WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki temel farklar şunlardır: Kullanım Amacı: WhatsApp, kişisel iletişim için kullanılırken, WhatsApp Business, işletmelerin müşterileriyle daha hızlı ve anında iletişim kurması için tasarlanmıştır. Özellikler: Sohbet Robotları: WhatsApp Business, sohbet robotlarını destekler. Entegrasyonlar: WhatsApp Business, e-ticaret veya sosyal medya web siteleri gibi platformlardan müşteri bilgilerini entegre edebilir. Çok Kullanıcılı Erişim: WhatsApp Business, aynı hesabın birden fazla kullanıcı tarafından aynı anda kullanılmasına olanak tanır. İşletme Profili: WhatsApp Business, işletme profili oluşturma imkanı sunar. Otomatik Yanıt: WhatsApp Business, iş saatleri dışında otomatik mesaj gönderme özelliği sunar. WhatsApp Business, başlangıçta ücretsiz olacak şekilde planlanmıştır.