Alo 186'ya ulaşamamanın birkaç nedeni olabilir: Yoğunluk ve meşguliyet: Alo 186, 7 gün 24 saat hizmet vermesine rağmen, özellikle elektrik kesintileri veya arızaları sırasında yoğunluk nedeniyle telefonlara cevap veremeyebilir. Bölgesel yönlendirme: Alo 186'yı aradığınızda, sistem bulunduğunuz bölgeye göre ilgili elektrik dağıtım şirketinin çağrı merkezine yönlendirebilir. Teknik sorunlar: Nadir durumlarda, teknik sorunlar veya farklı bir bölgenin elektrik dağıtım şirketine yönlendirme nedeniyle Alo 186'ya ulaşmak mümkün olmayabilir. Alo 186'ya ulaşmakta zorluk yaşıyorsanız, SMS, online işlem merkezleri veya mobil uygulamalar üzerinden de arıza bildirimi yapabilirsiniz.