HK9 Pro'nun bağlanmama nedenleri arasında şunlar bulunabilir: Wearfit Pro uygulaması sorunları: Uygulamayı yeniden yüklemek, fabrika ayarlarına döndürmek veya izinleri kontrol etmek sorunu çözebilir. Telefon uyumluluğu: HK9 Pro, tüm telefon modelleriyle uyumlu olmayabilir. Örneğin, Samsung Galaxy J7 modeliyle eşleşmeyebilir. Kablosuz şarj bağlantısı: Saatin kablosuz şarj bağlantı kablosunun zarar görmesi, şarj almamasına ve dolayısıyla bağlanmamasına neden olabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, cihazın teknik destek veya servis merkezine başvurulması önerilir.