Buradasın
Dominos pizza neden eskisi gibi değil?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Domino's Pizza'nın eskisi gibi olmamasının birkaç nedeni vardır:
- Ürün Kalitesi ve Teslimat Sorunları: Uzun yıllar boyunca sadece hızlı ve sıcak teslimat odaklı çalışan Domino's, pizzaların lezzeti ve kalitesi konusunda müşteri beklentilerini karşılayamadı 1. Pizzalar geç ve soğuk teslim ediliyordu 1.
- Rekabet Baskısı: Geleneksel restoranların teslimat uygulamalarına başlaması ve yemek dağıtım hizmetlerinin yaygınlaşması, Domino's'un rekabet gücünü azalttı 2.
- Yönetim Değişiklikleri: 2010 yılında Patrick Doyle'un CEO olarak atanmasıyla birlikte, Domino's Pizza müşteri deneyimini iyileştirmek için çeşitli yenilikler yaptı 1. Ancak bu değişiklikler hemen sonuç vermedi.
- Olumsuz İmaj: 2009 yılında çalışanların uygunsuz hareketlerini içeren bir videonun yayınlanması, Domino's'un imajına zarar verdi ve müşteri güvenini sarstı 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: