Web sitesi için bilgi tabanı olarak aşağıdaki platformlar değerlendirilebilir: 1. Grispi: Müşteri ve şirket bilgilerini güvenli bir şekilde saklayan, filtreleme ve kişiselleştirme özellikleri sunan bir platform. 2. Freshdesk: Kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı özellikleri ile öne çıkan, güçlü arama fonksiyonları sunan bir bilgi tabanı yönetimi aracı. 3. Zendesk: İçerik oluşturma, düzenleme ve paylaşma süreçlerini kolaylaştıran, zengin metin düzenleme araçları sunan bir platform. 4. Help Scout: Küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal, basit ve etkili bir arayüze sahip bilgi tabanı çözümü. 5. Document360: Kullanıcı dostu arayüzü ve entegre olabildiği araçlar ile dikkat çeken, bilgi tabanı yönetimi için ücretsiz bir yazılım. Ayrıca, WordPress için aşağıdaki bilgi tabanı eklentileri de kullanılabilir: - Heroic KB: Güçlü ve tam özellikli, kullanımı kolay bir WordPress bilgi tabanı eklentisi. - BetterDocs: Hem kullanımı kolay hem de kapsamlı, hazır şablonlar sunan bir eklenti. - Echo Knowledge Base: Kolay kurulum sihirbazı ve özelleştirme seçenekleri sunan bir eklenti.