Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Amazon satış platformunda danışmanlık yapan eğitimciler ve katılımcılar arasında geçen kapsamlı bir soru-cevap oturumudur. Mehmet Bey, Ada Bey, Talha Bey, Fatih Bey, Burhan Bey ve diğer uzmanlar katılımcıların sorularını yanıtlamaktadır.
- Video, Amazon'da satış yapan veya yapmak isteyen kişiler için platform yönetimi, ürün ekleme, satış stratejileri ve sorun giderme konularını ele almaktadır. İçerikte Amazon Seller Center kullanımı, çoklu ülke satış ayarları, komisyon oranları, kargo politikaları, Buy Box kazanma stratejileri ve hesap sağlığı gibi konular detaylı olarak anlatılmaktadır.
- Videoda ayrıca Oneamz yazılımı kullanımı, farklı ülkelerde (Avustralya, Avrupa, Meksika, Kanada, Japonya, Arap Emirlikleri, Singapur) satış yapma süreçleri, kargo ayarları, kar oranları, stok yönetimi, geri iade politikaları ve müşteri geri bildirimleri gibi pratik bilgiler de paylaşılmaktadır. Katılımcıların sorularına verilen cevaplar, Amazon'da başarılı olmak için gerekli teknik ve stratejik bilgileri içermektedir.
- 00:04Amazon Satış Deneyimi
- Konuşmacı bir buçuk ay önce eğitim bittiğini ve şu an 2000 dolar civarında ciro yaptığını belirtiyor.
- Amazon'da çalışırken en düşük yüzde 120, en yüksek yüzde 50 kar oranıyla çalıştığını söylüyor.
- İlk siparişinin Kandan geldiğini ve sonrasında Avustralya ve Japonya'da BuyBox alabildiğini, toplam 20-30 siparişinin Avustralya ve Japonya'dan geldiğini belirtiyor.
- 00:42Eğitim ve Ürün Arama Stratejisi
- Konuşmacı Amazon'da danışmanlık ve eğitim aldığını ifade ediyor.
- Ürün arama konusunda en çok faydalandığını, satılan ürünlerden yola çıkarak varyasyonlarını bulduğunu belirtiyor.
- Köpek yatakları, kedi yatakları gibi ürünlerden yola çıkarak ürün arama stratejisi kullandığını söylüyor.
- 01:41Amazon'da Para Çekme Süreci
- Şu an kredi kartı ile ödeme yapıp, Amazon'dan para çekme sürecinin 40 güne kadar sürdüğünü belirtiyor.
- İlk siparişlerin geç geldiğini, ancak sistem oturduktan sonra ürün ulaştıktan 5-6 gün içinde para gelmesini beklediklerini söylüyor.
- Amazon'un belirli bir tarihle para çekmeyi kabul ettiğini, ancak ilerleyen süreçte bu tarihi kısaltıp erken çekim yapılabileceğini, ancak genellikle para yatağında tutmayı tercih ettiğini belirtiyor.
- 02:46Amazon'da Kar Hesaplaması
- Amazon'da file çıkarıldığında kalan para kar olarak geçiyor, en altta "Your Earnings" yazan yerde kar bilgisi görüntüleniyor.
- Avustralya'da çifte vergilendirme olduğu, Japonya'da ise normal vergilendirme yapıldığı belirtiliyor.
- Konuşmacı bir buçuk ay içinde yaklaşık 1500 dolar ciro yaptığını ve bir satışını emin olamadığı için iptal ettiğini, ancak aynı ürünün farklı müşteri tarafından tekrar sipariş edildiğini anlatıyor.
- 04:10Amazon Danışmanlığı ve Sorun Çözümü
- Ürünlerin gidebileceği soruları için Amazon'un OneAMZ platformundaki chat bölümünden danışmanlık alabileceğini belirtiyor.
- Priz sorunu gibi durumlarda adaptör gönderme gibi çözümler önerilebileceğini söylüyor.
- Kredi kartı çıkarmayı öneriyor, çünkü yıllık 34 dolar ücreti dışında Amazon'dan para çekme işlemi %4,5 komisyonla gerçekleşiyor ve bu komisyonlar kredi kartı üzerinden ödeniyor.
- 05:39Avustralya Pazarı Deneyimi
- Avustralya'da karlılık oranının önce %45-50 civarında olduğunu, sonra %20'ye düştüğünü ve şu anda %29'un üzerinde çıkaramadığını belirtiyor.
- Karlılık oranları ile BuyBox'ları sabitleyebilirsiniz.
- Konuşmacı sadece Avustralya pazarında çalıştığını, Meksika ve Amerika için kısa süre, Asya için ise bir buçuk ay gibi daha uzun süre beklediğini söylüyor.
- 06:54Amazon Eğitim Paketleri
- Konuşmacılar "Hızlı Satış, Satış ve Hesap Yönetimi" eğitim paketini aldıklarını belirtiyor.
- Bu paketin Amazon'da hangi ülkelerde, hangi kategorilerde ve hangi ürünlerin bulunabileceği konusunda detaylı analiz sağladığını söylüyor.
- Danışmanlık ekibi olarak Fatih Bey, Oğuzhan Bey ve İlimdar Bey'in de ekibin bir parçası olduğunu belirtiyor.
- 07:57Amazon Hesap Ayarları
- Amazon'da hesap açmak için depozit metot (para alma kanalı) olarak Payoneer veya Alternatif White kullanılabilir.
- Hesap inaktif edildiğinde satışlar durur ancak aylık ücret kesmeye devam eder.
- Yeni pazar eklemek için "Ülkeler" panelinden "Yeni Ekle" seçeneği kullanılarak istenen ülke seçilir ve Amazon Seller Center ile senkronize olur.
- 10:22Amazon Seller Center Senkronizasyonu
- Seller Center, mağaza durumunu hızlı bir şekilde senkronize etmeye yarar ve ayda bir veya haftada bir senkronize edilebilir.
- Senkronizasyon, kaçak ürün listeleme sorunlarını önlemeye yardımcı olur.
- Her gün senkronizasyon yapmak algoritma açısından olumsuz etki yaratabilir, bu nedenle haftada bir veya ayda bir kullanılmalıdır.
- 11:19Amazon'da Satış Yaparken Önemli Ayarlar
- Avrupa ve Avustralya dışındaki tüm yerlerde önerilen komisyon oranı %20'dir (aslında %15 olmasına rağmen %5 hata payı eklenir).
- Maximum stok sayısı ayarı, saldırılar ve çok yüklü siparişlerin önlenmesi için yapılır.
- Sipariş onaylama süresi Amazon'a göre ayarlanmalıdır.
- 12:18Kar Oranı ve Bot Ayarları
- Bot kurallarında belirlenen kar oranları ilk aylarda düşük olmalıdır (yüzde 10-15 arası).
- Düşük fiyatlarla başlamak mağazaya trafik getirir ve satışları kolaylaştırır.
- İlerleyen süreçlerde kar oranları artırılabilir, ancak ilk başta %10-15 arası önerilir.
- 13:22Price Bot ve Karlılık Ayarları
- Price bot, rakiplerin fiyatlarını takip eden ve rekabeti alt seviyede tutan bir bottur.
- Price bot, karlılık olana kadar fiyatları düşürmeye devam eder.
- Karlılık ayarları, komisyon oranı ve para birimi olarak seçilebilir, tavsiye edilen minimal kar oranı %99'dur.
- 15:00Avustralya'da Satış Yaparken Komisyonlar
- Avustralya'da satış yapanlar için komisyon oranı %35'tir çünkü çift vergilendirme uygulanır.
- Avustralya'da bir ürün satıldığında, ekstra vergi ve satış vergisi alınır.
- Avustralya dışında tüm ülkelerde komisyon oranı %20 olarak ayarlanabilir.
- 16:31Net Kar Hesaplama
- Amazon'dan gelen "ship now" mailinde en alta yazan tutar net ciromudur.
- Net ciro, Amazon'un size verdiği para ve ürünün alım fiyatının farkıdır.
- Mailden genellikle OneAMZ'de görülen kar miktarından biraz daha düşük bir tutar gelir.
- 19:09Amazon'da Kargo ve Komisyon Ayarları
- Dönemlik olarak komisyon oranları ve kargo bilgileri değişebilir, şu an yüzde otuz beş veya yirmi beş komisyon çekilebiliyor, zamanla yüzde otuz'a düşürülebilir.
