Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Ford Otosan'ın pazarlama ve satış direktörü ile yapılan bir röportajdır. Konuşmacı, 1972 doğumlu, Boğaziçi Üniversitesi makine mühendisi ve Koç Üniversitesi Executive MBA mezunu olup, 1995'ten beri Ford'da çalışmaktadır.
- Röportajda Ford Otosan'ın Türkiye otomotiv sektöründeki konumu, ihracat performansı ve gelecek stratejileri ele alınmaktadır. Konuşmacı, şirketin 2016 yılında 100.000'den fazla satış adedi ile kapatacağını, ticari araç sektöründe liderliğini sürdürdüğünü ve 2020'ye kadar yeni ürünler üreteceğini belirtmektedir.
- Röportajda ayrıca Ford'un "Unlearn" marka iletişim kampanyası, beş duyu projesi, Ford Store'ları ve sosyal sorumluluk projeleri hakkında bilgiler verilmektedir. Konuşmacı, 2017 yılında piyasaya sunulacak yeni Kuga ve Fiesta modelleri ile Türkiye'ye özel olarak bir GT modelinin geleceği hakkında da bilgi paylaşmaktadır.
- 01:42Kişisel Geçmiş ve Kariyer
- Konuşmacı 1972 doğumlu, İstanbul Ak Eksesi mezunu, Boğaziçi Üniversitesi makine mühendisliği ve Koç Üniversitesi Executive MBA eğitimini tamamlamıştır.
- 1995 yılında Otokar'da (daha sonra Ford) ürün uzmanı olarak kariyerine başlamış ve yaklaşık 21 yıldır aynı firmada çalışmaktadır.
- 2012 yılında pazarlama müdürü olarak atandıktan sonra Ford Avrupa merkez birimlerine transfer olmuş, yaklaşık iki yıl Avrupa operasyonlarında satış tecrübesi kazanmış ve tekrar Ford'a dönmüştür.
- 02:28Mevcut Görev ve Aile Durumu
- Pazarlama direktörlüğü, sağ operasyonlar direktörlüğü ve satış direktörlüğü görevlerinden sonra son iki yıldır pazarlama, satış ve DMS (satış sonrası hizmet) görevini üstlenmektedir.
- Evli ve üç kız çocuğu vardır: en büyük kızı 12 yaşında, ikizleri ise 8 yaşındadır.
- Kendisini büyük bir restoranın şefi olarak tanımlar, pazarlama, satış ve DMS görevlerini farklı istasyonlarda tecrübe eden biri olarak mutfağın şefliğini üstlenmiş durumdadır.
- 03:35Ford Otosan'ın Yapısı ve Faaliyetleri
- Ford Otosan sadece araç ithal edip, üretip satmakla kalmayıp aynı zamanda ihraç etmekte, ağır ticari araç iş birimi olarak farklı faaliyetlerde bulunmaktadır.
- AR-GE merkezinde yaklaşık 1200 kişilik bir mühendislik grubuyla yoğun bir AR-GE faaliyeti devam etmektedir.
- 10 bin kişinin üzerinde çalışan sayısıyla ve ihracatıyla Türkiye'nin en büyük ihracatçısı olarak Türkiye ekonomisine katkı sağlamaktadır.
- 04:282016 Otomotiv Sektörü ve Ford'un Performansı
- 2016 yılı birçok çalkantılarına rağmen otomotiv endüstrisi 2015 yılı gibi bir yıl olarak kapanacak gibi görünmektedir.
- Ford Otosan, yoğun rekabet ortamına rağmen 100 bin'in üzerinde satış adediyle pazarda yer almış olmakta ve yaklaşık 2015 yılından beri her sene 100 bin'in üzerinde adet üretmeyi başarmış nadir markalardan biridir.
- Ticari araçta yıllardır lider bir marka olup, pazar payını artırmaya devam etmekte ve ihraç ettiğimiz araçların tamamının Ford Avrupa'nın ticari araç satışlarının %80'ine denk gelmektedir.
