Superonline

Superonline'a kesilen cezanın bazı nedenleri: 5397 ve 5651 sayılı kanunlar çerçevesinde Kuruma iletilen oturum verilerinde eksiklikler. Kullanıcı bilgilerinin mevzuatta tanımlanan zaman aşımı süresince muhafaza edilmemesi. Kurumdan onay almadan yapılan teknik çalışmalar. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 2024 yılında yaptığı teknik denetimler sonucunda, belirlenen standartlara uymadığı tespit edilen Superonline'a 17 milyon 675 bin TL ceza kesmiştir.

Superonline internet yurtdışı çıkış hızını ölçmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Ping Testi: Superonline'ın resmi web sitesinde bulunan ping testi aracı, internet bağlantısının hızını ve yanıt süresini ölçerek yurtdışı çıkış hızını dolaylı olarak değerlendirebilir. Speedtest: Speedtest.net gibi siteler üzerinden yapılan hız testleri, yurtdışı bağlantı hızını da içerir. Ayrıca, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek de yurtdışı internet çıkış hızı hakkında bilgi alınabilir. Doğru ve güvenilir sonuçlar elde etmek için test sırasında diğer cihazların interneti kullanmaması ve kablolu bağlantı kullanılması önerilir.

Huawei HG658 V2 modem, Türk Telekom, Turkcell Superonline ve diğer servis sağlayıcılarla uyumludur. Modemi kullanmadan önce, uygun internet hizmeti ve kurulum için ilgili servis sağlayıcıyla iletişime geçilmesi önerilir.

Superonline'ın alan adı www.superonline.net'tir.

Superonline'da iade edilen modemin ne zaman geleceğine dair bilgi bulunamadı. Ancak, abonelik iptali sonrası modem iadesi hakkında bazı bilgiler mevcuttur: Aboneliğin sonlanması durumunda modem ve ek aparatların (adaptör, ONT vb.) iade edilmesi gerekmektedir. İade, iptal talebi tamamlandıktan sonra gelecek mesaj doğrultusunda en yakın Turkcell Superonline bayilerine teslim edilerek yapılabilir. Hizmet alınan bölgeye yakın bayi yoksa, iade kargo ile yapılabilir; bu durumda kargo ücretinin müşteri tarafından karşılanması gerekir. Yakın bayi bulunmuyorsa, iptal sonrası gelecek mesajdaki kargo kodu ile modem ücretsiz olarak kargolanabilir.

Superonline İletişim Hizmetleri, Turkcell Grup şirketlerine aittir.

Superonline modem firmware güncelleme işlemi yaklaşık 3-4 dakika sürer.

Superonline internet servisi için birincil DNS adresi 62.248.80.161 olarak belirlenmiştir.

Superonline alarm ışığını kapatmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Modemi ve yönlendiriciyi kapatın: Bir dakika bekledikten sonra tekrar açın. 2. Ethernet kablosunu çıkarın ve tekrar takın: Gevşek veya hasarlı bir kablo bağlantısı alarm ışığının yanmasına neden olabilir. 3. Modem yazılımını güncelleyin: Yazılım güncellemeleri hataları gidermeye ve bağlantı sorunlarını çözmeye yardımcı olabilir. 4. Fiber optik kabloyu kontrol edin: Herhangi bir hasar veya kesinti olup olmadığını kontrol edin. 5. Müşteri hizmetlerine başvurun: Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Superonline müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talep edin.

Evet, Superonline'da TV+ hizmeti bulunmaktadır.

0 (232) 520 24 95 numaralı telefon, SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ'ne aittir.

02169397284 numaralı telefon, QNB Sigorta'ya ait bir kampanya hattı olarak belirtilmektedir. Numara, İstanbul (Anadolu Yakası) bölgesine kayıtlıdır. Numara ile ilgili en doğru bilgiyi almak için doğrudan ilgili kurumla iletişime geçilmesi önerilir.

Eylülnet, Superonline altyapısını kullanmaktadır.

Superonline online işlemler üzerinden fatura ödeme işlemi için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Superonline'ın resmi web sitesine gidin ve "Online İşlemler" bölümüne tıklayın. 2. TC Kimlik Numaranız ve şifrenizle giriş yapın. 3. "Faturalarım" sekmesine gidin. 4. Ödemek istediğiniz faturayı seçin ve "Öde" butonuna tıklayın. 5. Kredi kartı bilgilerinizi girin ve işlemi tamamlayın. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden de fatura ödeme işlemi yapılabilir: 1. Uygulamaya giriş yapın. 2. Ana ekranda "Faturalarım" bölümüne gidin. 3. Ödenmemiş faturanızı seçin ve "Hemen Öde" butonuna tıklayın. 4. Ödeme yönteminizi seçin ve işlemi tamamlayın.

Superonline ZTE modem şifresini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyin: 1. Herhangi bir tarayıcı açın ve adres çubuğuna 192.168.1.1 yazın. 2. Açılan sayfada kullanıcı adı kısmına admin, şifre kısmına ise Superonline yazın. 3. Karşınıza gelen ekranda "İPTAL ET" butonuna tıklayın. 4. Ardından "YEREL AĞ" sekmesini seçin ve sol taraftaki "WLAN" sekmesini açın. 5. "WLAN SSID Konfigürasyonu" başlığında SSID Adı sizin Wi-Fi adınız, WPA Parola ise Wi-Fi şifrenizdir. 6. Bu kısımdan wifi ağ adınızı ve şifrenizi değiştirerek "UYGULA" butonuna tıklayın. Ayrıca, modem arayüz şifresini değiştirmek için aşağıdaki adımları da izleyebilirsiniz: 1. Modem arayüzüne yine 192.168.1.1 adresinden erişin. 2. Kullanıcı adı ve şifre bilgilerini girdikten sonra "Oturum Aç" butonuna tıklayın. 3. Karşınıza çıkan ekranda "Parola Değiştir" seçeneğini seçin ve yeni bir parola belirleyin.

Turkcell Superonline'ın ev interneti paketleri arasında 1000 Mbps hızında olanlar bulunmaktadır.