcilik açmaları BDDK'nın iznine bağlıdır.
    • Bankacılık Kanunu'na göre Türkiye'de kurulacak bankalar anonim şirket şeklinde kurulmalı, hisse senetlerinin nakit karşılığı çıkarılması ve tamamının nama yazılı olması, nakden ve her türlü muvazadan ari olarak ödenmiş sermayesinin en az 30 milyon Türk Lirası olması gerekmektedir.
    02:46Bankaların Organizasyon Yapısı
    • Bankaların en yüksek karar organı olan genel kurul, pay sahiplerinden oluşur ve normal koşullarda yılda bir kez toplanır; bankanın organlarının atanması, mali tabloların onaylanması ve kar dağıtımı gibi kararları almaktadır.
    • Yönetim kurulu, bankaların yönetim kademesinde genel kuruldan sonra en yetkili organ olup, beş kişiden az olamaz ve genel müdür doğal üyesidir.
    • Denetim komitesi, yönetim kurulu tarafından seçilen en az iki kişiden oluşur ve mali raporların şeffaf olmasının sağlanması, risk yönetim sürecinin izlenmesi gibi görevleri vardır.
    09:02Bankaların Önemli Birimleri
    • Genel müdürlük, bankaların en büyük icra organıdır ve görevleri dört grupta toplanabilir: bankayı temsil etmek, prensipleri belirlemek, emir ve kararları vermek, şubelerin açılması ve organizasyonu yönetmek.
    • Bireysel bankacılık bölümü, küçük tasarruf sahiplerinin tasarruflarını değerlendirerek kişisel veya ailevi ihtiyaçlarını karşılamak için tüketici kredileri ve kredi kartları aracılığıyla kaynak tedarik etmeyi amaçlar.
    • Kurumsal bankacılıkta hedef kitle orta ve büyük ölçekli işletmelerdir; bu bölümde kurumsal kredi tahsis ve takip bölümleri aracılığıyla kredi istihbarat ve mali analiz süreci oluşturulur.
    13:15Banka Organizasyon Struktürü
    • Operasyon bölümü, merkezi operasyona bağlı olmayan bankalarda hazine ve fon yönetimi operasyonlarını yerine getirir, şubelerde yapılan operasyon işlemlerini yönlendirir ve yeni uygulamaları duyurur.
    • İnsan kaynakları bölümü, çalışanların seçimi, yerleştirilmesi ve eğitimi ile etkili çalışmasını sağlar; iş gücü planlaması, yetenek belirleme, performans ölçümü, kurumsal kültür oluşturma ve ücret politikası belirleme gibi faaliyetleri gerçekleştirir.
    • Fon yönetimi bölümü, bankanın para ve sermaye piyasası işlemlerini gerçekleştirmek, piyasa gidişatına göre önlemler almak ve bankayı mali riskten korumak amacıyla ekonomik gelişmeleri izleyerek analiz eder, döviz kurları ve faiz oranlarını belirler, borçlanma ihtiyacını tespit eder ve risk analizleri yapar.
    15:22Muhasebe ve Yönetim
    • Muhasebe ve mali yönetim bölümü, bankanın muhasebe işlemlerinin doğru yapılmasını sağlar, şubelere danışmanlık verir, mevzuat değişikliklerini bildirir ve vergileri takip eder.
    • Mali kontrol bölümü, bankanın bütçelerini hazırlar, karlilik durumlarını belirler, mali tabloları düzenler ve denetime ilişkin bilgiler hazırlar.
    • Bankalarda en üst düzey icra organının yöneticisi olan genel müdür, hukuk, iktisat, maliye, bankacılık, işletme, kamu yönetimi veya dengi dallarda en az lisans düzeyinde öğrenim görmüş olmalı ve bankacılık veya işletmecilik alanında en az on yıllık mesleki deneyime sahip olmalıdır.
    16:54Genel Müdür ve Bölge Yönetimi
    • Genel müdür yardımcısı en az yedi yıllık mesleki deneyime sahip olmalı ve asgari üçte ikisinin belirtilen alanlarda en az lisans düzeyinde öğrenim görmüş olması şarttır.
    • Genel müdürlüğe ve yardımcılıklara atanacakların şartları BDDK tarafından onaylanmalı ve görevden ayrılanların nedenleri yedi iş günü içinde BDDK'ya bildirilmelidir.
    • Şube sayısı çok fazla olan bankalarda bölge müdürlükleri oluşturulabilir; bölge müdürlükleri, genel müdürlük ile şubeler arasında köprü görevi görür ve bankacılık faaliyetlerine etkinlik kazandırır.
    19:47Şube Organizasyonu
    • Bankaların hizmet verdiği en önemli birim şubelerdir; şubeler, bankaların müşteriyle temas ettikleri en önemli noktalardır.
    • Son yıllarda ticaret bankalarında farklı şube tipleri (bireysel, ticari, kurumsal, özel işlem, yatırım ve özel bankacılık, serbest bölge şubeleri) oluşturulmaya başlanmıştır.
    • Klasik bir banka şubesinde genellikle gişe, vezne, mevduat, çek, senet, havale, menkul kıymetler, muhasebe gibi birimler bulunurken, bireysel, ticari ve kurumsal şubelerde daha çok operasyon ve müşteri temsilcileri şeklinde bir örgütlenme modeli benimsenmektedir.
    21:59Pazarlama Faaliyetleri
    • 1980'li yıllara kadar ağırlıklı olarak mevduat toplayan bankalar, daha sonra dış ticaret işlemlerinin finansmanı, aracılık hizmetleri, kredi işlemleri, bireysel bankacılık hizmetleri ve menkul kıymet işlemleri gibi birçok alanda hizmetlerini yaygınlaştırdılar.
    • 1990'lı yıllar bireysel bankacılığın atak yaptığı yıllar olurken, 2000'li yıllarda bankalar, bireyler ve ticari kurumsal firmaların yanı sıra küçük ve orta ölçekli firmaların da önemini fark etmişlerdir.
    • Günümüzde bankaların tüm pazarlama stratejilerinin odak noktası müşteri oluşturmaktır; standart ürünler yerine farklı müşterilere farklı ürün ve hizmetler geliştirmek, şube organizasyonlarını müşteriye yönelik yeniden kurgulamak önem kazanmıştır.
    23:34Müşteri Odaklı Strateji
    • Pazarlama strateji doğrultusunda hedef müşteri kitlesi belirlenir; az şubeli bankalar yüksek gelir grubundaki bireyler ve büyük ticari firmalara yönelirken, çok şubeli bankalar her kesimden birey ve firmaya hizmet vermeyi tercih edebilmektedir.
    • Bankaları müşteri odaklı olmaya iten nedenler; uzun vadeli müşteri ilişkisi kurarak müşteri bağlılığını artırmak, müşteri işlemlerinden alınan payı artırmak ve müşteriye farklı ürünler satarak müşteri bazında karlılığı artırmaktır.
    • Bireysel bankacılıkta işlemlerin standartlaştırılması, kolay ve hızlı ulaşılabilir olması, maliyetlerin düşürülmesi önem kazanırken, ticari firmaların finansal ihtiyaçları daha fazla ve karmaşıktır; en temel ürün kredilerdir ve ürünlerin fiyatlaması firma riski ve bankaya getirisi göz önüne alınarak müşteri bazında yapılır.
    27:04Bankacılıkta Müşteri İlişkileri
    • Ticari firmalar bireyler gibi nakit akımlarını takip etmek ve bankacılık hizmetlerinden faydalanmak için alternatif dağıtım kanallarını sıkça kullanabilir.
    • Bankacılıkta müşteri ilişkilerinin çok önemli olduğu vurgulanmıştır.
    • Müşteriler mevcut ve potansiyel müşteriler olarak iki gruba ayrılabilir.
    27:28Mevcut ve Potansiyel Müşteriler
    • Mevcut müşteriler bankanın ürünlerinin en az birini kullanmakta olan müşterilerdir ve onlara müşteri verimliliğini sağlayacak fiyatlama yapılmalı, düzenli ziyaretlerle ihtiyaçları belirlenerek kaliteli hizmet verilmelidir.
    • Potansiyel müşteriler banka hedef müşteri kitlesine giren ancak banka tarafından henüz tanınmayan ya da birlikte çalışılmamış müşterilerdir.
    • Yeni müşteriler edinmek için mevcut müşterilerden referans alınması, yüksek tutarda işlem yapan firmaların belirlenmesi, oda ve meslek grupları ile irtibata geçilmesi gibi toplu müşteri kazanım yöntemleri kullanılabilmektedir.
    28:24Dersin Özeti
    • Bugünkü derste bankaların kuruluşu, bankalarda organizasyon yapısı ve kariyer olanakları ile bankalardaki pazarlama faaliyetleri ele alınmıştır.

    Yanıtı değerlendir

  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor