Buradasın
Vefat eden kişinin telefonu nasıl kapatılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Vefat eden kişinin telefon hattının kapatılması için ölüm belgesi yeterlidir 12. Bu belgelerle birlikte aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
- Operatörün ofisine başvuru: Vefat eden kişinin yakınları, operatörün bilgi işlem ofisine giderek şahsen başvuru yapmalıdır 23.
- Ek belgeler: Nüfus cüzdanı ve imzalı başvuru dilekçesi de sunulmalıdır 2.
- E-posta ile başvuru: Operatörün müşteri hizmetlerini arayarak mail adresini öğrenip, telefon numarasını yazarak ve vefat nedeniyle hat iptali talep ederek de başvuru yapılabilir 2.
İşlemlerin tamamlanması genellikle 24 saat içinde gerçekleşir ve 7 gün içinde hat iptal edilir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: