MSN Hotmail, 2013 yılında resmi olarak kullanımdan kaldırılmıştır. Ancak, Hotmail.com uzantılı e-posta adresleri geçerliliğini korumuştur. Hotmail'in kapatılmasının bazı nedenleri: Güvenlik: Hotmail, daha yeni ve güvenli bir platform olan Outlook'a entegre edilerek, kullanıcılara daha gelişmiş koruma sağlanmıştır. Entegrasyon: Outlook, mobil cihazlar ve diğer Microsoft hizmetleriyle daha iyi entegre çalışabilmektedir. Kullanım Kolaylığı: Outlook, e-postaları anahtar kelimeler ve içeriklerle organize etme gibi yeni özellikler sunmaktadır.