• Buradasın

    Rötardaki yolculara ne ikram edilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A weary traveler in a bustling Turkish airport lounge is handed a tray of warm simit, çay, and a plate of steaming menemen by a smiling flight attendant, while other passengers relax nearby with similar refreshments.
    Rötar yapan uçuşlarda yolculara sunulan ikramlar, rötar süresine ve uçuşun güzergahına göre değişiklik gösterir:
    • 2-3 saat arası gecikmelerde: Sıcak ve soğuk içecek hizmeti sunulur 45.
    • 3-5 saat arası gecikmelerde: İçecek hizmetine ilaveten, öğün zamanlarına göre kahvaltı veya yemek ikram edilir 45.
    • 5 saat ve üzeri gecikmelerde: İçecek, hafif ara yemek ve ana yemek hava yolu firması tarafından yolcuya temin edilir 45.
    Ayrıca, rötar durumunda yolculara ücretsiz haberleşme (telefon görüşmesi veya e-posta) hakkı da sağlanır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Uçakta rötarda yemek hakkı var mı?

    Evet, uçakta rötar durumunda yemek hakkı vardır. Yeni yönetmeliğe göre, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle ertelenmesi veya yolcunun varış yerine 3 saat ve daha fazla sürede ulaştırılması halinde yolculara ödeme yapılacaktır. 2-3 saat arası gecikmelerde: Makul ölçüde sıcak ve soğuk içecekler sağlanır. 3-5 saat arası gecikmelerde: Sıcak ve soğuk içecekler ile günün zamanına göre kahvaltı veya yemek verilir. 5 saat ve üzeri gecikmelerde: Sıcak ve soğuk içecekler ile ilave hafif ara yemek hizmeti sunulur. Ayrıca, en az 5 saatlik gecikmelerde, yolcunun konaklaması durumunda havaalanı ile otel arasındaki ulaşım hizmeti de hava yolu firması tarafından karşılanır. Tazminat hakkı doğması durumunda havayolu şirketine başvuruda bulunulmasına rağmen ödeme alınamaması halinde yargı yolu açıktır.