- Meksika pazarında özel bir satış politikası uygulanıyor: "ücretsiz hızlı kargo" yazıp aslında FedEx Ekonomi ile gönderiliyor.
- Ürün bilgilerinde "Kardan sonrası yok", "Low price farkı", "Price farkının altı boş", "Bybox boş" gibi alanlar bulunabilir.
- 21:19Kargo Ayarlarının Yapılandırılması
- Kargo ayarlarında "General Shipping Settings" bölümünde ara depo adresi (genellikle Amerika) belirtilmelidir, Türkiye gibi yanlış adresler kullanılmamalıdır.
- Standart kargoda Amerika'dan Kanada'ya ürün yedi-ondört günde, hızlı kargoda üç-beş günde ulaştırılabilir ve hızlı kargo için ortalama 25-30 dolar ücret talep edilebilir.
- Meksika kargo ayarlarında "Expedit" seçeneği kullanılabilir ve ürün beş-on günde ücretsiz ulaştırılabilir, ancak gönderim garantisi olmadan satış yapmak hesap sağlığını riske atabilir.
- 24:20Farklı Ülkeler İçin Kargo Ayarları
- Japonya için maksimum gün sayısı on-oniki olarak ayarlanabilir.
- Avustralya için standart kargo onbeş-yirmi gün, hızlı kargo ise yirmibir-yirmibeş gün olarak belirlenebilir.
- Arap Emirlikleri'nde standart kargo yedi-on gün olarak ayarlanabilir, dropshipping yaparken günleri uzun tutmak daha garanti bir iş yapmayı sağlar.
- 26:21Amazon Hesabı Kurulumu ve Sonuç
- Amazon hesabını açmak için Seller Center'da doğru adımlar uygulanmalı, kredi kartı bilgileri girilmeli ve aylik ücretin kesileceği belirlenmelidir.
- Payoneer veya Wise gibi bir banka hesabı bağlanarak Amazon'dan para alınabilir.
- Hesap aktif olduğunda Oneamz'a gidip ülke ekleyip, Seller Center'dan onaylayarak senkronizasyon sağlanır, ardından komisyon oranı, maksimum stok sayısı ve sipariş onaylama süresi ayarlanır.
- 28:15Ürün Arama ve Amazon Üyelikleri
- Ürün arama sonuçları üyelik durumuna göre değişir; ücretsiz üyelikte 3000 ürün çıkarken, üyelikli hesaplarda 1000 ürün görüntülenir.
- Amazon.com'da ürün sayısı daha fazla çünkü Amazon ilk olarak kendi üyesi olup, ürünler varyasyonlanarak diğer ülkelere pazar yerlerine açılmıştır.
- Ürün ararken doğru kategoriyi seçmek ve doğru kelimeleri kullanmak önemlidir.
- 28:52Eğitim Paketleri ve Satış Performansı
- Hesapları açık olmayanlar için "12 Hesap Açma Satış Destek" ve "Hesap Yönetim Destek Paketi" eğitimleri sunulmaktadır.
- Hesapları açık olanlar için "Hızlı Satış ve Hesap Yönetim Destek Paketi" ve "Dropshipping Eğitimi" bulunmaktadır.
- Bir buçuk ay boyunca %40 BY Box ve %50-55 Low Price oranlarıyla satış yapamayan bir kullanıcıya, oranların iyi olduğunu ve satışların geleceğini belirtiyorlar.
- 30:29Ürün Ekleme Sorunları ve Çözümleri
- Ürün eklemek için "Product Bot" bölümünden "Yeni Arama Ekle" seçeneği kullanılır ve link yapıştırılarak işlem yapılır.
- İlk hafta "Low Price" için 15 yazarak bol bol ürün bulabilmek için arama yapılır.
- Ürün eklenemezse, ayarlarda "Top" geçersiz olabilir ve Center'da hesap senkronize olmuyorsa sorun olabilir.
- 33:29Ürün Arama Örnekleri
- Ürün aramak için uzun.com'a girilir ve "Best Sellers" veya "Mu Shasta" sekmesinden hareketlilik gösteren ürünler bulunur.
- Bir alt başlık seçilir ve ana başlık linki alınıp, Amazon.com'a yapıştırılır.
- Arama yaparken "Lowest Price 15", trademark kapalı ve hedef mağaza seçilmeden ürün eklenebilir.
- 36:21Kargo Sorunu ve Çözüm Önerileri
- Japonya'da yaklaşık bir haftadır Fedex şubesinde bekleyen bir ürün için kullanıcıya ulaşılama sorunu yaşanmaktadır.
- Acil durumlarda kullanıcıya WhatsApp üzerinden iletişime geçilebilir, ancak bu yöntem çok önerilmez.
- Fedex şubesine mail yazarak ürünü tekrar kargoya çıkarmaları istenebilir veya kullanıcıya bilgi verilerek ürünü alması sağlanabilir.
- 38:58Amazon Satış Stratejileri
- Japonya mağazasından ürün arama yapmak için normalde nokta com dan arama yapmak yerine farklı mağazaları kullanmak mümkündür.
- Ürünlerdeki kar oranları yüzde 105 ve üzeriyle uğraşmamak, yüzde 15-50 arasında gruplandırıp, kar oranının bir tık altını yazmak önerilmektedir.
- Buybox (satıcı önceliği) olmayan ürünlerin kar oranlarını düşürmek ve buybox olana kadar düşürmeyi sürdürmek önemlidir.
- 41:18Amazon Mail ve Fiyat Düzenlemeleri
- Amazon'dan gelen ticari müşterilerin ürün görüntüleme sayısını artırmak için fiyat güncelleme talepleri olabilir.
- Havuzda (envanterde) 500'den fazla ürün olduğunda, low price ve maksimum ürün sayısını düşürmek gerekir.
- Low price farkı düşürülürken, rekabeti az olan ürünleri bulmak için daha dar bir aralığa geçilebilir.
- 44:45Amazon Hesap Sağlığı ve Takip Numaraları
- Amazon hesap durumunda sarı uyarı ve yüzde 33 gibi bir oran gösterilirse, hesap sağlığına dikkat edilmelidir.
- Müşterilerin ürün takip edebilmesi için kargo adı ve takip numarasının zamanında girilmesi gerekir.
- Amazon Saller Center bölümündeki siparişlerde, kargo bilgilerini doğru şekilde girmek önemlidir.
- 48:22ProductBot Sorunları ve Çözümleri
- ProductBot son bir haftadır genel olarak yavaşlama yaşıyor, ancak server arttırımı ve optimizasyonlar yapılarak bu sorun en kısa sürede çözülecek.
- En düşük fiyat sorunu yaşanan kullanıcılar için mağazayı senkronize etmeleri veya Product Profit Boot ayarlarını tekrar uygulamaları öneriliyor.
- Görüntülenme sayısı dalgalı olabilir, ancak bir ürünün envanter sayısının yüzde onu ve üstü görüntülenme sayısı iyi kabul ediliyor.
- 49:42Ürün Yükleme ve Görüntülenme Stratejileri
- Görüntülenmeyi artırmak için belirli eklentiler kullanılabiliyor, ayrıca en çok görüntülenen eski ürünlerin varyasyonları yüklenerek satış alınabilir.
- Amerika pazarında düzenli olarak ürün yüklendiğinde bir-bir buçuk ay içinde satış alınabilir.
- Ürün arama kriterlerini ayarlamak için ProductBot'ta "geçmişteki ürünleri Amazon'a ekle" seçeneği kullanılabilir.
- 50:55Feedback ve Seçmeler
- Otomatik feedback almak için Sageler kullanılıyor veya erken gönderilen ürünlerden feedback isteniyor.
- Seçmeler ücretsiz olarak kullanılabiliyor, ancak bazı kullanıcılar ücretli olduğunu düşünüyor.
- Ürün arama kriterlerinde %15 low ve 10-15 bin civarında ürün sayısı olan linkler tercih edilmeli.
- 52:06Trafik ve Satış Stratejileri
- Tek satıcı ürünler iki aylık mağazalarda yüklenilebilir, ancak güvenlik açığı olabileceği için dikkatli olunmalı.
- Trafik çekmeleri silmek yerine, her türlü ürünün satış yapabileceği göz önünde bulundurularak şans verilmeli.
- Buybox veya loves olmayan ürünler de satış yapılabilir, bu bir tabu değil.
- 53:05Eklentiler ve Video Paylaşımları
- Tracking kaydı görüntülemesi sağlayan eklentiler bulunuyor ve bu kolaylık sağlıyor.
- Bir üründen sonra price farkı düşünebilirsiniz, havuzdaki ürün sayısı 500'ü geçtiyse low price aratmalarını düşünebilirsiniz.
- Video kaydedildikten sonra sabah veya en geç yarın akşam YouTube'a yükleniyor.
- 54:28Feedback Servisi ve İhlaller
- Feedback servisi için yeni bir paket (Amazon FBA destek paketi) oluşturulmuş, 5 adet feedback çalışması ve birebir bağlantılı ürün ekleme için 150 dolar ücretli.
- Banka karşı tarafı malzemesi sorunu yaşananlar için sanal kart kullanılması öneriliyor.
- Trademark ihlalleriyle ilgili sorunlar yaşandığında, ihlalleri iyi takip edebiliyorsanız ve geri dönüşleri hızlı yazıp kaldırabiliyorsanız yükleyebilirsiniz.
- 56:09Feedback ve Fiyat Stratejileri
- Otomatik feedback özelliği yok, ancak Seçmeler üzerinden refan olmayanlara ve hızlı gidenlere ayarlayıp gönderebilirsiniz.
- Seçmeler 200 mesaja kadar ücretsiz, sonrasında 25 dolar ücretli.
- Fiyat eşitleme için zoomda anlatıldığı gibi, ürünleri tek tek alıp fiyatı düşürdükten sonra profitballz price etkisiz yapabilir veya buybox uygunları gruplandırıp fiyatı aşağı çekebilirsiniz.
- 57:43Amazon Prime ve Sipariş Sorunları
- Amazon Prime alırsanız kargo ücretlerinden kurtulamazsınız, globalde aynı ücret ödüyorsunuz.
- Amazon Türkiye için alınan Prime hesabı Amazon Amerika için geçerli değil.
- Ürün aynıysa başka bir satıcıdan yolladığınızda sıkıntı olmaz, ancak sipariş iptal edildiğinde paranız iade edilir.
- 59:42İhlal Sorunları ve Çözümleri
- İhlal sorunları yaşandığında, ekran görüntüleri ve gerekli belgeler ile destek talebinde bulunabilirsiniz.
- İlk ihlal 48 saat içinde kaldırılıyor, ancak ikinci ihlal için de aynı işlemi tekrarlayabilirsiniz.
- Business reporttan az trafik alan ürünleri direkt silmek yerine, önce silmeye gerek olmadığını düşünmek daha iyi.
- 1:01:30Amazon Pazarı Soruları
- Bir kullanıcı, farklı satıcıdan alınan aynı ürünü "por hybrid" olarak tanımlamasının yasak olup olmadığını sordu.
- Satıcılar kendi kargo anlaşmalarına göre farklı isimler kullanabilir, ancak yasaklı ürünler listelenemez ve satışı yapılamaz.
- 1:02:29Oneamz Kullanımı ve Buy Box Oranları
- İki aydır Singapur pazarında satış yapan bir kullanıcı, manuel satışta %14 buy box oranına sahipken, Oneamz kullanmaya başlamasından sonra %36-40 oranına ulaştığını belirtti.
- Seller Central'daki buy box oranları iki gün öncesini gösterirken, Oneamz'deki oranlar güncel olduğundan tutmuyor olabilir.
- Ülke bazlı olmayan ortalama buy box oranları, hesaplamaları farklılaştırmaktadır.
- 1:03:45Satış Performansı ve Fiyatlandırma
- Manuel satışta yaklaşık 35 satışa ulaşan kullanıcı, Oneamz kullanmaya başlamasından sonra daha fazla satış yapmaya başladı.
- Fiyatlandırma stratejisi, %500-600 kar marjına dayanmaktadır.
- Buy box sahibi ürünlerin fiyatını biraz düşürerek satış artışı elde edilebilir, ancak bu durumda buy box kaybedilebilir.
- 1:06:44Kaynak Mağaza ve Kargo Ücretleri
- Ara depo kullanımıyla ilgili sorulan soruda, kaynak mağaza fiyatlarında kargo ücreti dahil edilip edilmediği sorgulandı.
