Buradasın
Dijital Operatör'den hangi işlemler yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Dijital Operatör uygulaması üzerinden yapılabilecek işlemlerden bazıları şunlardır:
- Kalan kullanımları ve fatura bilgileri görüntüleme 34. İnternet, dakika ve SMS bilgilerini kontrol etme, fatura detaylarını inceleme ve güncel faturaları ödeme 34.
- Paket ve tarife işlemleri 134. Paket değiştirme, ek paket alma ve özel tekliflere ulaşma 134.
- Cihaz, uygulama ve paket alışverişi 134. Turkcell Pasaj üzerinden hızlı teslimat ve esnek ödeme avantajlarıyla alışveriş yapma 34.
- Evraklı talep iletimi 15. Gerekli belgelerin fotoğrafını çekerek uygulama üzerinden talep gönderme 15.
- Arama ve bağlantı kontrolü 15. Arama ve bağlantı sorunları yaşandığında, uygulama üzerinden hattın durumunu kontrol etme ve konum paylaşarak talep iletme 15.
- Fiber internet bilgisi 15. Fiber internetin bulunduğu lokasyonlar hakkında bilgi alma 15.
- Asistan desteği 134. Yapay zekaya sahip Dijital Asistan ile mesajlaşarak bilgi alma ve işlemleri gerçekleştirme 134.
- Diğer operatör kullanıcılarına hizmet 5. Turkcell’li olmayanlar da uygulama üzerinden numara taşıma, yeni hat başvurusu ve ev interneti başvurusu gibi işlemleri yapabilir 5.
Dijital Operatör uygulaması, Turkcell abonelerinin yanı sıra diğer mobil operatörlerin aboneleri tarafından da kullanılabilir 5.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: