• Buradasın

    Trendyol neden kargolamıyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Trendyol'un kargolama yapmama nedenleri arasında şunlar olabilir:
    • Yoğunluk ve Teslimat Süreci: Kargo şirketleri, yoğunluk nedeniyle dağıtıma çıkarılan gün paketi teslim edemeyebilir; bu durumda paket, bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkarılır 2.
    • Satıcı Kaynaklı Sorunlar: Satıcı, ürünü temin edemiyor veya sorulara cevap vermiyor olabilir 1.
    • Kargo Baremi Uygulaması: Sipariş tutarı 250 TL'nin altındaysa, ürün sayısına bakılmaksızın "Barem Destek" tarifesi uygulanabilir ve bu durumda kargolama gecikebilir 5.
    Bu tür durumlarda Trendyol Asistan ile iletişime geçilmesi önerilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. cnnturk.com
        1
      2. kargo-takip.org
        2
      3. sikayetvar.com
        3
      4. saatmarkalari.com.tr
        4
      5. sorunrehberi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Trendyol 2 gün içinde kargoda ne demek?

    "Trendyol 2 gün içinde kargoda" ifadesi, siparişin Trendyol tarafından alındıktan sonra en geç 2 gün içinde kargoya verileceği anlamına gelir. Ancak, kargoların teslimatı siparişin verildiği şirket, ürünün gönderildiği yer ve alıcının yaşadığı bölge gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    Kargolama sorunu nasıl çözülür?

    Kargolama sorunlarını çözmek için aşağıdaki yöntemler uygulanabilir: Adres bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmek: Yanlış veya eksik adres bilgileri teslimat sorunlarına yol açabilir. Kargo firmasını değiştirmek: Birden fazla kargo firması kullanarak maliyetleri düşürebilir ve teslimat sorunlarını azaltabilirsiniz. Sigorta hizmeti almak: Kayıp veya hasarlı ürünler için sigorta hizmeti kullanmak, maddi kayıpları önleyebilir. Geocoder sistemleri kullanmak: Kargo şirketlerinin adres doğruluğunu artırarak teslimat süreçlerini daha verimli hale getirmesine yardımcı olabilir. Müşteri hizmetlerini iyileştirmek: Çağrı merkezi sorunlarını çözmek için tekrar arama veya e-posta ile iletişim kurma gibi yöntemler uygulanabilir. Ayrıca, kota uygulaması ve kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluk gibi sektörel sorunlar için kademeli kargo gönderimi gibi çözümler geliştirilebilir.
    5 kaynak

    Trendyol'da kargo teslim alınmazsa ne olur?

    Trendyol'da kargo teslim alınmadığında, kargo şubeye bırakılır ve 3 gün içinde alıcı tarafından şubeden teslim alınabilir. Eğer 3 gün içinde kargo teslim alınmazsa, kargo geri gönderilir. Ayrıca, alıcının paketi kabul etmemesi durumunda, iade süreci başlar ve para iadesi yapılır. Daha fazla bilgi için Trendyol'un teslimat süreci sayfasına göz atılabilir.
    5 kaynak

    Trendyol 24 saatte kargoda ne zaman gelir?

    Trendyol'da "24 saatte kargoda" ibaresi bulunan ürünler, sipariş verildikten sonra 24 saat içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra siparişin kargo aşamaları, "Hesabım" bölümünde "Siparişlerim" sekmesinde bulunan "Kargom Nerede?" linkinden takip edilebilir. Teslimat süresi, ürünün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında gerçekleştirilir.
    5 kaynak