- Oneamz'nin verdiği fiyatlar genellikle daha yüksek olabilmekte, ancak 5-6 dolar farkı normal kabul edilmektedir.
- Kaynak mağazada stok bitince, ürün otomatik olarak inaktif (stok dışı) yapılır ve yeniden stok geldiğinde aktif hale getirilir.
- 1:09:17Geri İade Süreci
- Geri iade durumlarında alıcıya kargo parası ödenip ödenmeyeceği sorgulandı.
- Genellikle geri gönderimler için FedEx gibi kargo firmaları kullanılır ve kargo şirketleri alıcıdan ürün almak için evlerine gidip alır.
- 1:10:04Kargo Gönderim Tipleri
- Ürün alıcıya ulaştıktan sonra ödeme yapılır.
- İki tip kargo gönderimi vardır: pick off (DHL kapısından ürün alıp gönderir) ve drop off (kişi DHL'e ürünü götürüp ücretsiz gönderir).
- Üçüncü tip durum, ara depoyla FBM yapan satıcılar için kişiden kargo ücreti alınabilir.
- 1:11:17Kargo Politikaları ve Ücretsiz Geri Alım
- Satıcının kargo politikaları uygulanır, Amazon deposundan gönderiyorsa ücretsiz geri alım sağlanır.
- Bireysel deposu gönderiyorsa en uygun yöntem uygulanır.
- Kargo ücreti ödemek zorunludur, ücretsiz kargo varsa ödeme gerekmez.
- 1:13:23İade Süreci ve Feedback Sorunu
- Bir satıcı negatif feedback aldığında ve bu durumda Buy Box kaybedilir.
- Feedback kaldırılamıyorsa, olumlu feedback alarak ortalama puanı arttırmak gerekiyor.
- Satış oranı düşerken, olumlu feedback alarak ortalamayı yükseltmek önemlidir.
- 1:16:09Amazon Pazarında Buy Box Sorunu
- Konuşmacı, Singapur pazarında Apple ve A37 ürünleri için üç bildirim aldığını ve ardından Buy Box'ı kaybettiğini anlatıyor.
- Buy Box'ı kaybettiğinde ürün eklemeye ve rekabet yapmaya devam etmiş ancak satış gelmemiş, bir ay içinde tekrar Buy Box'ı kazanmaya çalışmış.
- Bu süreçte rutin ürünlerin yüklenmesine ve temiz tutulmasına devam edilmiş, en düşük fiyata (lowest) olmaya çalışılarak tekrar Buy Box'ı kazanmaya çalışılmış.
- 1:17:33Amazon Mağaza Soruları
- Bir kullanıcı, Amazon'a yaklaşık üç ay önce başladığını ve Amerika ve Kanada mağazaları olduğunu belirtiyor.
- Mağazada 676 ürün var, 454 tanesi en düşük fiyata (lowest) olup %67 oranında satıcısı olmuş, 60 ürün %8 oranında.
- Kullanıcı, en düşük fiyata (low) %1 oranında ürünleri gruplandırıp rekabete soktuğunu ve bu nedenle Buy Box alamadığını belirtiyor.
- 1:19:44Fiyat Rekabeti Tavsiyeleri
- Konuşmacı, en uygun ürünleri gruplandırıp düşürmeyi öneriyor ve %1 yerine en az %5 oranında fiyat rekabeti yapmayı tavsiye ediyor.
- %1 oranında düşük kar marjı (%13 civarı) ile rekabete girmek riskli olabilir, %5 oranında daha iyi sonuç verebilir.
- Kullanıcı, %5 oranında fiyat rekabeti yapmanın kar marjını çok azaltacağını ve bu durumun handikap olup olmayacağını sorguluyor.
- 1:21:38Ara Depo Hizmeti Sorusu
- Bir kullanıcı, Amazon'a kayıtlı olmayan bir mağaza için sadece ara depo hizmeti kullanılıp kullanılamayacağını soruyor.
- Konuşmacı, Amazon'a kayıtlı olmayan mağazaların da ara depo hizmetini kullanabileceğini belirtiyor.
- Kullanıcı, kargo panelinden sadece kargo ücreti ödeyerek bu hizmeti kullanabileceğini öğreniyor.