• Buradasın

    UYAP'ta sorun yaşıyorum ne yapmalıyım?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    UYAP'ta sorun yaşadığınızda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. Sunucu Sorunlarını Kontrol Edin: UYAP sunucularında bir sorun olup olmadığını UYAP'ın resmi web sitesinden veya sosyal medya hesaplarından kontrol edin 1.
    2. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: İnternet bağlantınızın olduğundan ve bağlantınızın kesilmediğinden emin olun 12.
    3. Tarayıcı Sorunları: Farklı bir tarayıcı kullanarak UYAP'a giriş yapmayı deneyin 14.
    4. Java Yazılımı: Java yazılımınızın güncel olup olmadığını kontrol edin ve güncel değilse güncelleyin 14.
    5. E-İmza Sorunları: E-imzanızın geçerli olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun 1.
    Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, 444 9827 numaralı UYAP Çağrı Merkezi'nden destek alabilirsiniz 23.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sorun giderme nasıl yapılır?

    Sorun giderme süreci, aşağıdaki adımları izleyerek yapılabilir: 1. Problemi Tanımlayın: Karşılaşılan sorunun ne olduğunu tam olarak belirleyin (donma, yavaşlama, hata mesajları vb.). 2. Temel Kontrolleri Yapın: Güç kaynağı, kablolar ve elektrik prizini kontrol edin; donanım bileşenlerinin yerinde olduğundan emin olun. 3. Yazılımlarınızı Güncelleyin: İşletim sistemi ve yazılımların son versiyonları ile güncellemelerini gerçekleştirin. 4. Sistem Tarama Yapın: Antivirüs yazılımları ile bilgisayarınızı tarayarak zararlı yazılımlardan koruyun. 5. Uzman Yardımı Alın: Eğer sorun çözülmediyse, bir uzmandan destek alın ve problemi profesyonel bir şekilde çözmeyi deneyin. Ayrıca, donan veya yanıt vermeyen Android cihazlar için şu adımlar da uygulanabilir: - Telefonu Yeniden Başlatın: Güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın. - Depolama Alanını Kontrol Edin: Boş depolama alanı %10'un altına düştüğünde sorunlar ortaya çıkabilir; gereksiz dosyaları silin. - Güvenli Modda Yeniden Başlatma: İndirilen tüm uygulamaları geçici olarak kapatarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.

    UYAP hata veriyor ne yapmalıyım?

    UYAP sisteminde hata aldığınızda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Sunucu Sorunları: UYAP sunucularında bir sorun olabilir, bu durumda sorunun çözülmesi için bir süre beklemek gerekebilir. 2. İnternet Bağlantısı: İnternet bağlantınızın olduğundan emin olun ve bağlantının kesilmediğinden kontrol edin. 3. Tarayıcı ve Yazılım Güncellemeleri: Kullandığınız tarayıcı veya uygulamanın güncel olduğundan emin olun, gerekirse uzantıları devre dışı bırakın. 4. Kullanıcı Adı ve Şifre: Doğru kullanıcı adı ve şifre bilgilerini girdiğinizden emin olun. 5. E-İmza Sorunları: E-imza ile giriş yapmaya çalışıyorsanız, e-imzanızın geçerli ve düzgün çalıştığından emin olun. Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, UYAP portalının teknik destek ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.