• Buradasın

    UYAP'ta sorun yaşıyorum ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    UYAP'ta yaşanan sorunlara çözüm bulmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Farklı bir tarayıcı veya cihaz denemek: Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanarak sisteme giriş yapmayı deneyin 4.
    • Nüfus bilgilerinin güncelliğini kontrol etmek: "Vatandaş Bilgisi Bulunamadı" hatası alıyorsanız, nüfus bilgilerinizin güncelliğini e-Devlet veya nüfus müdürlüğü üzerinden kontrol edin 4.
    • Dosya bilgilerini kontrol etmek: "Dosya Bulunamadı" veya "Yetkiniz Yok" hatası alıyorsanız, dosya esas ve karar numaralarının doğru girildiğinden emin olun ve dosyanın aktif olup olmadığını mahkeme kaleminden teyit edin 4.
    • Sistemsel hataları beklemek: Yoğunluk veya bakım çalışmaları nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir, bu durumda sistemde bakım duyuruları ana sayfada ilan edilir 4.
    • Destek hatlarıyla iletişime geçmek: Sorun devam ederse, UYAP Destek Hattı, UYAP Yardım Masası veya e-Devlet Yardım Merkezi ile iletişime geçin 4.
    Ayrıca, UYAP sisteminde yaşanan sorunlara yönelik çözüm önerileri ve hata kodları hakkında bilgi almak için YouTube'da "UYAP Hatası Çözümü" başlıklı videolar da mevcuttur 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. orduyorum.com
        1
      2. haber.mynet.com
        2
      3. uyap.gov.tr
        3
      4. eimza.gen.tr
        4
      5. aksari.av.tr
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Sorun giderme nasıl yapılır?

    Sorun giderme, yazılım geliştiricileri ve BT uzmanları tarafından bir yazılım uygulamasındaki veya sistemdeki sorunları tanımlamak, analiz etmek ve çözmek için kullanılan sistematik bir yaklaşımdır. Sorun giderme süreci genellikle şu adımları içerir: 1. Sorunu tanımlama. 2. Bilgi toplama ve sorunu yeniden oluşturma. 3. Olası nedenleri belirleme. 4. Nedeni test etme ve izole etme. 5. Bir çözüm uygulama. 6. Çözümü doğrulama ve izleme. Bazı yaygın sorun giderme yöntemleri: Bilimsel metot. Deneme-yanılma. Böl ve fethet. Temel neden analizi (RCA). Eleme süreci. Sorun giderme için kullanılabilecek araçlar: Teşhis yazılımları. İzleme ve günlük analiz araçları. Ağ analizörleri. Donanım teşhis araçları. Hata ayıklama araçları. Çevrimiçi kaynaklar ve forumlar.
    5 kaynak

    UYAP hata veriyor ne yapmalıyım?

    UYAP'ta karşılaşılan hatalar için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Şifre ve giriş kontrolü: Şifrenin doğru girildiğinden emin olun. e-Devlet hesabı aktif ve güncel değilse, PTT'den yeni şifre alınabilir. Cihaz ve yazılım kontrolü: Mobil veya elektronik imza ile girişlerde, ilgili cihaz ve yazılımların güncel olduğundan emin olun. Farklı cihaz veya tarayıcı denemesi: Farklı bir tarayıcı veya cihazdan tekrar giriş yapmayı deneyin. Sistemsel hatalar: Sistem yoğunluğu veya bakım çalışmaları nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Bu durumda, sistemin bakım duyurularını takip edip yoğunluk olmayan saatlerde işlem yapmayı deneyin. Destek hatları: Sorun devam ederse, UYAP Destek Hattı veya mahkeme kalemi ile iletişime geçin. Sık karşılaşılan hatalardan bazıları ve çözümleri şu şekildedir: PDF açılmıyor: Tarayıcıda açılır pencere engelleyicileri kapalı olmalı ve güncel PDF okuyucu program kurulu olmalıdır. İmza hatası: İmza sertifikasının süresi dolmuş olabilir, sağlayıcı firma ile iletişime geçilmelidir. Mükerrer kayıt: UYAP sisteminde mükerrer kayıt varsa, T.C. kimlik numarası olmayan kaydın silinmesi için ilgili mercilere başvurulmalıdır.
    5 kaynak