Zapier otomasyonu, "Zap" adı verilen otomatik iş akışları üzerinden çalışır. Zapier otomasyonunun çalışma prensibi şu adımlardan oluşur: 1. Tetikleyici Belirleme: Bir uygulamada gerçekleşen olayı (örneğin, Google Docs'ta yeni bir dosya oluşturulması) tetikleyici olarak seçmek. 2. Aksiyon Tanımlama: Tetikleyici gerçekleştiğinde hangi eylemin (örneğin, e-posta gönderme veya takvim hatırlatıcısı ekleme) yapılacağını belirlemek. 3. Otomasyonu Test Etme: "Test & Continue" butonuna tıklayarak eylemin test edilmesi. Zapier, kodlama bilgisi gerektirmeden, farklı web uygulamalarını birbirine bağlayarak iş akışlarını otomatikleştirir.