Telefonda bütün yönlendirmeler, gelen aramaların başka bir numaraya aktarılması işlemini ifade eder. Bu işlem, çeşitli durumlarda kullanılabilir: İş yoğunluğu: İşyerindeyken çağrıların ev numarasına yönlendirilmesi. Tatil: Tatildeyken cep telefonuna yönlendirilen aramalar. Birden fazla hat: Birden fazla hattın çağrılarının tek bir telefona yönlendirilmesi. Yönlendirme işlemleri, genellikle telefonun "Arama Ayarları" bölümünden yapılır ve her platformun kendi adımları vardır: Android: "Telefon" uygulamasını açıp, sağ üstteki üç noktaya basarak "Arama Yönlendirme" seçeneğini kullanmak. iOS: "Ayarlar" > "Telefon" > "Arama Yönlendirme" yolunu izleyerek işlemi gerçekleştirmek. Sabit hatlar: Telefondan 21 tuşlayıp, yönlendirme yapılacak numarayı yazıp, numaradan sonra # işareti koyarak arama tuşuna basmak.