Puma ürün iadesi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. İade Talebinin Oluşturulması: - puma.com'da "Hesabım" sayfasında "Sipariş Tarihçesi" bölümünden "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklanarak iade talebi başlatılır. - İade sebebi seçildikten sonra, 14 haneli kargo iade kodu alınır. 2. Ürünün Gönderilmesi: - Alınan kargo iade kodu ile Yurtiçi Kargo'ya gidilerek iade işlemi gerçekleştirilir. 3. İade Sürecinin Tamamlanması: - İade, ürünlerin depoya ulaşmasından sonra 48 saat içinde tamamlanır. Önemli Notlar: Puma.com üzerinden alınan ürünler, yine aynı kanal üzerinden iade edilmelidir. Kullanılmış, giyilmiş veya yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. Kurumsal siparişlerde iade faturası olmadan iade yapılamaz. Hediye kartları, iç çamaşırları, mayo ve bikiniler, çoraplar iade kapsamına girmez.