• Buradasın

    WhatsApp müşteri hizmetleri ile nasıl konuşabilirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    WhatsApp müşteri hizmetleri ile konuşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. Uygulama İçi İletişim: WhatsApp>Yardım>Bize Ulaşın bölümünden sorununuzu bildirebilirsiniz 13.
    2. E-posta ile İletişim: Genel şikayetler için support@whatsapp.com adresine e-posta gönderebilirsiniz 12.
    3. Canlı Destek: Windows uygulaması için en son güncellemeyi yükledikten sonra, uygulamanın sol alt köşesindeki Ayarlar simgesine tıklayıp "Bize Ulaşın" seçeneğini seçerek canlı destek alabilirsiniz 34.
    Ayrıca, WhatsApp'ın resmi sosyal medya hesapları üzerinden de iletişim kurabilirsiniz 2.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    WhatsApp müşteri temsilcisi nasıl yapılır?

    WhatsApp müşteri temsilcisi olmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. WhatsApp İşletme Profili Oluşturma: WhatsApp Business uygulaması indirilerek veya API üzerinden bir işletme profili oluşturulur. 2. Çalışma Saatlerinin ve Durumun Ayarlanması: Müşteri destek kanalının çalışma saatleri belirlenir ve bu saatler dışında "uzakta" mesajı etkinleştirilir. 3. Web Sitesi ve Ürün Kataloğunun Bağlanması: Müşterilerin ürün veya hizmetleri doğrudan sohbet içinde görüntülemelerine olanak tanımak için katalog bağlanır. 4. CRM veya Yardım Masası ile Entegrasyon: WhatsApp, CRM veya yardım masası yazılımıyla entegre edilerek görüşmeler yönetilir. 5. Otomatik Yanıtlayıcıların ve Hızlı Yanıtların Etkinleştirilmesi: SSS'ler ve genel mesajlar için otomatik yanıtlar ayarlanır. Ayrıca, WhatsApp müşteri hizmetleri birimiyle e-posta veya mektup yoluyla da iletişime geçilebilir. E-posta adresleri: android_web@support.whatsapp.com; iphone_web@support.whatsapp.com; wp_web@support.whatsapp.com; webclient_web@support.whatsapp.com; support@whatsapp.com. WhatsApp şirket adresi: WhatsApp Inc.; 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025.

    WhatsApp için hangi telefon numarası kullanılır?

    WhatsApp için herhangi bir telefon numarası kullanılabilir, ancak bu numaranın size ait olması ve arama ile SMS alabiliyor olması gerekmektedir. Sabit hat numarası ile WhatsApp kullanmak için ise WhatsApp Business uygulaması kullanılmalıdır. Bunun için: 1. WhatsApp Business uygulamasını indirip kurun. 2. Uygulamayı açarak kurulum adımlarını başlatın. 3. Cep numaranız yerine alan kodu ile birlikte sabit hat numaranızı girin. 4. WhatsApp, numaranıza bir doğrulama SMS'i gönderecektir, bu yüzden 90 saniye kadar bekleyin. 5. Süre dolduğunda ekranda "Beni Ara" seçeneği belirecektir, bu seçeneğe dokunun. 6. Sabit hattınızdan 6 haneli doğrulama kodunu içeren bir arama alacaksınız, bu kodu doğrulama ekranında girin ve işlem tamamlanacaktır.

    Dahili hatlara WhatsApp'tan nasıl ulaşılır?

    Dahili hatlara WhatsApp üzerinden ulaşmak için WhatsApp Business uygulamasını kullanmak gerekmektedir. Adımlar: 1. WhatsApp Business uygulamasını Google Play'den indirin. 2. Uygulamayı açarak kurulum adımlarını başlatın. 3. Alan kodu ile birlikte sabit hat numaranızı girin. 4. WhatsApp, numaranıza bir doğrulama SMS'i iletecektir, 90 saniye bekleyin. 5. Ekranda "Beni Ara" seçeneği belirdiğinde bu seçeneğe dokunun. 6. Sabit hattınızdan 6 haneli doğrulama kodunu içeren bir arama alacaksınız, bu kodu doğrulama ekranında girin ve işlem tamamlanacaktır. Bu şekilde, WhatsApp hesabınızı sabit hat numarası ile kullanarak mesaj gönderme ve arama yapma gibi işlevleri gerçekleştirebilirsiniz.