Yandex kullanıcı adını bulmak için aşağıdaki yöntemler denenebilir: Telefon numarası ile kurtarma: Yandex.Mail veya Yandex.Disk gibi servislere giriş yaparken kullanılan kullanıcı adı unutulursa, telefon numarası kullanılarak hesap kurtarılabilir. Sosyal medya kontrolü: Yandex e-posta adresi, Facebook veya başka bir sosyal medya hesabına eklenmiş olabilir; bu nedenle, bu hesapların ayarları kontrol edilebilir. Destek ekibiyle iletişim: Tüm diğer yöntemler başarısız olursa, Yandex'in "Hizmet Desteği" bölümüne başvurulması önerilir. Ayrıca, Yandex tarayıcısında kayıtlı şifreleri görme özelliği sayesinde, daha önce giriş yapılmış bir hesabın kullanıcı adı hatırlanabilir.