UGC (User Generated Content), kullanıcıların kendi deneyimlerini ve görüşlerini paylaşarak ürettikleri içerikleri ifade eder 24. Bu içerikler, markalar için çeşitli işlevler üstlenir:
- Marka Bilinirliği: UGC, tüketicilerin markalarla daha samimi bir bağ kurmasını sağlayarak marka bilinirliğini artırır 13.
- Maliyet Etkinliği: Markaların içerik üretim maliyetlerini düşürür, çünkü kullanıcılar gönüllü olarak içerik üretir 24.
- Etkileşim ve Bağlılık: Takipçilerle etkileşimi artırır ve kullanıcıların markayla daha fazla bağlı hissetmelerini sağlar 23.
- Sosyal Kanıt: Kullanıcıların olumlu deneyimleri, diğer tüketicileri de markayı denemeye teşvik eder 34.
- Viral Potansiyel: UGC içerikleri, sosyal medyada hızla yayılarak markanın organik olarak daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlar 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: