• Buradasın

    Türk Telekom işlem merkezi ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Türk Telekom İşlem Merkezi, Türk Telekom'a ait ürün ve hizmetlerle ilgili işlemlerin dijital olarak gerçekleştirildiği bir platformdur 1. Bu merkez üzerinden aşağıdaki işlemler yapılabilir:
    • Abonelik başvurusu: Yeni abonelik işlemleri gerçekleştirilebilir 1.
    • Kampanya bilgileri: Mevcut kampanyalar görüntülenebilir 1.
    • Fatura sorgulama ve ödeme: Faturalar sorgulanıp ödenebilir 14.
    • Paket ve kampanya değişikliği: Paket ve kampanya değişiklikleri yapılabilir 14.
    • Güvenli internet hizmeti: İnternetin zararlı içeriklerine karşı koruyucu önlemler alınabilir 1.
    İşlem Merkezine, iOS ve Android cihazlar için App Store, Google Play ve Huawei App Gallery'den ücretsiz olarak indirilebilen uygulama üzerinden veya onlineislemler.turktelekom.com.tr adresinden erişilebilir 1.

    Konuyla ilgili materyaller

    Türk Telekom il müdürlükleri ne iş yapar?

    Türk Telekom il müdürlükleri, şirketin genel müdürlüğe bağlı olarak bölgesel düzeyde hizmet sunar ve aşağıdaki görevleri yerine getirir: 1. Ürün ve Hizmet Tanıtımı: Türk Telekom'un elektronik haberleşme hizmetleri kapsamında sunduğu servis, ürün veya hizmetlerin tanıtımını yapar. 2. Satış ve Pazarlama: Kurumsal ürünlerinin tanıtım, satış ve pazarlama faaliyetlerini yürütür. 3. Teknik Destek: Müşterilere veya potansiyel müşterilere teknik destek sağlar. 4. Kurumsal İletişim Danışmanlığı: Müşterilere teknoloji ve iletişim anlamında danışmanlık hizmeti sunar. Ayrıca, il müdürlükleri, çalışanların sağlık hizmetleri, sosyal haklar ve diğer insan kaynakları konularında da destek sağlar.

    Türk Telekom online işlemler nasıl yapılır?

    Türk Telekom Online İşlemler yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Mobil Uygulama Üzerinden: - App Store, Google Play veya Huawei App Gallery'den Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını indirin. - Uygulamayı açtıktan sonra telefon numaranız ve şifreniz ile giriş yapın. 2. Bilgisayardan: - Tarayıcınızı açıp onlineislemler.turktelekom.com.tr adresine gidin. - Telefon numarası ve şifre bilgilerinizi yazarak giriş yapın. Online İşlemler'de Yapabileceğiniz İşlemler: - Abonelik başvurusu; - Kampanya bilgilerini görüntüleme; - Fatura sorgulama ve ödeme; - Paket/kampanya değişikliği; - Güvenli İnternet Hizmeti aktivasyonu.

    Türk Telekom bayileri ne iş yapar?

    Türk Telekom bayileri, çeşitli hizmetler sunarak müşterilerin iletişim ihtiyaçlarını karşılarlar: 1. Ürün ve Hizmet Satışı: Telefon, internet, televizyon gibi telekomünikasyon ürünlerinin satışını yaparlar. 2. Fatura Ödeme: GSM ve internet sağlayıcısı için fatura ödeme işlemleri gerçekleştirirler. 3. Teknik ve Operasyonel Destek: Müşterilere teknik destek sağlar ve operasyonel süreçleri yönetirler. 4. Eğitim ve Danışmanlık: Bayiler, düzenli eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunarak iş ortaklarının gelişimini desteklerler. Ayrıca, bayiler, Türk Telekom'un kampanyalarından ve fırsatlarından da yararlanma imkanı sunarlar.

    Türk Telekomünikasyon A.Ş. ne iş yapar?

    Türk Telekomünikasyon A.Ş., geniş hizmet ağı ve zengin ürün çeşitliliği ile telekomünikasyon alanında çeşitli hizmetler sunmaktadır. Başlıca faaliyetleri şunlardır: - Sabit ve mobil telefon hizmetleri: Sabit erişim hatları ve GSM aboneliği. - Genişbant internet: Fiber, DSL ve kablo internet hizmetleri. - Dijital televizyon yayınları: IPTV, Uydu TV, Web TV, Mobil TV, Smart TV hizmetleri. - Çağrı merkezi hizmetleri ve siber güvenlik çözümleri. - Ar-Ge çalışmaları: Yeni nesil teknolojilerin geliştirilmesi ve ticarileştirilmesi. Ayrıca, yan kuruluşları aracılığıyla yazılım, elektrik tedarik ve satış gibi alanlarda da faaliyet göstermektedir.

    Türk Telekom Online İşlemler'de hangi işlemler yapılır?

    Türk Telekom Online İşlemler platformunda aşağıdaki işlemler yapılabilir: 1. Fatura Ödeme: Abonelik faturaları online olarak ödenebilir. 2. Tarife ve Paket Değişikliği: Mevcut tarife veya paket değiştirilebilir, yeni bir tarife veya paket satın alınabilir. 3. Kampanya ve İndirimler: Güncel kampanyalar ve indirimler takip edilebilir. 4. Abonelik Bilgileri: Abonelik bilgileri güncellenebilir ve abonelik detayları incelenebilir. 5. İnternet Hızı ve Kotası: İnternet hızı ve kota kontrolü yapılabilir. 6. Teknik Destek: Teknik destek talepleri oluşturulabilir ve teknik sorunlar çözülebilir. 7. Fatura Detayları: Detaylı fatura bilgileri ve kullanım detayları incelenebilir. 8. Mobil Uygulama Yönetimi: Türk Telekom mobil uygulamaları yönetilebilir ve güncellenebilir.

    Türk Telekom müdürlüğünde hangi birimler var?

    Türk Telekom müdürlüğünde aşağıdaki birimler bulunmaktadır: 1. Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri: Dijital Kanallar, Müşteri Deneyimi, Strateji ve Planlama. 2. Bilgi Teknolojileri: Bilgi Teknolojileri Operasyonları, Network ve Erişim. 3. Finans: Yatırımcı İlişkileri, Finansal Teknolojiler, Bütçe Planlama Analiz. 4. İnsan Kaynakları: İşe Alım, Organizasyonel Gelişim, Performans ve Yetenek Yönetimi. 5. Ticari Faaliyetler: Ticaret Yönetimi, E-Ticaret, Turizm. 6. Birikim ve Yardım Sandığı: Üye Hizmetleri, Destek Hizmetleri.

    Türk Telekom müşteri hizmetleri abone merkezi ne iş yapar?

    Türk Telekom müşteri hizmetleri abone merkezi, aşağıdaki görevleri yerine getirir: 1. Fatura ve Tarifelerle İlgili Bilgi: Fatura sorgulama, ödeme, fatura detaylarını öğrenme ve tarife değişikliği gibi işlemler hakkında destek sağlar. 2. Teknik Destek: İnternet bağlantısı, mobil iletişim sorunları veya sabit hat hizmetleri ile ilgili teknik destek sunar. 3. Paket ve Kampanya Bilgilendirme: Mobil ve internet kampanyaları, ek paketler ve özel fırsatlar hakkında bilgi verir. 4. Şikayet Yönetimi: Türk Telekom hizmetleri ile ilgili memnuniyetsizlik yaşayan müşterilerin şikayetlerini alarak çözüm süreçlerini başlatır. 5. Servis Randevusu: Sabit hat, internet ve televizyon hizmetleriyle ilgili servis randevusu talebinde bulunur ve profesyonel ekipler gönderir.