- 05:57Ağır Ticari Araç ve İhraç Faaliyetleri
- Ağır ticari araçta iç pazarda her geçen gün artan bir performans sergilemektedir.
- Ağır ticari araç iş birimi yeniden yapılandırılmış ve "4S Konsepti" adı altında hizmet veren yaklaşık 25 bayi ile Ford Trucks markasının pazar payı artmaktadır.
- Kuzey Afrika, Orta Doğu, Türk Cumhuriyetleri, Rusya ve Doğu Avrupa olmak üzere ihraç pazarlarındaki yapılandırması hızla büyütmeye ve tamamlamaya çalışmaktadır.
- 07:172016 Son Yarısının Değerlendirilmesi
- Temmuz ayında yaşanan darbe girişimi ve sonrasında otomotiv sektörü bir dönem duraksamış, ardından pazar geçmiş konumuna gelmiş ancak kur artışları maliyetleri olumsuz etkilemiştir.
- Son dönemdeki hızlı kurların fiyatlara yansıyacağı ve bu da pazar büyüklüğünü olumsuz etkileyeceği tahmin edilmektedir.
- Yeni ÖTV kapsamıyla birlikte fiyatlarda değişiklikler olacak ve gelecek senenin pazar büyüklüğü etkilenmektedir.
- 09:29Ford'un Gelecek Stratejisi
- Ford markası teknolojiye ve kaliteye yatırım yapmakta, marka algısını yukarıya çekmek ve tüketicinin zihninde tercih sıralamasında en ön sıralarda yer almak için çaba göstermektedir.
- Müşteri deneyimini değiştirmek ve gelişen sürece ayak uyduracak bir müşteri deneyimini yaşatmak için stratejiler geliştirmektedir.
- 2016 yılında Mustang'i Türk tüketiciyle buluşturmuş, daha önce Kuzey Amerika'da satılan bir ürün olması sebebiyle Avrupa ve diğer coğrafyaları hedef almamıştır.
- 11:15Ford'un Yeni Ürün Stratejisi
- Avrupa ve diğer coğrafyaları Homo ege hale getirildikten sonra, 2015 yılının sonunda önce Avrupa pazarları ve ardından Türkiye'de pazara sunulan yeni ürünlerle Mustang ile başlayan süreç, Focus RS, Focus ST ve Fiesta ST ile devam etti.
- Donanım seviyesi ve müşteri deneyiminin farklılığıyla konumlanan Winger serisi Mondio Vignale olarak, S-Max Galaxy ise yenilenen yelpazemizdeki üst sınıf araçlardı.
- Suv segmenti Türkiye'de hızla büyüyordu ve bu segmente en üst seviyeden giriş yapan Edge modeli ve otomobil türevli pick-up olarak adlandırılan Ranger, Mayıs ayı ortasından itibaren Türk tüketicisiyle buluştu.
- 12:15Marka İletişimi ve Müşteri Deneyimi
- Tüm yeni ürün lansmanları, Ekim sonunda yapılan basın toplantısıyla bir kere daha otomotiv severlere gösterilmiş ve bu sadece bir marka iletişim sloganı değil, markanın değişen yüzünü, içeriğini ve hizmet anlayışını sergiliyordu.
- Global bir hareket olan Avrupa'da "Unlearn" adıyla hayata geçirilmiş kampanyanın Türkiye adaptasyonu yapılmıştı.
- Ürünleri ve müşteri deneyimini kapsayan "Beş Duyu Projesi" ile Ford showroomlarında görme, işitme, koklama, tat alma ve dokunma duygularıyla Ford'un farkını hissedebilecekleri özel alanlar yaratıldı.
- 14:08Ford Store'lar ve Marka Algısı
- Mustang, Edge, Focus RS, Fiesta ve Focus ST modellerinin satılacağı üç Ford Store, İstanbul, Ankara ve Antalya'da konumlandırıldı.
- Ford, marka algısını iyileştirmek için kendine özel alanlar yarattı: SUV, performans ve ticari araçlar.
- SUV segmenti her yerde büyümekte olan bir trend olup, Ford'un buradaki var olan kuvvetini daha fazla hissedeceğimiz segment olacak.
- 15:36Performans ve GT
- Performans serisinde Focus ST, RS ve Fiesta ST gibi ürünler daha da genişleyerek yelpazede yer bulacak.
- GT, 40 yıl sonra tekrar Le Mans'a geri döndü ve ilk yarışında birinci, ikinci ve dördüncü sırada bitişle önemli bir başarı elde etti.
- GT, koleksiyoner niteliğinde bir ürün olup, tüm Türkiye ve Avrupa üzerinde yaklaşık 500 adet üretilecek ve Ford ince eleyip sık dokuyarak talepleri değerlendirecek.
- 18:41Ford'un Ürün Yelpazesi ve Motor Sporları
- Ford'un geniş ürün yelpazesinde her bir aracın kendine has özellikleri ve karakterleri var, bu da markayı diğerlerinden ayıran özellik.
- Ford'un ürün gamında S-Max, Fiesta ST, Ranger, Mustang ve ticari araçlar gibi çeşitli seçenekler bulunuyor.
- Motor sporlarına bakış açısı, ürünleriyle alakalı olan bir spor alanı olması sebebiyle önemli ve Türkiye'de motor sporlarının gelişimine katkıda bulunmak için yaklaşık 20 yıldır kesintisiz devam eden bir süreç var.
- 21:09Ford'un Motor Sporları Destek Politikası
- Ford, ekonomik zorluklar olsa bile motorsporlara olan ilgisini ve desteğini hiçbir zaman esirgemedi.
- Castrol ile uzun yıllardır devam eden işbirliği kapsamında Castrol Ford Team olarak motor sporlarına destek veriyor.
- Desteklerin ana amacı Türkiye'deki motor sporlarının gelişimini sürdürmek ve yeni pilotları ülkeye ve spora kazandırmaktır.
- 22:01Motor Sporları Desteklerinin Etkileri
- Takımın teknik direktör Serdar Bostancı'nın oğlu yurt dışındaki yarışlarda başarılı dereceler elde etmeye başladı.
- Bu tür destekler olmadan bu başarılar daha zor gerçekleşirdi.
- Sosyal sorumluluk boyutunda anlamlı bulunan bu destekler, markaya olumlu katkı sağlarken, markanın sportif ve performans kimliğini ön plana çıkarmaktadır.
- 23:02Ford'un Geçmiş ve Gelecek Planları
- Ford, 1997-1998 yıllarında K-Cup ile başlayarak, 1994-1995 yıllarında Escort Cup, daha sonra Fiesta Cup'lar düzenlemiştir.
- 2017 yılında planlar henüz netleşmemiş olsa da, 2016 yılı yoğun ürün lansmanlarıyla geçmiştir.
- 2017 yılında şubat ayında yeni Kuga ve sonbaharda yeni Fiesta'nın piyasaya sunulacağı planlanmaktadır.
- 23:44Kişisel Otomobil Deneyimleri
- Konuşmacı, babasının Amerikan araçlarına özel serviste çalıştığı için çocukluğunda Amerikan araçlarıyla yakından tanışmıştır.
- Özellikle efsanevi Mustang'ın yanı sıra diğer Amerikan araçlarıyla da ilgili unutulmaz anıları vardır.
- Hayatının büyük bir kısmını arabalarla geçirdiği için bu sektörü seçmesinde temel nedenlerden biri de çocukluk döneminden beri otomobillerle olan yakınlığıdır.
- 24:33Unutulmaz Bir Otomobil Macerası
- Üniversite yıllarında üç arkadaş bir bayram tatilinde İstanbul'dan Adana'ya bir arabayı götürme macerası yaşamıştır.
- Arabanın şanzıman yağ keçesinde problem olduğu için yolculukta sürekli yağ basma zorunluluğu yaşamışlardır.
- Nöbetçi eczanelerden kalın şırıngalar alarak yağ basarak, bayram tatili sırasında bile tuz gölü gibi turistik yerlerde mola vererek 2,5 günde yolculuğu tamamlamışlardır.