• Buradasın

    Turkcell Dijital Operatör ve Turkcell uygulaması aynı mı?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Turkcell Dijital Operatör ve Turkcell uygulaması aynı uygulamadır, ancak Dijital Operatör, Turkcell uygulamasının yenilenmiş halidir 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Turkcell'de dijital operatör yerine ne geldi?

    Turkcell'de "Dijital Operatör" uygulamasının yerine "Turkcell Pasaj" gelmiştir.

    Turkcell uygulaması ile neler yapılabilir?

    Turkcell uygulaması ile aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Dijital hizmetlere erişim: Superonline, Pasaj ve TV+ gibi tüm dijital servisler tek bir platformda birleştirilmiştir. 2. Fatura işlemleri: Faturayı inceleme, ödeme ve geçmiş faturaları görüntüleme. 3. Paket ve tarife değişiklikleri: Faturalı müşteriler paket değişikliklerini ve kontrat yenilemelerini iki adımda tamamlayabilir. 4. Alışveriş: Pasaj üzerinden teknolojik ürünler ve çeşitli alışveriş seçenekleri. 5. Talep iletimi: Talep ve şikayetleri uygulama üzerinden iletme ve takip etme. 6. Yapay zeka desteği: Yapay zekalı asistandan destek alma ve çağrı merkezini aramadan birçok işlemi gerçekleştirme.

    Dijital Operatör'den hangi işlemler yapılır?

    Dijital Operatör uygulamasından aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Paket ve fatura işlemleri: Paket değiştirme, ek paket alma, fatura inceleme ve ödeme. 2. Cihaz ve uygulama satışı: Cihaz, uygulama ve paketlerin incelenmesi ve satın alınması. 3. Ev interneti ve Superbox başvuruları: Numara taşıma, yeni hat alma ve başvuru takibi. 4. Dijital servislerin kullanımı: BiP, fizy, Dergilik ve TV+ gibi dijital servislerin keşfedilmesi ve indirilmesi. 5. Arama ve bağlantı sorunları: Arama ve bağlantı sorunları yaşandığında hattın durumunun kontrol edilmesi ve talep iletilmesi. 6. Evraklı talepler: Gerekli evrakların dijital ortamda iletilmesi. 7. Yapay zeka destekli asistan: Turkcell Asistan ile mesajlaşarak soruların yanıtlanması.