Enpara

Enpara hesap kapatma işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Bakiyeyi sıfırlama. 2. Otomatik ödeme ve tanımlı işlemleri iptal etme. 3. Enpara mobil veya internet bankacılığı üzerinden kapatma talebi gönderme. Mobil uygulamaya veya enpara.com’a giriş yapılmalıdır. “Hesaplarım” sekmesine girilmeli ve kapatmak istenen hesap seçilmelidir. Hesap kapatma talebi oluşturulup onaylanmalıdır. 4. Enpara müşteri hizmetlerini arama (0850 222 3663). Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra, hesap kapatma işlemi onaylanır. Kapatılan hesap geri açılamaz; yeniden üye olmak için yeni başvuru yapılması gerekir. Ayrıca, Enpara hesap kapatma işlemi için Enpara Çözüm Merkezi'ne 0850 222 36 63 numara üzerinden ulaşılabilir.

0850 222 3663 numaralı telefon, Enpara.com müşteri hizmetleri tarafından aranmaktadır. Bu numara, kullanıcıların her türlü soru veya talebi için aranabilir. 850 ile başlayan numaralar genellikle coğrafi konum belirtmeyen özel numaralardır ve arama ücreti, sabit hatlardan arandığında 14,59 kuruş olarak ücretlendirilir.

Enpara'da ek para limitini kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Enpara.com Cep Şubesi’nin “En Özet” ekranında yer alan “Teklifler ve başvurular” adımından başvuru yaparak veya sunulan teklifi kabul ederek Vadesiz TL hesabınıza ek para limiti tanımlayabilirsiniz. 2. Ayrıca, Enpara.com İnternet Şubesi, Çözüm Merkezi veya QNB ATM’lerinden de varsa sunulan ek para teklifini kabul ederek anında ek para limiti tanımlayabilirsiniz. 3. Vadesiz TL hesabınızdan gerçekleştirilebilen şans oyunu ödemeleri hariç tüm işlemleriniz için, hesabınızın bakiyesinin yetersiz olduğu durumlarda ek para limitiniz kullanılır. Ek para limitiyle ilgili borç yükümlülükleri ve geri ödeme şartları, her ay ücretsiz olarak Enpara.com’da kayıtlı e-posta adresine gönderilen Vadesiz TL hesap özetinde belirtilir. Ek para limitini kullanmadan önce, Enpara'nın güncel kullanım koşullarını ve faiz oranlarını kontrol etmek önemlidir.

Enpara Birikim hesabına para girişi ve hesaptan para çıkışı, her gün 05:00-23:00 saatleri arasında faiz kaybı yaşanmadan gerçekleştirilebilir. Enpara Birikim hesabına para, herhangi bir bankadaki bir hesaptan Türk Lirası para transferi yoluyla veya QNB ATM’lerinden yatırılabilir. QNB dışındaki bankaların ATM'lerinden bu hesapla ilgili para yatırma veya çekme işlemi gerçekleştirilemez.

Enpara Bank, Borsa İstanbul'da (BIST) işlem yapmaktadır. Ancak, 15 Ağustos 2025 tarihinde, Enpara Bank paylarının dağıtımı nedeniyle, QNB Bank hisseleri geçici olarak işleme kapatılacaktır.

Enpara ve Enpara Şirketim aynı değildir, ancak aynı ana şirket olan QNB'ye aittir. Enpara.com Şirketim, 2016 yılında QNB ve Enpara.com çatısı altında, şirketlere şubesiz, masrafsız ve avantajlı dijital bankacılık hizmeti sunmak amacıyla kurulmuş bir uygulamadır. Enpara.com ise bireysel müşterilere yönelik bankacılık hizmetleri sunar.

Enpara.com'un internet ve mobil şubelerinde basit ve kullanışlı bir tasarım dili kullanıldığı belirtilmiştir. Enpara'nın mobil uygulamasının tasarımı, bazı kullanıcılar tarafından daha renkli ve materyal bir yapıya sahip olması gerektiği yönünde eleştirilmiştir. Enpara'nın hangi spesifik tasarım dilini benimsediğine dair detaylı bir bilgi bulunamamıştır.

Enpara'da havale yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Enpara mobil uygulaması veya cep şubesi üzerinden giriş yapılır. 2. "Transferler" menüsüne girilir. 3. Para transferi yapılacak hesap seçilir. 4. "Başka bir alıcı" seçeneğine dokunulur. 5. "IBAN numarasına", "hesap numarasına" ya da "QNB ATM'sine (cep telefonuna)" seçeneklerinden "cep telefonuna" bölümü işaretlenir. 6. Havale yapılacak kişinin cep telefonu numarası ve tutar bilgileri ilgili alanlara girilir. 7. İşlem, "En Hızlı İşlemlerime Ekle" seçeneği işaretlenerek kaydedilir. 8. Sonraki gönderimlerde bu seçenek kullanılarak işlem saniyeler içinde gerçekleştirilebilir. 9. Ekranın alt kısmındaki "gönder" penceresine dokunulduğunda havale işlemi tamamlanır. Enpara'da cebe havale işlemleri 7/24 yapılabilir ve bu işlem için herhangi bir ücret alınmaz.

Enpara kredi kartı ve Encard aynı değildir. Encard, Enpara.com tarafından sunulan bir banka kartıdır. Encard'ın bazı özellikleri: Sadece Vadesiz TL hesabına bağlı olarak çalışır. Hesap bakiyesinin yetersiz olduğu durumlarda Ekpara limiti kullanılabilir. QNB ATM'leri ücretsiz kullanılabilir, diğer banka ATM'leri ücretlidir. İnternet ve mobil temassız ödeme özelliği vardır. Enpara kredi kartının bazı özellikleri: Yıllık ücreti yoktur. Taksit yapma özelliği vardır. Nakit avans çekme imkanı sunar.

Enpara 3.22 hatasına dair bir bilgi bulunamamıştır. Ancak, Enpara mobil uygulaması veya internet bankacılığına giriş sırasında karşılaşılan bazı yaygın hatalar ve çözümleri şunlardır: Geçici hata mesajı: "Geçici bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" mesajı, sistemsel bir teknik arızadan kaynaklanıyor olabilir. Güvenlik kodu istenmesi: Enpara Cep Şubesi'ne giriş yaparken güvenlik kodu istenmesi, uygulamanın silinip tekrar yüklenmesi, kanal kullanımının iptal edilip sonra tekrar aktive edilmesi veya farklı bir cihazdan giriş yapılması gibi durumlarda görülebilir. Eğer sorun devam ederse, Enpara'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

Enpara hesabınızı iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. İnternet veya mobil şube üzerinden: Giriş yaptıktan sonra "Hesaplar" sekmesinde kapatmak istediğiniz hesabı seçin. "Hesabı Kapat" seçeneğini kullanarak işlemi tamamlayın. 2. QNB Finansbank Enpara Çözüm Merkezi'ni aramak: 0850 222 36 63 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisi ile görüşün. Temsilciye "Enpara hesabımı kapatmak istiyorum" veya "Enpara hesabımı iptal etmek istiyorum" deyin. Hesabınızı kapatmadan önce içinde borç olmadığından emin olun; kredi kartı veya kredi borcunuz varsa öncelikle bunu ödemeniz gerekebilir.

Enpara Şirketim'de gecelik faiz kazanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Günlük hesap açma: Enpara.com Şirketim müşterisi olan firmalar için otomatik olarak bir Günlük hesap açılır. 2. Faiz kazanımını etkinleştirme: "Hesaplar > Günlük hesap > Detaylar" adımından "Gecelik faiz kazanımı" özelliği açılır. 3. Maaş ödemelerini gerçekleştirme: Enpara.com Şirketim üzerinden en az 2 personelin maaş ödemesi yapılır. 4. Ek faiz kazanma: Maaş ödemeleri yapıldığında, Günlük hesaba yıllık +%1 ek faiz kazanılır ve bu kazanç 45 gün boyunca devam eder. Gecelik faiz kazanımının gerçekleştiği gece 23:00 ile 05:00 arasında, hesap bakiyesinin faiz kazanan kısmı bankacılık işlemlerinde kullanılamaz.

Evet, QNB Bank, Enpara'yı devrediyor. Enpara.com, 2025 yılı Eylül-Ekim aylarında, QNB Group (Q.P.S.C.) bünyesinde kurulan Enpara Bank A.Ş. çatısı altında bağımsız bir dijital banka olarak faaliyet göstermeye başlayacak. Devir işlemi, Enpara.com’un tüm hizmetlerinin Enpara Bank’a taşınması ve Enpara.com’un QNB Bank sistemlerinden Enpara Bank sistemlerine veri aktarımı ile gerçekleşecek.

QNB Finansbank'ın 3663 numaralı şube kodu, Enpara.com için geçerlidir ve tüm Enpara müşterileri tarafından kullanılır. QNB Finansbank'ın diğer şubelerinin kodlarını öğrenmek için aşağıdaki kaynaklar kullanılabilir: qnb.com.tr. subeler.com. trbanka.com.

Enpara.com, 2025 yılı itibarıyla Finansbank'ın bir parçası değildir. Enpara.com, 2012 yılında QNB tarafından kurulmuş bir bireysel bankacılık uygulamasıydı.

Enpara'da "kalpten transfer" gibi bir özellik bulunmamaktadır. Ancak, Enpara üzerinden para transferi yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: İnternet veya cep şubesi üzerinden: "Transfer/Ödeme" menüsünden "En hesaplarım arasında" veya "Başka hesaplara" seçenekleri ile para transferi yapılabilir. QNB ATM'leri üzerinden: Cep şubesi üzerinden, "Transferler" menüsünde "Başka bir alıcı > QNB ATM'sine (Cep telefonuna)" seçeneği ile para gönderilebilir. Enpara'da para transferleri ücretsizdir ve 7/24 gerçekleştirilebilir.

Enpara mobil bankacılığı açmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Enpara mobil uygulaması indirilir veya Enpara'nın web sitesi ziyaret edilir. 2. TC kimlik numarası ve cep telefonu bilgileriyle kayıt formu doldurulur. 3. Kimlik doğrulama işlemi tamamlanır. 4. Hesap açılış sözleşmesi dijital olarak imzalanır. Enpara mobil bankacılık uygulaması, Google Play, App Store veya AppGallery mağazalarından akıllı cep telefonlarına indirilebilir. Enpara mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla hesap bilgileri gözlemlenebilir, yeni hesap açılabilir, EFT, havale ve fatura ödeme işlemleri gerçekleştirilebilir. Bankacılık işlemlerinde güvenlik için resmi Enpara uygulaması veya web sitesi kullanılmalıdır.

Enpara ekstre almak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Enpara.com internet şubesine veya cep şubesine giriş yapın. 2. "Ayarlar" menüsüne girin. 3. "Kredi kartı" seçeneğini seçin. 4. "Güncel dönem borcu", "Provizyondaki işlemler" veya "Gelecek dönem taksitleri" adımlarını takip ederek ekstre bilgilerinizi görüntüleyin. 5. Ekstrenizi PDF formatında indirmek isterseniz ilgili menüden "Ekstre işlemleri" seçeneğini kullanabilirsiniz. Ayrıca, Dijital Ekstre talimatı vererek her ay ekstrenizin kesildiği anda QNB Mobil üzerinden ekstre detaylarına ulaşabilirsiniz. Basılı ekstre alıyorsanız, Dijital Ekstre talimatı verdiğinizde basılı ekstre talimatınız iptal edilir. Ekstre alma işlemiyle ilgili daha fazla bilgi için Enpara.com'un resmi kanallarını veya müşteri hizmetlerini ziyaret edebilirsiniz.

Enpara vadesiz altın hesabını kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Enpara.com internet şubesi veya cep şubesine giriş yapılır. 2. Açılan ekran üzerinden “Ürünler” menüsü altında yer alan “Hesaplar” sekmesine giriş yapılır. 3. Giriş yapılan “Hesaplar” sekmesi altından altın hesap açılış işlemleri gerçekleştirilir. Enpara vadesiz altın hesabının kullanımı sırasında dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır: Enpara’da fiziki altın işlemi yapılamaz, bankadan altın satın almanın tek yolu internet ve cep şube üzerindendir. Altın bozdurmak için de sadece internet ve cep şube kullanılabilir. Enpara altın hesabında işlem limitleri alış ve satış işlemlerine yönelik uygulanır. Enpara altın hesabı için günlük maksimum işlem sayısı internet şube için 15, cep şube için 15, çözüm merkezi için ise 5’tir. Enpara vadesiz altın hesabı ile ilgili daha fazla bilgi almak için Enpara.com’un resmi web sitesi ziyaret edilebilir.

Enpara'ya giriş yapamıyorsanız aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: Telefonu kapatıp açmak. Uygulamanın önbelleğini temizlemek. Uygulamayı güncellemek. Telefonu güncellemek. Virüs taraması yapmak. Uygulamayı silip yeniden yüklemek. Enpara'nın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek. Bu yöntemler sorunu çözmezse, Enpara'nın resmî sosyal medya hesaplarını kontrol ederek genel bir problem olup olmadığını öğrenebilirsiniz.