• Buradasın

    TV Plus kitlendi nasıl düzeltilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Samsung TV Plus'un kilitlenmesi durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Bağlantıyı Kontrol Edin: İnternet bağlantısının çalışıp çalışmadığını ve hızın yeterli olup olmadığını kontrol edin 13.
    2. Cihazı Yeniden Başlatın: Televizyonu kapatıp fişini çekerek 30 saniye bekleyin, ardından tekrar açın 13.
    3. Uygulamayı Güncelleyin: TV Plus uygulamasının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun 4.
    4. Önbelleği Temizleyin: Cihazın ayarlar menüsünden TV Plus'un önbelleğini temizleyin 13.
    5. VPN'i Kapatın: Eğer VPN kullanıyorsanız, bunu devre dışı bırakın ve tekrar deneyin 1.
    Eğer sorun devam ederse, Samsung Destek ile iletişime geçmek en doğru çözüm olacaktır.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    TV+ neden kitleniyor?

    TV+ uygulamasının kitlenme nedenleri şunlar olabilir: 1. İnternet Bağlantısı Sorunları: Yayınların internet üzerinden izlenmesi nedeniyle, internet bağlantısında yaşanan kesintiler veya hız kısıtlamaları uygulamayı etkileyebilir. 2. Cihaz Uyumluluğu: Cihazın, uygulamanın güvenlik kriterlerini karşılamaması veya yazılımının güncel olmaması. 3. Teknik Arızalar: Kumandada yaşanan kullanıcı hataları veya cihaz arızaları. Bu tür durumlarda, TV+ uygulamasının çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    TV Plus yayın sorunu nasıl çözülür?

    TV Plus yayın sorununu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: 1. Sunucu Taraflı Sorunları Kontrol Edin: İlk olarak, hizmetin sunucularında bir sorun olup olmadığını kontrol edin. 2. İnternet Bağlantısını Test Edin: İnternet bağlantınızın stabil ve hızlı olduğundan emin olun. 3. Uygulamayı Yeniden Başlatın: TV Plus uygulamasını kapatıp tekrar açmayı deneyin. 4. Cihaz ve Uygulama Yazılımını Güncelleyin: TV’nizin ve uygulamanın en son yazılım sürümünü kullandığından emin olun. 5. Önbelleği Temizleyin: Cihazın ayarlar bölümünden uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin. Bu adımlar sorunu çözmezse, Samsung destek hattına başvurmanız önerilir.

    TV plus kilitlendi ne zaman açılır?

    TV Plus'un kilitlenmesi durumunda açılması için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Yeniden Başlatma: Televizyonun fişini prizden çekip 30 saniye bekledikten sonra tekrar takarak yeniden başlatmayı deneyin. 2. Uzaktan Kumanda Kontrolü: Uzaktan kumandanın pillerini kontrol edin ve gerekirse değiştirin, ayrıca televizyona olan mesafesinin yeterli olduğundan emin olun. 3. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama: Ayarlar menüsünden "Fabrika Ayarlarına Sıfırla" seçeneğini bulup onaylayarak televizyonunuzu ilk alındığı günkü ayarlarına döndürebilirsiniz. 4. Ağ Bağlantısını Kontrol Etme: Wi-Fi veya Ethernet bağlantınızın aktif olduğundan emin olun ve ağ ayarlarını kontrol edin. Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, Turkcell TV Plus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek en iyi yol olacaktır.