Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu videoda bir kişi, Monster bilgisayar siparişinde yaşadığı sorunları ve iade sürecini anlatıyor. İzmir'de yaşayan ve daha önce de Monster'dan bilgisayar satın almış olan kişi, 31 Mart'ta sipariş verdiği bilgisayarın ekranında ışık sızması problemi yaşadığını belirtiyor.
- Video, Monster'ın servis süreci, Yurtiçi Kargo ile yaşanan teslimat sorunları ve iade sürecini kronolojik olarak anlatıyor. Kişi, Monster'ın fatura adresini yanlış kesmesi, arızalı ürün göndermesi, ekranı değiştirip göndermesi ve yanlış adrese teslim etmesi gibi dört hata yaptığını belirtiyor. Sonunda ürünün geri alınması ve iade işleminin tamamlanmasıyla video sonlanıyor. Ayrıca, Monster'ın güvenilir olduğunu ancak bu deneyimden sonra Monster'dan bilgisayar almayı düşünmediğini ve gelecekte masaüstü bilgisayar almayı düşündüğünü paylaşıyor.
- Monster Bilgisayar Siparişi ve Sorunu
- Konuşmacı, Monster bilgisayarının akıbetini anlatan bir video çektiğini belirtiyor.
- 31 Mart'ta Monster bilgisayar sipariş vermiş ve bir süre sonra eline ulaşmış.
- Ürünün ekranında ışık sızması problemi olduğu için Monster ile görüşmüş ve ürünü servise göndermiş.
- 01:03Servis ve Kargo Sorunları
- İzmir'de yaşayan konuşmacı, ürünün İzmir'e gönderilmesini istemiş ancak fatura adresi eski adresine kesilmiş.
- Monster, ürünün yenisiyle değişimini veya iadesini talep etmiş ancak ürün yanlış adrese gönderilmiş.
- Yurtiçi Kargo, ürünün konuşmacının kendisine teslim edildiğini iddia etmiş ancak konuşmacı kimseye teslimat kodu vermediğini belirtmiş.
- 03:10İade Süreci
- Konuşmacı, Monster ve Yurtiçi Kargo ile günlerce iletişim kurarak sorunu çözmeye çalışmış.
- Monster, ürünün yanlış adrese gönderildiğini kabul etmiş ancak önce ürünün bulunmasını istemiş.
- Konuşmacı, Yurtiçi Kargo'ya baskı yaparak ürünün kendisine geri gönderilmesini sağlamış.
- 05:11Sonuç ve Tavsiyeler
- Bir gün sonra Monster, iadenin kabul edildiğini ve ücretin bankaya iletildiğini bildiren bir mesaj göndermiş.
- Konuşmacı, Monster'ın iyi bir firma olduğunu ancak bu sefer ard arda hata yapmasının enteresan olduğunu belirtiyor.
- Monster'dan bilgisayar alacak olanlara, ekranı iyi kontrol etmelerini ve Monster'ın ekran sorunu sorununu araştırmalarını tavsiye ediyor.