Buradasın
Türksat'a şikayet edince ne olur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Türksat'a şikayet edildiğinde aşağıdaki adımlar izlenir:
- Müşteri Hizmetleri ile İletişim: İlk olarak, Türksat müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gereklidir 13. İletişim numarası: 0850 222 0 444 14.
- Şikayet Bildirimi: Şikayet, Türksat'ın internet sitesi üzerinden çevrimiçi olarak veya şikayet formu doldurularak yapılabilir 13.
- Sosyal Medya: Şikayetler, Türksat'ın sosyal medya hesapları üzerinden de iletilebilir 1.
- Çözüm Süreci: Türksat, şikayetleri değerlendirerek en kısa sürede çözüm üretir 13. Bu süreçte kullanıcıya gerekli yönlendirmeler yapılır 1.
Ayrıca, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararları doğrultusunda, cayma bedeli gibi konularda da iade işlemleri yapılabilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: