Trendyol sipariş numarası ile hangi kargoda olduğunu öğrenmek için Trendyol uygulaması veya web sitesindeki "Siparişlerim" bölümüne girilebilir. Ayrıca, 0850 888 88 86 numaralı Trendyol müşteri hizmetleri hattı aranarak veya SMS ile kargo güncellemeleri kontrol edilerek de bilgi alınabilir. Trendyol, 2025 yılında Trendyol Express, MNG Kargo, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo gibi firmalarla çalışmaktadır.