Telefon santrali, gelen ve giden aramaları otomatik olarak yönlendiren bir telekomünikasyon sistemidir. Çalışma prensibi şu adımlarla gerçekleşir: 1. Elektrik Akımı: Telefon santraline gelen elektrik akımı, öncelikle güç ünitesine ulaşır ve tüm santrale gönderilir. 2. İşlemci: Güç devresinden gelen akım, ana kart üzerindeki işlemciye iletilir. 3. Çağrı Yönlendirme: İşlemci, soketlere bağlı olan telefonlara gerekli yönlendirmeyi yaparak çağrının gerçekleşmesini sağlar. Modern telefon santralleri, internet bağlantısı kullanarak sesli iletişimi dijital verilere dönüştürür ve bu verileri IP üzerinden iletir. Bu süreçte kullanılan diğer bileşenler şunlardır: - IP Telefonlar: Sesli iletişimi dijital verilere dönüştürerek santrala ileten cihazlardır. - SIP Trunking: Santralın geleneksel telefon ağları ile iletişim kurmasını sağlayan teknolojidir. - Yazılım: Gelen ve giden çağrıları yöneten, çağrı yönlendirme, konferans görüşmeleri ve sesli posta gibi özellikleri sağlayan yazılımdır.