e-WhatsApp ifadesi, WhatsApp Business uygulamasını ifade ediyor olabilir. İşte bu uygulamanın, standart WhatsApp'tan farkları: 1. İşletme Profili: WhatsApp Business, detaylı işletme bilgileri, açık adres, çalışma saatleri, web sitesi ve e-posta gibi kurumsal bilgileri içeren profesyonel bir profil oluşturma imkanı sunar. 2. Otomatik Mesajlaşma: Karşılama mesajları, çalışma saati dışı otomatik yanıtlar ve sık sorulan sorular için hazır yanıtlar gönderme özelliği vardır. 3. Katalog Özelliği: Ürün ve hizmetlerin fotoğraf, açıklama ve fiyatlarıyla birlikte sergilenebildiği dijital katalog oluşturma imkanı sunar. 4. Etiketleme Sistemi: Müşteri görüşmelerini kategorize etme ve organize etme imkanı sağlar. 5. İstatistikler: Mesaj ve etkileşim analizleri yapma imkanı sunar.