Check-in

Bagaj tanıtımı şu sırayla yapılır: 1. Etiketleme: Bagaj, yolculuk bilgilerini içeren bir etiket ile etiketlenir. 2. Tartım: Bagajın ağırlığı kontrol edilir ve izin verilen sınırlar içinde olup olmadığı belirlenir. 3. Check-in İşlemi: Bagaj, check-in kontuarlarına götürülerek teslim edilir ve biniş kartı alınır. 4. Güvenlik Kontrolü: Bagaj, havaalanı güvenlik kontrolünden geçer. 5. Teslim Bandı: Bagaj, doğru uçağa yüklenmesi için teslim bandına bırakılır. 6. Teslim Alma: Varış noktasında veya ara duraklarda bagaj, yolcu tarafından teslim alınır.

Bagaj drop-off işlemi, havalimanlarında check-in kontuarlarının yakınında bulunan otomatik kiosklarda yapılır.

Check-in aktifleştirme işlemi iki şekilde yapılabilir: havalimanında ve online olarak. 1. Havalimanında Check-in: - İşlem Yeri: Havalimanındaki kontuarlar veya self-servis kiosklar. - Zamanlama: İç hat uçuşlarında kalkıştan 45 dakika, dış hat uçuşlarında ise 60 dakika önce sona erer. - İşlem Adımları: Kimlik ve bilet bilgilerinin doğrulanması, bagajın teslim alınması ve koltuk numarasının belirlenmesi. 2. Online Check-in: - İşlem Yeri: Havayolu şirketinin resmi web sitesi veya mobil uygulaması. - Zamanlama: Uçuş saatinden 24 saat önce başlar ve kalkışa 90 dakika kala sona erer (Türk Hava Yolları için). - İşlem Adımları: Web sitesine giriş yapma ve rezervasyon kodu (PNR) ile soyadı girme. Koltuk seçimi ve ek hizmetlerin satın alınması. Biniş kartının alınması (yazdırma veya mobil cihazdan görüntüleme).

Check-in yaparken kimlik numarası yerine PNR numarası (rezervasyon kodu) yazılır.

THY'de check-in işlemi SMS ile şu şekilde yapılır: 1. Yurt içi uçuşlar için, uçuştan 24 saat önce cep telefonundan 8490 numarasına sırasıyla rezervasyon kodu (PNR), ad ve soyad bilgilerini içeren bir SMS gönderilir. 2. Yurt dışı uçuşlar için ise aynı bilgiler +90 555 849 0 849 numaralı telefona mesaj olarak atılır. Check-in işlemi tamamlandıktan sonra, check-in sonucu gönderilen numaraya SMS olarak gönderilir ve yolcu, havaalanında online check-in kontuarlarında sıra beklemeden biniş kartını alabilir.

Bol Puan ile koltuk seçimi, Pegasus uçuşlarında online check-in işlemi sırasında yapılabilir.

Bagaj etiketi olmadan bagaj alınması mümkün değildir. Kabin bagajının check-in sırasında etiketlenmesi gerekmektedir.

İstanbul Havalimanı'nda check-in işlemi, dış hat uçuşlarında uçağın kalkış saatinden en az 2 saat önce, iç hat uçuşlarında ise uçağın kalkış saatinden en az 1-1,5 saat önce yapılmalıdır.

Kontuarda yapılan işlemler şunlardır: 1. Check-in: Yolcular, uçuş öncesi check-in işlemlerini gerçekleştirir ve biniş kartlarını alırlar. 2. Bagaj Teslimi: Yolcular, bagajlarını kontuara teslim eder ve ağırlık ile boyut kontrolleri yapılır. 3. Ek Hizmet Talepleri: Bebek koltuğu, özel yemek gibi ek hizmetler için talepler iletilir. 4. Yolcu Bilgilendirme: Uçuş saati değişiklikleri, bagaj durumu ve genel uçuşla ilgili duyurular yapılır. 5. Güvenlik Kontrolleri: Yolcuların güvenliği için gerekli kontroller yapılır.