Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Uşak Opel'den servis müdürü Anıl Bey'in sunduğu bilgilendirme içeriğidir. Anıl Bey, Opel yetkili bayilerinden bir servis teknigidir.
- Videoda Opel araç sahiplerinin yolda kaldıklarında nasıl yardım alabilecekleri anlatılmaktadır. 212 274 74 47 numaralı Opel yol yardım hattı, garanti koşulları ve ücretsiz kurtarıcı hizmetleri hakkında detaylı bilgiler verilmektedir. Ayrıca, garanti dışı araçlarda yapılan parçaların bir yıl garantisi olduğu ve orijinal araçlarda geçerli olduğu açıklanmaktadır.
- Videoda ayrıca özel tasarlanmış yol yardım araçları gösterilmekte ve Uşak çevresindeki müşterilerin Anıl Bey'e doğrudan ulaşabilecekleri belirtilmektedir.
- 00:01Yolda Kaldığımızda Yapılması Gerekenler
- Video, araçta yolda kaldığımızda neler yapmamız gerektiği, hangi numarayı aramamız gerektiği ve nasıl bir hizmet alabileceğimiz konusunu ele alıyor.
- Videoda servis müdürü Anıl Bey'in bilgilerinden faydalanılarak, Opel kullanıcısı olarak yolda kaldığımızda ne yapacağımız konusunda net bilgi verilecek.
- Opel müşterilerine kaç yıl ücretsiz çekici hizmeti sağlandığı gibi bilgiler de paylaşılacak.
- 00:49Yol Yardım Hattı ve Hizmet Süreci
- Yolda kaldığınızda aramak gereken telefon numarası 212 274 74 47'dir, bu numara yol yardım hattına bağlanmanızı sağlar.
- Uşak ve çevresinde kaldığınızda, en yakın bayi olan Uşak Opel'e yönlendirilirsiniz.
- Merkez, konferans görüşmesi yaparak müşteri hizmetleri, servis müdürü ve müşteriyi bir araya getirir.
- 02:34Yol Yardım Hizmeti Detayları
- Araç sıfır aldığınızda bir yıl yol yardım garantiniz vardır, bu süre zarfında Opel ücretsiz kurtarıcı gönderir.
- Bir yıl dolduktan sonra, kasko poliçeniz varsa, kasko firması üzerinden ücretsiz çekici hizmeti alınabilir.
- Kasko yoksa, çekici hizmet ücretli olur ve bayi tarafından yönlendirilen firmalarla irtibata geçilir.
- 05:21Yol Yardım Aracı
- Servis müdürü, yol yardım aracıyla müşterilere gider.
- Araç 2021 model Combo X-Large Cargo modelidir ve özel olarak tasarlanmıştır.
- Araçta lastik değişimi için gereçler, aydınlatma sistemi, yatma tahtası, anahtar seti, inverter ve diğer gereçler bulunur.
- 07:04Hizmet Süreci ve Garanti Bilgileri
- Yolda yapılan işlemler yeterli değilse, lif gerekiyorsa veya başka aparatlar gerekliyse, araç kurtarıcı ile bayiye getirilir.
- Araç bayiye geldikten sonra gerekli işlemler yapılır.
- Orjinal parçaların garantisi bir yıldır, bu süre içinde parçada arıza olursa garantiden değişime izin verilir.
- 08:08Opel Garanti ve Servis Bilgileri
- Opel yetkili bayilerinde garanti dışı araçlarda değiştirilen parçalar için bir yıl garantisi bulunmaktadır.
- Değiştirilen malzemeler bir yıl içerisinde arıza yaparsa ücretsiz değişim hakkı bulunmaktadır.
- Bu ücretsiz değişim hakkı, aracı garantiden çıkaran malzemeler (örneğin LPG, sonradan takılan navigasyon vb.) bulunmadığında geçerlidir.
- 08:49Yol Yardım Hizmeti
- Uşak çevresindeki müşteriler yol yardım hattına bağlanmadan direkt olarak belirtilen kişiye arayabilirler.
- Yakın mesafede olduğu durumlarda kişi kendisi yardım gösterebilir veya müşterilere ulaşabilir.
- Uşak çevresi dışında olan müşteriler için yol yardım hattını kullanmaları gerekmektedir.
- 09:18Video Kapanışı
- Video, servis bölümünden Anıl Bey ile yapılan görüşmede yolda kalmada gerekli adımlar ve garantiler hakkında bilgi verilmiştir.