Dikiş makinesi memnuniyet anketi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hedef Belirleme: Anketin amacını netleştirmek, hangi konularda bilgi edinmek istendiğini belirlemek. 2. Soru Türlerini Belirleme: Kapalı uçlu, açık uçlu sorular ve Likert ölçeği gibi değerlendirme soruları kullanmak. 3. Anket Sorularını Oluşturma: Net, kısa ve öz sorular sormak, gerçekçi beklentilere sahip olmak. 4. Anketin Uzunluğunu Belirleme: Anketi, müşterilerin zamanını fazla almadan önemli soruları soracak kadar kısa tutmak. 5. Anket Tasarımı ve Formatı: Anketin görsel tasarımı ve formatı, katılımcıların sorularını anlamasını ve yanıtlamasını kolaylaştıracak şekilde düzenlemek. 6. Anketin Dağıtımı: Anketi e-posta, sosyal medya, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden dağıtmak. 7. Anket Verilerinin Analizi: Anket sonuçlarını topladıktan sonra verileri analiz ederek, hangi alanlarda başarılı olunduğunu ve hangi alanlarda iyileştirme yapılması gerektiğini belirlemek. Bu süreçte, anonimlik ve gizlilik sağlamak, katılımcılara teşekkür etmek ve geri bildirimlerinin değerli olduğunu hissettirmek önemlidir. Anket şablonları için forms.app ve SurveyMonkey gibi platformlar kullanılabilir.