• Buradasın

    Tivibu arıza kaydı nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tivibu arıza kaydı oluşturmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Basit kontrolleri yapın: Kumanda, modem ve bağlantı kablolarını kontrol edin 34.
    2. Modemi ve Tivibu kutusunu yeniden başlatın: Modem ve Tivibu kutusunu kapatıp fişten çıkarın, 2-3 dakika bekleyin ve ardından tekrar takın 34.
    3. Çağrı merkezini arayın: Sorun devam ederse, 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturabilirsiniz 134.
    Ayrıca, Türk Telekom'un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri hattından da destek alabilirsiniz 2.

    Konuyla ilgili materyaller

    Tivibu'da arıza kaydı kaç günde gelir?

    Tivibu'da arıza kaydının kaç günde geleceği, arızanın türüne ve yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Basit bağlantı sorunları birkaç saat içinde çözülebilir. Daha karmaşık problemler için teknik ekip ziyareti gerekiyorsa, sorun giderme işlemleri daha uzun sürebilir. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra, Tivibu kullanıcılarına arızaların durumu hakkında düzenli bilgi sağlamaktadır. Tivibu arıza kaydı için 444 5 375 destek hattı aranabilir.

    Tivibu cihazı nasıl resetlenir?

    Tivibu cihazını resetlemek için aşağıdaki adımları izleyin: 1. Tivibu cihazını kapatın ve prizden çıkarın. 2. Cihazı tekrar açtıktan sonra "Menü" düğmesine basın. 3. "Ayarlar" seçeneğine gidin ve "Sistem Ayarları"na tıklayın. 4. "Yazılım Güncelleme" seçeneğine gidin ve "Cihazı Sıfırla" seçeneğine tıklayın. 5. Sıfırlama işlemini onaylamak için ekranda yer alan talimatları izleyin. Eğer bu işlem sorununuzu çözmezse, cihaza hard reset atmak gerekebilir. Bunun için: 1. Cihazın güç girişine bir sıkıntı olup olmadığını kontrol edin. 2. Cihazı fişe takın, modem ile bağlantı kurun ve cihazın açılmasını bekleyin. 3. Mavi renkteki ekran gelince kumandadaki MAVİ renkli tuşa basılı tutmaya başlayın. 4. "Modem Bağlantısı Yapılıyor" ekranı geldikten sonra 2-3 saniye daha Mavi tuşa basılı tutun ve parmağınızı tuştan kaldırın. 5. Birkaç saniye sonra karşınıza gelen ekrandan "Fabrika Ayarlarına Döndür" seçeneğini seçin ve gelen uyarıya "Evet" deyin. Bu işlem, cihazdaki yazılımı tamamen silecek ve en güncel yazılımı indirip kuracaktır.

    Tivibu FE arızası nasıl düzeltilir?

    Tivibu FE arızasını düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: 1. Cihazları kapatıp açma: Tivibu kutunuzu ve modeminizi tamamen kapatıp yaklaşık 30 saniye bekledikten sonra tekrar açın. 2. Bağlantıları kontrol etme: Tüm kabloların sıkıca bağlı olduğunu ve HDMI, güç ve internet kablolarını kontrol edin. 3. Yazılım güncellemesi: Tivibu uygulamanızı ve cihaz yazılımınızı güncelleyin. 4. Fabrika ayarlarına dönme: Sorun devam ederse, Tivibu kutunuzu fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz, ancak bu işlem kutunuzdaki tüm kişisel ayarları silecektir. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Tivibu müşteri hizmetlerine danışmanız önerilir. Eğer sorun çözülmezse, Tivibu müşteri hizmetlerine başvurarak daha fazla destek alabilirsiniz.

    Tivibu neden sürekli hata veriyor?

    Tivibu'nun sürekli hata vermesinin bazı nedenleri: İnternet bağlantısı sorunları. Cihaz uyumsuzlukları. Yazılım güncellemeleri. Sunucu sorunları. Bu hataları çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Ağ bağlantısını kontrol etme. Uygulamayı güncelleme. Müşteri hizmetleriyle iletişim. Sürekli bir sorunla karşılaşılması durumunda, profesyonel yardım almak en iyi seçenek olacaktır.

    Tivibu canlı destek nasıl bağlanırım?

    Tivibu canlı desteğine bağlanmak için 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetleri hattını arayabilirsiniz. Ayrıca, Tivibu web sitesindeki “Destek” sekmesini kullanarak da canlı destek alabilirsiniz. Tivibu GO uygulamasındaki akıllı kumanda özelliği ile de ses artırma-azaltma, kanallar arasında gezinme ve yayını durdurma gibi fonksiyonları kullanabilirsiniz.